Adobe 应用程序或服务访问受限

使用 Creative Cloud Cleaner Tool,可以解决与以下错误消息相关联的问题:

  • “访问 Adobe 应用程序或服务受限”。
访问受限错误消息
或者,在您收到以下消息之一,并认为其为错误消息时使用:
  • Creative Cloud 应用程序在试用模式下可用。
  • 试用版过期
  • “无法激活 [产品名]。需要激活才能使用此产品...”
通过编辑主机文件中与 Adobe 相关的条目,该工具即可使用,这样您的计算机就可以访问
我们的激活服务器,并完全访问您购买的产品。

 

如何下载和使用 Creative Cloud Cleaner Tool

要解决您所面临的问题,请执行以下步骤:

Windows

  1. 右键单击已下载的 AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe 文件,并选择以管理员身份运行

    以管理员身份运行
  2. 选择您的语言:键入 E 选择英语,或键入 J 选择日语,然后按 Enter

  3. 查看 Adobe 最终用户许可协议:按 Y 接受或按 N 拒绝。按 Enter

  4. 12 可选择“修复主机文件”选项。按 Enter

  5. 确认您要修复主机文件:先按 Y,然后按 Enter。该工具将会修复您的主机文件并显示修复条目的数量。

  6. 在看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”时,请按 Enter,并重新启动计算机。

Mac OS

  1. 要运行 Adobe CC Cleaner Tool,请双击 AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg 文件。

  2. 选择您的语言:键入 E 选择英语或 J 选择日语,然后按 Return

  3. 查看 Adobe 最终用户许可协议:键入 Y 接受或键入 N 拒绝。按 Return

  4. 从表格中选择修复主机文件以修复您的主机文件,然后单击清理

  5. 在看到消息“Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 已成功完成”时,请单击“退出”,并重新启动计算机。

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