Chyba 1602 při aktualizaci aplikace Acrobat nebo Reader ve verzích 8.1.7 a 9.2

Problém

Pokud v aplikaci Acrobat nebo Reader zvolíte možnost Nápověda > Zkontrolovat aktualizace, zobrazí se dialog instalace aplikace. Po kliknutí na tlačítko Instalovat se však zobrazí chyba 1602.

Řešení

Odstraňte složku ARM v příslušných adresářích.

Acrobat 9

  • Systém Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\9.2
  • Systém Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\9.2

Reader 9

  • Systém Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\9.2
  • Systém Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\9.2

Acrobat 8

  • Systém Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Acrobat\8.1
  • Systém Vista: C:\ProgramData\Adobe\Acrobat\8.1

Reader 8

  • Systém Windows XP: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Adobe\Reader\8.1
  • Systém Vista: C:\ProgramData\Adobe\Reader\8.1 

Další informace

Chyba 1602 se zobrazí, pokud ve složkách Application Data aplikace Adobe Reader chybí soubory MSI k provedení automatických aktualizací systému ARM (Acrobat Refresh Manager).

 

 

Logo Adobe

Přihlaste se ke svému účtu.