Nelze se přihlásit do aplikace Acrobat na třetím zařízení

Problém

Když se pokusíte aktivovat aplikaci Acrobat přihlášením na třetím zařízení, zobrazí aplikace Acrobat chybu „Je nám líto, ale něco se pokazilo.“ namísto „Dosáhli jste limitu aktivace zařízení. Chcete-li pokračovat, odhlaste se z jednoho z následujících zařízení.“

Chyba Něco se pokazilo — Chyba – Něco se pokazilo

Zpráva Odhlaste se ze zařízení — Očekávaná zpráva: Odhlaste se z níže uvedených zařízení

Řešení

1. zástupné řešení: Přihlaste se ke svému účtu Adobe a odhlaste se z aplikace Acrobat na aktivních zařízeních

Přihlaste se na adrese https://account.adobe.com/cz/activated-devices.
V seznamu aktivovaných zařízení vyberte možnost Deaktivovat.

Deaktivace zařízení z účtu Adobe

Chcete-li zařízení znovu aktivovat, stačí na něm spustit aplikaci Acrobat. Měla by se vám zobrazit výzva k přihlášení. Pokud se nezobrazí, vyberte možnost Nápověda > Přihlásit se.

2. zástupné řešení: Vytvořte klíč registru pro odemknutí funkce

Použitelné v systému Windows

Do vyhledávacího pole v nabídce Start napište RegEdit a stiskněte Enter.
V Editoru registru přejděte na následující cestu: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Adobe\Adobe Acrobat\DC\FeatureLockDown.
Vytvořte následující klíč:

Klíč: iNGLCEFWorkflowEnabled

Typ dat: REG_DWORD

Hodnota: 2
Zavřete Editor registru.
Spusťte aplikaci Acrobat a přihlaste se pomocí svého Adobe ID.

Získejte pomoc rychleji a snáze

Nový uživatel?