Problém

Po otevření souboru PDF se restartuje počítač nebo se zobrazí modrá obrazovka. Může se zobrazit některá z následujících chybových zpráv:

  • „Při zpracování stránky se vyskytla chyba. K dokončení požadované služby není k dispozici dostatek prostředků.“
  • „Při zpracování poznámky nebo vazby se vyskytla chyba. Vyskytla se V/V chyba souboru.“
  • „Vyskytla se V/V chyba souboru.“

Příčina

  • Používáte grafickou kartu ATI pro stolní počítače s ovladačem verze 8.291 nebo 8.301 a v aplikaci Acrobat je v předvolbách zobrazení stránky zaškrtnuto políčko Použít akceleraci grafiky 2D.
  • Používáte notebook Lenovo T60P s ovladačem verze 8.293 a v aplikaci Acrobat je v předvolbách zobrazení stránky zaškrtnuto políčko Použít akceleraci grafiky 2D.

Řešení

Vyzkoušejte jedno z následujících řešení:

Řešení 1: Vypněte akceleraci grafiky 2D v aplikaci Acrobat.

  1. V aplikaci Acrobat nebo Adobe Reader zvolte možnost Úpravy > Předvolby.
  2. Přejděte na panel Zobrazení stránky.
  3. Zrušte zaškrtnutí políčka Použít akceleraci grafiky 2D.
  4. Klikněte na tlačítko OK.

Řešení 2: Nainstalujte aktualizované ovladače grafické karty určené pro notebook Lenovo T60P.

Vyhledejte aktualizovaný ovladač grafické karty na webu společnosti Lenovo.

Doplňující informace

Problém se týká grafických karet ATI Radeon X1300, ATI Radeon X1600 a ATI Radeon X1800 pro stolní počítače. Společnost ATI si je tohoto problému vědoma a připravuje aktualizovaný ovladač. Ke stejným potížím dochází i v notebooku Lenovo T60P s grafickou kartou ATI Mobility FireGL V5200. Aktualizované ovladače naleznete na webu společnosti Lenovo.

Tato práce podléhá licenci Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License.  Na příspěvky ze služeb Twitter™ a Facebook se nevztahují podmínky licence Creative Commons.

Právní upozornění   |   Zásady ochrany osobních údajů online