Společnost Adobe aplikaci Acrobat 9.x (Standard, Pro a Pro Extended) testovala v 64bitových systémech Microsoft Windows. Aplikace Acrobat 9 je 32bitová. Byla testována v systémech Windows Vista x64, Windows XP x64 a Windows 2003 Server x64. Po použití aktualizace verze 9.2 jsou podporovány 64bitové verze systémů Microsoft Windows 7 Starter, Home Premium, Professional, Ultimate a Enterprise.
Známý problém v 64bitovém systému Windows má vliv na 32bitové tiskové aplikace, které jsou spuštěny v 64bitovém prostředí. Tento problém se týká tiskárny Adobe PDF.
Řešení
Společnost Microsoft tento problém vyřešila v opravě hotfix 930627. Tato oprava je součástí aktualizace Service Pack 3 systému Windows XP x64, aktualizace Service Pack 1 systému Windows Vista x64 a aktualizace Service Pack 2 systému Windows 2003 Server x64. Netýká se systému Windows 7. Další informace o této opravě hotfix naleznete na stránce http://support.microsoft.com/kb/930627.
Poznámka: Tiskárna Adobe PDF nefunguje správně, pokud není tato oprava hotfix společnosti Microsoft nainstalována. Aplikace Acrobat 9 proto kontroluje, zda je nainstalována. Pokud není ověřeno, že je oprava nainstalována, nelze aplikaci Acrobat nainstalovat.