Získejte odpovědi na nejčastější otázky, když obdržíte oznámení, že váš plán Adobe neodpovídá vaší primární zemi používání.
Vaše primární země používání neodpovídá zemi spojené s vaším nákupem.Ceny Adobe a veškeré provedené aktualizace vycházejí ze země, kde je plán zakoupen a primárně používán.K vyřešení tohoto problému se musíte obrátit na podporu Adobe, aby vám aktualizovala plán tak, aby odpovídal vaší primární zemi používání.
Ne. Předplatná a licence Adobe jsou geograficky specifické. Proto je nutné, aby vaše země nákupu odpovídala vaší primární zemi používání.
Pokud si zakoupíte předplatné nebo licenci Adobe, nesmíte instalovat nebo nasazovat software mimo zemi, kde jste si jej zakoupili, pokud to není jinak povoleno v rámci programu multilicencí, který jste s námi uzavřeli.
Během cestování můžete nadále používat plán Adobe v závislosti na dostupnosti.Pokud zůstanete v jiné zemi delší dobu, obraťte se na podporu Adobe, aby aktualizovala vaši primární zemi používání.
Zatímco naše webové stránky jsou přístupné odkudkoliv na světě, některé služby a software nemusí být dostupné ve všech zemích.Přístup k určitým službám nebo softwaru může být v některých regionech omezen a nemusí být dostupný ve všech jazycích.
Doporučujeme, abyste si prostudovali podmínky specifické pro produkt a zajistili, že vaše služby a software Adobe jsou dostupné ve vaší lokalitě. Pokud potřebujete pomoc s dostupností plánu, obraťte se na podporu Adobe.
Pokud máte aktivní předplatné, můžete změnit region, do kterého jste se přestěhovali, na stránce Adobe Account Overview (vlevo dole).
Jakmile změníte svůj region, můžete se obrátit na podporu Adobe, aby změnila zemi přidruženou k vašemu účtu Adobe.
Další informace o tom, jak změnit zemi přidruženou k vašemu účtu Adobe, když se přestěhujete do jiné země.
Chcete-li aktualizovat plán tak, aby odpovídal primární zemi používání, obraťte se na podporu Adobe.
