Vælg Indstillinger fra navigationsmenuen.
Sidst opdateret den
30. sep. 2026
Forbind din Knowledge Base in Acrobat-organisation til Microsoft Teams eller Slack.
Kontoadministratorer opsætter en chatbot-app-integration ved at knytte et unikt Microsoft Teams-lejer-id eller Slack-workspace-id til deres Knowledge Base in Acrobat-organisation. De skal også aktivere den tilsvarende bot-integration, så brugere kan tilføje Knowledge Base-botten til deres kanaler. Brugere forbinder derefter disse kanaler til samlinger og fuldfører linket mellem lejeren eller workspace'et, kanalen og samlingen.
Opsæt en chatbot-app-integration
Vælg fanen Chatbot Integration.
Vælg den integration, du vil konfigurere:
- Opsæt Microsoft Teams-integration
- Opsæt Slack-integration
Indtast det påkrævede id:
- For Microsoft Teams skal du indtaste Microsoft Teams-lejer-id'et.
- For Slack skal du indtaste Slack-workspace-id'et.
Vælg Opsæt integration.
En succesmeddelelse vises nederst på siden. Den valgte Microsoft Teams-lejer eller Slack-workspace er nu knyttet til din Knowledge Base in Acrobat-organisation.
Slet en integration
Åbn Indstillinger > Chatbot App Integrations.
Vælg ikonet med tre prikker på den konfigurerede integration.
Vælg Slet.
Bekræft, at du vil afbryde forbindelsen til integrationen.
Bekræft sletningen i den anden dialogboks.
Integrationens id ryddes, tilsluttede chatbots stopper med at modtage opdateringer, og opsætningsindstillingen bliver tilgængelig igen.
Åbn Microsoft Teams
Find et team, du tilhører, og vælg de tre prikker (...) ved siden af dets navn.
Vælg Kopiér link fra pop-out-menuen
Indsæt linket i et tekstredigeringsprogram.
Din tenant er det sidste argument i linket, der indeholder &tenantID=
f.eks. &tenantId=fa0r2g5a-9W2B-8205-22ec-d2c178dddfw1
Åbn en kanal eller direkte besked i arbejdsrummet.
Se på adresselinjen øverst i din webbrowser.
Dit arbejdsrum-ID er værdien lige efter /client/
f.eks. https://app.slack.com/client/C8436G2HF/D0BAKAWCX2A?
Sådan virker det
En chatbot app-integration forbinder en Microsoft Teams-tenant eller Slack-arbejdsområde med din Knowledge Base in Acrobat-organisation.
Opsætning af integrationen forbinder ikke automatisk samlinger til kanaler. Brugere skal konfigurere understøttede kanaler gennem indstillingen Administrer chatbots for hver samling.
Microsoft Teams- og Slack-integrationer er uafhængige. Du kan konfigurere enten den ene platform eller begge.
- Svar inkluderer citater til kildeindholdet, der blev brugt til at generere svaret. Brugere med adgang til samlingen kan følge disse citater til Knowledge Base i webgrænsefladen for at gennemgå den refererede kilde.
- AI-assistent-præferencer konfigureret i Knowledge Base-webgrænsefladen bevares på tværs af understøttede oplevelser, herunder Slack og Microsoft Teams.
Bedste praksisser
- Kontrollér Microsoft Teams tenant-id eller Slack-arbejdsrums-id, før du konfigurerer integrationen.
- Koordinér sletninger med brugere, der administrerer tilsluttede chatbots.
- Gennemgå aktive chatbot-konfigurationer, før du fjerner en integration.
Ting, man bør vide
- Hver konfigureret integration giver kun en Slet-handling.
- Du kan ikke redigere et konfigureret Microsoft Teams-lejer-id eller Slack Workspace-id.
- Sletning af en integration kræver to bekræftelser.
- Sletning af en integration stopper tilsluttede chatbots i at modtage opdateringer.
- Du kan konfigurere integrationen igen efter sletning.
