Log ind på Adobe Admin Console som administrator, og naviger til Brugere > Brugergrupper.
Sidst opdateret den
30. sep. 2026
Giv kun forespørgselsadgang til Knowledge Base til brugere, der ikke har en individuel Acrobat Studio til virksomheder-licens.
Før du kan give adgang til brugere uden Studio, skal Knowledge Base være aktiveret for din organisations Acrobat Studio til virksomheder-produktprofil, og brugergruppen, der er tilknyttet Acrobat Shared Credits, skal være konfigureret.
Hvis du ikke har fuldført den første opsætning, se Aktivér Knowledge Base for licenserede Studio-brugere.
Når opsætningen er færdig, kan du give brugere uden Studio kun forespørgselsadgang ved at tilføje dem til brugergruppen, der er tilknyttet Acrobat Shared Credits. Disse brugere kan forespørge på samlinger, der er delt med dem, men kan ikke oprette eller administrere samlinger eller indtage dokumenter. Se Kreditforbrug i Knowledge Base for adgangs- og måleoplysninger.
Note
Adobe leverer tilbuddet Acrobat Shared Credits som en del af din Enterprise Term License Agreement (ETLA). Du behøver ikke at konfigurere tilbuddet i Adobe Admin Console, før du tildeler adgang.
Tilføj brugere uden Studio til brugergruppen Acrobat Shared Credits
Tilføj brugere uden Studio til den eksisterende brugergruppe, der er tilknyttet Acrobat Shared Credits, for at give adgang til Knowledge Base. Ved at administrere adgang gennem gruppen kan du tilføje eller fjerne brugere uden at ændre den tilknyttede produktprofil.
Find brugergruppen Shared Credits.
Dit brugergruppenavn kan være anderledes.
Tilføj brugere til brugergruppen.
Brugere, der tilføjes til gruppen, får Shared Credits-adgang og kan bruge de understøttede funktioner til kun forespørgsler i Knowledge Base.
Tip
Til større grupper skal du bruge CSV-filindstillingen. Du kan eksportere din eksisterende brugerliste fra Adobe Admin Console, hvis du har brug for en startliste.
Tildel ikke den fulde Acrobat Studio-profil, medmindre brugerne kræver individuelle Acrobat Studio til virksomheder-licenser.
Giv adgang ved hjælp af en automatisk tildelingsregel
Brug en automatisk tildelingsregel, når du ønsker en udrulning i hele organisationen med mindre vedligeholdelse.
I Adobe Admin Console skal du gå til Produkter > Automatiske tildelingsregler.
Vælg Tilføj produkt.
Vælg Acrobat Shared Credits og den tilknyttede produktprofil.
Vælg Næste.
Vælg Alle brugere i denne organisation, og vælg derefter Næste.
Vælg On-demand eller URL-adgang, og vælg derefter Gem.
Produktadgangs-URL'en genereres. Vælg Kopiér link, og gem URL'en til distribution.
Du kan altid vende tilbage til siden Automatiske tildelingsregler for at få linket igen.
Hvad brugere oplever, efter du har givet adgang
Efter en bruger modtager shared credits-profilen:
- Log ind på en understøttet Adobe-app, såsom Acrobat Reader, ved hjælp af den konto, der modtog adgang.
- Hvis kontoen tilhører mere end én organisation eller profil, skal du vælge den relevante organisation eller profil.
- Åbn Knowledge Base.
- Fuldfør kom godt i gang-oplevelsen ved dit første besøg.
Brugere, der modtager en provisionerings-URL, kan åbne den i en browser og fuldføre log ind på knowledgebase.adobe.com. Provisioneringsflowet kan også igangsættes, når en bruger vælger feltet Knowledge Base fra Acrobat-computerappen eller fra Alle værktøjer på acrobat.adobe.com.
En brugers første log ind skal ske gennem knowledgebase.adobe.com eller en understøttet Adobe-app. Førstegangsautentificering direkte fra Slack eller Microsoft Teams understøttes ikke.
