Installer Knowledge Base-chatbotten til Microsoft Teams

Sidst opdateret den 29. sep. 2026

Installér chatbotten i Microsoft Teams, og tilslut lejeren til din organisation.

En Microsoft Teams-administrator skal downloade, uploade og godkende Knowledge Base-chatbotten for organisationen. Efter installationen tilslutter en Knowledge Base in Acrobat-administrator Teams-lejeren til organisationen. Samlingsejere kan derefter tilslutte individuelle samlinger til understøttede Teams-kanaler.

Inden du går i gang

  • En organisationsadministrator skal installere Knowledge Base Teams-appen i din organisation og tilknytte Microsoft Teams-lejeren i Knowledge Base.

Sørg for:

  • En Microsoft Teams-administrator er tilgængelig til at uploade og godkende appen.
  • En Knowledge Base-administrator er tilgængelig til at konfigurere organisationsintegrationen.
  • Brugerdefinerede app-uploads er tilladt for din Microsoft Teams-organisation.
  • Du har Microsoft Teams-tenant-id'et.

Installér chatbotten i Microsoft Teams

En Microsoft Teams-administrator skal udføre denne procedure.

Download Teams-apppakken.

Apppakken downloades som en ZIP-fil. Udpak ikke filen, før du uploader den til Microsoft Teams.

Åbn Microsoft Teams-computerappen.

Åbn Apps.

Vælg Administrér dine apps.

Vælg Upload en app.

Vælg Upload en brugerdefineret app.

Vælg den downloadede ZIP-fil.

Vælg Tilføj.

Gennemgå installationsoplysningerne, og vælg derefter Tilføj igen.

Microsoft Teams viser en bekræftelse, når appen er klar.

Installations- og godkendelsesmuligheder kan variere i henhold til din organisations Microsoft Teams app-administrationspolitikker.

Bekræft installationen

Bekræft at:

  • Knowledge Base-chatbotten vises under de apps, der er bygget til din organisation i Microsoft Teams.
  • Microsoft Teams-lejeren vises i Chatbot App Integrations i Knowledge Base.

Installation af chatbotten og tilslutning af lejeren gør ikke automatisk samlinger tilgængelige i Microsoft Teams.Hver samling skal tilsluttes en understøttet Teams-kanal separat.

 

Sådan fungerer opsætningen

Opsætningen af Microsoft Teams-chatbotten har tre faser:

  1. En Microsoft Teams-administrator downloader, uploader og godkender app-pakken.
  2. En Knowledge Base-administrator tilslutter Microsoft Teams-lejeren til organisationen.
  3. En samlingsejer eller autoriseret bruger tilslutter en samling til en Teams-kanal.

Når en samling er tilsluttet, kan kanalmedlemmer aktivere chatbotten og autentificere sig, når det kræves.Adgang til samlingsindhold forbliver underlagt samlings- og Teams-kanaltilladelserne.

Bedste praksisser

  • Download den aktuelle app-pakke direkte fra Knowledge Base.
  • Upload ZIP-filen uden at udpakke dens indhold.
  • Bekræft, at du tilslutter den påtænkte Microsoft Teams-lejer.
  • Bekræft tenant-id'et, før du opretter integrationen.
  • Test integrationen med én samling og kanal, før du udvider adgangen.
  • Bekræft, at kanalmedlemmer har tilladelse til at få adgang til den tilsluttede samling.

Næste trin

Efter tilslutning af lejeren skal du tilslutte en samling til din Teams-kanal.

Ting, man bør vide

  • Installation af chatbotten og tilslutning af lejeren er separate administratoropgaver.
  • Tilslutning af en lejer gør ikke automatisk alle samlinger tilgængelige i Microsoft Teams.
  • Samlinger tilsluttes Teams-kanaler individuelt.
  • Brugere bliver muligvis bedt om at logge ind, når de første gang aktiverer chatbotten.
  • Installations- og godkendelsesindstillinger for Microsoft Teams kan variere afhængigt af organisationens politikker.
  • Hvis chatbotten ikke vises under de apps, der er bygget til din organisation, skal du bekræfte, at ZIP-pakken blev uploadet og godkendt af en Microsoft Teams-administrator.