Administrer Knowledge Base i Acrobat

Administratorer bruger Knowledge Base i Acrobat til at konfigurere organisationsomfattende funktioner, gennemgå aktivitet og inspicere de ressourcer, der er tilknyttet deres organisation.

Forstå administrationsområderne

Administrationsoplevelsen er opdelt i tre områder:

Brug Indstillinger til at gøre en funktion tilgængelig, Assets til at inspicere de relaterede ressourcer og Org Analytics til at gennemgå tilknyttet aktivitet og totaler.

Åbn administrationsområderne

Log ind på Knowledge Base som administrator, og brug derefter hovednavigationen til at åbne:

• Indstillinger
• Analyser
• Aktiver

Konfigurér organisationsindstillinger

Brug Indstillinger til at kontrollere, hvilke funktioner og integrationer der er tilgængelige for brugere.

Administratorer kan:

• Aktivér Microsoft SharePoint- og Google Drive-forbindelser.
• Aktivér Slack- og Microsoft Teams-botintegrationer for brugere.
• Opsæt eller fjern chatbot-app-integrationer for et Slack Workspace eller Microsoft Teams-lejer.

Ændringer foretaget i Indstillinger kan påvirke, hvilke muligheder brugerne ser, når de arbejder med samlinger, forbindelser og chatbots.

Gennemgå organisationsanalyse

Brug Analytics til at gennemgå organisationstotaler, aktivitet og tendenser.

De tilgængelige faner giver forskellige detaljeniveauer:

• Generel analyse opsummerer aktuelle samlinger, dokumentindtagning, transaktioner, chatbot-konfigurationer og forbindelsesstatus.
• Samlings-Analytics sammenligner samlingsstørrelse, ejerskab, deling og aktivitet.
• Bruger-Analytics sammenligner aktivitet efter bruger og samling.

Brug disse visninger til at sammenligne organisationstotaler og -aktivitet og identificere poster, der muligvis kræver nærmere gennemgang.

Gennemgå organisationens aktiver

Brug Assets til at inspicere de ressourcer, der er tilknyttet organisationen.

Administratorer kan gennemgå:

• Samlinger og ejerskab.
• Connectorer og status.
• Brugere og roller.
• Chatbot-integrationer.
• API-klienter.

Nogle Assets-sider er skrivebeskyttede.Andre giver begrænsede administrative handlinger, såsom sletning af en bruger eller API-klient.

Sådan arbejder administrationsområderne sammen

De tre administrationsområder understøtter forskellige dele af det samme administrative arbejdsforløb.

En administrator kan for eksempel:

1. Aktivere en connectortype i Indstillinger.
2. Gennemse konfigurerede connectorer i Assets.
3. Overvåg connectortotaler og synkroniseringsstatus i Org analytics.

Brug dette Mønster, hvor den relaterede funktion, aktivpost og analytics er tilgængelig: konfigurer tilgængelighed, undersøg de tilknyttede ressourcer og gennemse derefter aktivitet og totaler.

Bedste praksisser

• Tjek Indstillinger, når en funktion er utilgængelig.
• Brug Analytics til at identificere aktivitet eller tendenser, der kræver undersøgelse.
• Brug Assets til at undersøge den berørte bruger, samling, connector, API-klient eller integration.
• Gennemse bekræftelsesmeddelelser omhyggeligt, før du sletter en bruger, API-klient eller chatbot app-integration.

Ting, man bør vide

• Du skal være administrator for at få adgang til disse sider.
• Indstillinger styrer organisationsdækkende funktioner og integrationer.
• Analytics giver opsummerede totaler og aktivitet.
• Assets giver organisationsdækkende oversigter og objektdetaljer.