Samlinger giver teams en enkel måde at organisere viden på, kontrollere adgang og understøtte AI-drevne interaktioner fra ét sted.
Samlinger er fundamentet for, hvordan Knowledge Base organiserer, administrerer og aktiverer din viden.En samling bringer relaterede dokumenter, webkilder og delt kontekst sammen, så teams kan arbejde med information som et enkelt, sammenhængende aktiv i stedet for spredte filer.
Uanset om du forbereder intern research, støtter kundevendte teams eller muliggør AI-drevne indsigter på tværs af organisationen, gør samlinger det nemt at strukturere viden på en måde, der forbliver aktuel, sikker og anvendelig.
Hvad samlinger muliggør
Samlinger er designet til at reducere friktionen mellem information og indsigt.De lader teams fokusere på resultater i stedet for filhåndtering.
Med samlinger kan du:
- Gruppere relaterede dokumenter og kilder i et enkelt, søgbart videnssæt.
- Hold indholdet opdateret via styring af genopfriskning og genindeksering.
- Del viden sikkert med enkeltpersoner, teams eller hele organisationen.
- Beskyt værdifulde samlinger mod utilsigtet sletning eller ændring.
- Se hvilke dokumenter der faktisk bliver brugt og refereret til.
Samlinger fungerer som broen mellem dit indhold og AI-assistenten og tillader spørgsmål, søgning og sammendrag at arbejde mod en kurateret og pålidelig vidensbase.
Hvert svar er baseret på dine valgte kilder og inkluderer citationer tilbage til det præcise indhold, det er baseret på, så du kan verificere svarene, før du stoler på dem.
Understøttede indholdstyper
Collectio ge-base/web/user-guide-getting-started/knowledge-collections/overview.html#SupportedFormats ns understøtter et br/content/edt udvalg af almindeligt anvendte dokument- og webformater, hvilket tillader teams at arbejde med eksisterende indhold uden konvertering eller omstrukturering.
Understøttet indhold inkluderer:
- Adobe PDF-dokumenter.
- Microsoft Word, Excel og PowerPoint-filer.
- Almindelige tekstbaserede formater såsom TXT og CSV.
- E-mail og webbaseret indhold, inklusive offentlige websteder.
- Dokumenter synkroniseret fra understøttede lagerintegrationer.
- Dokumenter synkroniseret fra understøttede lagerintegrationer, såsom SharePoint og Google Drive.
PDF og Microsoft Word-dokumenter kan også inkludere billeder og figurer, såsom grafer og tabeller.Knowledge Base behandler understøttet visuelt indhold sammen med dokumentteksten, hvilket gør det muligt for disse oplysninger at bidrage til søgning og AI-genererede svar.
Denne fleksibilitet gør det muligt for samlinger at afspejle, hvordan teams allerede gemmer og arbejder med oplysninger, samtidig med at indholdet forbliver tilgængeligt til søgning, analyse og AI-drevne interaktioner.
Bygget til nem håndtering i stor skala
Samlinger er med vilje enkle at oprette og simple at administrere, selv når de vokser.
Fra en enkelt grænseflade kan du:
- Opret og organisér samlinger omkring projekter, emner eller teams.
- Tilføj dokumenter fra lokale filer, tilsluttet lager eller offentlige web-kilder.
- Opdatér indhold, når oplysninger ændres, uden at genopbygge samlingen.
- Anvend beskyttelseskontroller til at beskytte vigtig viden.
- Filtrer og sortér samlinger for hurtigt at finde det, der betyder noget for dig.
Denne tilgang holder viden organiseret uden at øge den administrative byrde, hvilket gør samlinger praktiske til daglig brug frem for kun til store initiativer.
Designet til samarbejde og deling
Samlinger understøtter samarbejde ved at gøre det klart, hvem der kan få adgang til og bidrage til delt viden.
Du kan:
- Del samlinger med specifikke brugere eller grupper.
- Tildel læse- eller skriveadgang afhængigt af anvendelsesområdet.
- Gør samlinger tilgængelige på tværs af organisationen, når det er relevant.
- Integrer samlinger med understøttede kommunikationsværktøjer, såsom Slack og Microsoft Teams, til teamsamarbejde.
Indhold indekseres, mens dine organisationens eksisterende sikkerhedstilladelser respekteres, så en samling kun nogensinde viser det, som en given bruger allerede er autoriseret til at se
Disse kontroller gør det muligt for teams at samarbejde trygt, samtidig med at der bevares klarhed omkring ejerskab og tilladelser.
Skaber AI-drevne indsigter
Samlinger er de vidensenheder, som AI-assistenten arbejder med. Ved at kuratere indhold i samlinger forbedrer du relevansen, nøjagtigheden og anvendeligheden af AI-genererede svar.
Gennem samlinger kan AI-assistenten:
- Besvare spørgsmål ved kun at bruge de dokumenter og kilder, du vælger.
- Opsummer centrale temaer på tværs af store mængder indhold.
- Søg efter specifikke emner eller detaljer på tværs af flere dokumenter
Brugsstatistikker hjælper dig med at forstå, hvilke dokumenter der bidrager med mest værdi, og giver synlighed i forhold til, hvordan viden faktisk bruges.
Hvordan samlinger passer ind i vidensbasen
Samlinger står i centrum af vidensbaseoplevelsen:
- Indhold tilføjes til samlinger.
- Tilladelser og deling administreres på samlingsniveauet.
- AI-interaktioner er begrænset til samlinger.
- Rapportering og forbrugsindsigt knyttes tilbage til samlinger.
Dette gør samlinger til det naturlige udgangspunkt for at organisere viden og det primære knudepunkt for al efterfølgende aktivitet.
Relaterede opgaver og begreber
Følgende sider giver detaljeret vejledning i at arbejde med samlinger:
- Oversigt over samlinger (denne side)
- Opret en manuel samling
- Tilføj indhold til en samling
- Rediger en samling
- Del en samling
- Gennemse dokumenter i en samling
- Opdater en samling
- Genindekser samlingsindhold
- Lås en samling
- Slet en samling
- Samlingsstatistik
