Åbn Indstillinger.
Sidst opdateret den
30. sep. 2026
Giver brugere mulighed for at konfigurere Slack- og Microsoft Teams-bots til Knowledge Base-samlinger.
Indstillinger for messaging-bot-integration kontrollerer, hvilke samarbejdsplatforme brugerne kan forbinde til samlinger. Du kan aktivere Slack, Microsoft Teams eller begge for din organisation.
Aktivér eller deaktivér messaging-bots
Du skal være administrator for at ændre indstillinger for messaging-bot-integration.
Vælg Rediger.
I afsnittet Indstillinger for Messaging-bot-integration skal du aktivere eller deaktivere de tilgængelige bot-integrationer:
- Slack–bot
- Microsoft Teams–bot
Vælg Gem ændringer.
Indstillinger for messaging-bot
Slack–bot
Aktivér denne indstilling for at give brugerne mulighed for at konfigurere Knowledge Base Slack-botten til at interagere med samlinger.
Deaktivér indstillingen for at forhindre brugere i at konfigurere nye Slack-bot-forbindelser.
Microsoft Teams–bot
Aktivér denne indstilling for at give brugerne mulighed for at konfigurere Knowledge Base Microsoft Teams-botten til at interagere med samlinger.
Deaktivér indstillingen for at forhindre brugere i at konfigurere nye Microsoft Teams-bot-forbindelser.
Sådan virker det
Aktivering af en bot-integration gør den pågældende platform tilgængelig, når brugere vælger Administrér chatbots for en samling.
Brugere kan derefter tildele en eller flere Slack- eller Microsoft Teams-kanaler til samlingen og konfigurere, hvordan kanalmedlemmer får adgang til den.
Aktivering af en bot deler ikke automatisk samlinger eller giver brugere adgang. Samlingens ejere skal stadig konfigurere chatbotten og tildele de relevante kanaler.
Bedste praksisser
Aktivér kun de messaging-platforme, der er godkendt til brug af din organisation.
Før du aktiverer kanalbaseret adgang, skal du bekræfte, at samlingens indhold er egnet til medlemmerne af de tildelte Slack- eller Microsoft Teams-kanaler.
Ting, man bør vide
- Slack og Microsoft Teams kan aktiveres uafhængigt.
- Brugere konfigurerer messaging-bots fra siden Samlinger.
- Begge platforme kan konfigureres for samme samling.
- Deaktivering af en bot-indstilling forhindrer brugere i at konfigurere den pågældende integration.
Relaterede artikler
- Administrer chatbots for en samling
- Del en samling
- Tilføj brugerdefinerede instruktioner til en samling
- Stil spørgsmål med AI-assistenten
