在工作列上按一下滑鼠右鍵，然後選取「工作管理員」。
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亦適用於 Adobe Creative Cloud
嘗試更新 Creative Cloud 桌面應用程式時發生錯誤 131？請嘗試下列步驟。
為何我在 Creative Cloud 桌面應用程式中收到錯誤 131？
發生錯誤 131 時，您會在 Creative Cloud 桌面應用程式中收到下列錯誤訊息：
- 無法同步。安裝同步組件，然後再試一次。錯誤碼 131
- 更新 Creative Cloud 時遇到問題。錯誤碼 131
- Creative Cloud 更新失敗。抱歉，我們無法更新應用程式。錯誤碼 131
錯誤碼 131 表示您必須關閉特定 Creative Cloud 背景處理程序 (CoreSync、CCLibrary、CCXProcess 和 Node)，才能更新 Creative Cloud 桌面應用程式。
如何修正錯誤 131？
若要修正錯誤 131，只要強制結束下列 Creative Cloud 背景處理程序即可：
- CCXProcess
- CCLibrary
- CoreSync
- Node
若要了解如何結束上述背景處理程序，請按照您作業系統的相對應步驟操作。
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(選用) 如果「工作管理員」未完全展開，請選取「更多詳細資料」。
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在「詳細資料」索引標籤中選取「CCXProcess」。接著選取「結束工作」。
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對 CCLibrary、CoreSync 和 Node 重複第 3 步。
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再次嘗試更新 Creative Cloud 桌面應用程式。
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在 Finder 中選擇「前往 > 工具程式」。
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連按兩下「活動監視器」應用程式。
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在「活動監視器」視窗右上角的搜尋框中輸入 CCXProcess。
關閉 CCX Process -
按兩下清單中的「CCXProcess」，然後在處理程序視窗中選取「結束」。
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選取「強制結束」。
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對 Core Sync 和 CCLibrary 重複第 3 步至第 5 步。
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再次嘗試更新 Creative Cloud 桌面應用程式。
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