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上次更新時間
2023年2月8日
嘗試更新 Creative Cloud 桌面應用程式時發生錯誤 131？請嘗試下列步驟。
為何我在 Creative Cloud 桌面應用程式中收到錯誤 131？
如果您遇到錯誤 131，您可能會在 Creative Cloud 桌面應用程式中收到下列其中一則錯誤訊息：
- 無法同步。請安裝同步元件，然後再試一次。錯誤碼 131
- 更新 Creative Cloud 時遇到問題。錯誤碼 131
- Creative Cloud 更新失敗。抱歉，我們無法更新應用程式。錯誤碼 131
錯誤代碼 131 表示您需要關閉某些 Creative Cloud 背景處理程序，例如 Adobe Content Synchronizer (以前稱為 CoreSync)、Creative Cloud Libraries Synchronizer (以前稱為 CCLibrary)、Creative Cloud Content Manager (以前稱為 CCXProcess) 和 Node，然後才能更新 Creative Cloud 桌面應用程式。
如何修正錯誤 131？
若要修正錯誤 131，只要強制結束下列 Creative Cloud 背景處理程序即可：
- Creative Cloud Content Manager
- Creative Cloud Libraries Synchronizer
- Adobe Content Synchronizer
- Node
若要了解如何結束上述背景處理程序，請按照您作業系統的相對應步驟操作。
-
在 Finder 中選取「前往 > 工具程式」。
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連按兩下「活動監視器」應用程式。
-
在右上方的搜尋方塊中輸入 Creative Cloud Content Manager。
關閉 Creative Cloud Content Manager
關閉 Creative Cloud Content Manager -
按兩下清單中的「Creative Cloud Content Manager」，然後選取「結束」。
-
選取「強制結束」。
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針對 Adobe Content Synchronizer、Creative Cloud Libraries Synchronizer 和 Node 重複步驟 3 至 5。
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再次嘗試更新 Creative Cloud 桌面應用程式。
