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疑難排解
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無法找到已上傳的檔案
上次更新時間
2025年9月3日
如果您無法在 Creative Cloud 中檢視已上傳的檔案,請嘗試這些解決方案。
檔案不慎被刪除
畫面出現提示時,依指示登入。
在左側面板中,選取「檔案」>「已刪除」。
註解:
您可以在「已刪除」區段中檢視所有已刪除的檔案,並且視需要進行還原。
計劃變更後字體遷移延遲
切換至團隊計劃後,您上傳的字體可能需要最多 24 小時,才能遷移完成並正確地顯示在 Creative Cloud 桌面應用程式中。
切換至團隊計劃後,請等待 24 小時讓字體遷移完成。
如果此問題於 24 小時後仍然存在,請使用以下鍵盤快速鍵重新啟動 Creative Cloud 桌面應用程式:
- Windows:Ctrl + Alt + R
- macOS:Command + Option + R
再次檢查「已上傳的字體」區段,就位在 Creative Cloud 桌面應用程式的「首頁」>「字體」下方。
註解:
作為企業使用者,您無法將字體上傳到至 Creative Cloud。您只可以使用由您的管理員管理的自訂字體。