依據您的作業系統，執行下列任一操作，即可結束 Creative Cloud 桌面應用程式：
- macOS:選取 Creative Cloud > 結束 Creative Cloud，或按下 Command + Q。
- Windows：選取左上角的漢堡選單，然後選取「檔案」>「結束 Creative Cloud」，或按下 Ctrl + W。
上次更新時間
2025年9月3日
了解 Creative Cloud 桌面應用程式無法開啟或顯示進度轉輪旋轉中時該如何處理。
在 Creative Cloud 桌面應用程式無法開啟時，可能會看到以下其中一個錯誤訊息：
- 「您的應用程式執行時間比平常更長。重新啟動 Creative Cloud 或重新啟動電腦，然後再試一次。」
- 「載入應用程式的時間似乎比平常更長。」
- 「初始化 Creative Cloud 的時間似乎比平常更長。」
請嘗試以下解決方案，以解決此問題。
暫時性的系統問題導致應用程式無法啟動
關閉所有開啟的 Creative Cloud 應用程式。
重新啟動您的電腦，然後再次開啟 Creative Cloud 應用程式。
已安裝的檔案已損壞或損毀
使用 Creative Cloud 桌面應用程式解除安裝程式來解除安裝 Creative Cloud 桌面應用程式。
前往 Creative Cloud 下載頁面並選取「下載 Creative Cloud」。
在下載完成的檔案上按兩下，即可開始安裝：
- macOS：Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows：Creative_Cloud_Set-Up.exe
依照螢幕上的指示完成您的安裝。
作業系統不受支援
如果您使用較舊的作業系統，請升級至最新的版本。Creative Cloud 桌面應用程式只支援以下這些作業系統：
- Windows 10 (64 位元) 版本 1903 及更高版本
- macOS 10.12 及更新版本
前往 Creative Cloud 下載頁面並選取「下載 Creative Cloud」。
在下載完成的檔案上按兩下，即可開始安裝：
- macOS：Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows：Creative_Cloud_Set-Up.exe
依照螢幕上的指示完成安裝。
