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疑難排解 Illustrator 雲端文件的建立或儲存問題

  1. Illustrator 使用手冊
  2. 認識 Illustrator
    1. Illustrator 簡介
      1. Illustrator 新增功能
      2. 常見問題
      3. Illustrator 系統需求
      4. 適用於 Apple Silicon 的 Illustrator
    2. 工作區
      1. 工作區基本介紹
      2. 使用 Illustrator 探索面板加快學習
      3. 建立文件
      4. 工具列
      5. 預設的鍵盤快速鍵
      6. 自訂鍵盤快速鍵
      7. 工作區域簡介
      8. 管理工作區域
      9. 自訂工作區
      10. 屬性面板
      11. 設定偏好設定
      12. 觸控工作區
      13. Illustrator 中的 Microsoft Surface Dial 支援
      14. 還原編輯和管理設計歷史記錄
      15. 旋轉檢視
      16. 尺標、格點和參考線
      17. Illustrator 協助工具
      18. 安全模式
      19. 檢視圖稿
      20. 搭配 Illustrator 使用 Touch Bar
      21. 檔案和範本
    3. Illustrator 中的工具
      1. 工具一覽
      2. 選取工具
        1. 選取範圍
        2. 直接選取
        3. 群組選取
        4. 魔術棒
        5. 套索
        6. 工作區域
      3. 導覽工具
        1. 手形
        2. 旋轉檢視
        3. 縮放顯示
      4. 上色工具
        1. 漸層
        2. 網格
        3. 形狀建立程式
      5. 文字工具
        1. 文字
        2. 路徑文字
        3. 垂直文字
      6. 繪圖工具
        1. 鋼筆
        2. 增加錨點
        3. 刪除錨點
        4. 錨點
        5. 曲線
        6. 線段區段
        7. 矩形
        8. 圓角矩形
        9. 橢圓
        10. 多邊形
        11. 星形
        12. 繪圖筆刷
        13. 點滴筆刷
        14. 鉛筆
        15. Shaper
        16. 切片
      7. 修改工具
        1. 旋轉
        2. 鏡射
        3. 縮放
        4. 傾斜
        5. 寬度
        6. 任意變形
        7. 滴管
        8. 漸變
        9. 橡皮擦
        10. 剪刀
    4. 快速動作
      1. 復古文字
      2. 霓虹光文字
      3. 老式 文字
      4. 重新上色
      5. 將素描轉換為向量
  3. iPad 版 Illustrator
    1. iPad 版 Illustrator 簡介
      1. iPad 版 Illustrator 概觀
      2. iPad 版 Illustrator 常見問題集
      3. 系統需求 | iPad 版 Illustrator
      4. 在 iPad 版 Illustrator 上可以和不可以做的事
    2. 工作區
      1. iPad 版 Illustrator 工作區
      2. 觸控快捷鍵與手勢
      3. iPad 版 Illustrator 鍵盤快捷鍵
      4. 管理您的應用程式設定
    3. 文件
      1. 在 iPad 版 Illustrator 中處理文件
      2. 匯入 Photoshop 和 Fresco 文件
    4. 選取和排列物件
      1. 建立重複物件
      2. 建立漸變物件
    5. 繪圖
      1. 繪製及編輯路徑
      2. 繪製及編輯形狀
    6. 文字
      1. 使用類型和字體
      2. 沿路徑建立文字設計
      3. 新增自有字體
    7. 處理影像
      1. 將點陣影像向量化
    8. 顏色
      1. 套用顏色和漸層
  4. 雲端文件
    1. 基本概念
      1. 使用 Illustrator 雲端文件
      2. 共用 Illustrator 雲端文件並進行共同作業
      3. 共用文件以供評論
      4. 升級 Adobe Illustrator 的雲端儲存空間
      5. Illustrator 雲端文件 | 常見問題
    2. 疑難排解
      1. 疑難排解 Illustrator 雲端文件的建立或儲存問題
      2. 疑難排解 Illustrator 雲端文件問題
  5. 新增並編輯內容
    1. 繪圖
      1. 繪圖基本介紹
      2. 編輯路徑
      3. 繪製像素級最佳化線條圖
      4. 使用筆型、曲線或鉛筆工具繪圖
      5. 繪製簡單線條和形狀
      6. 影像描圖
      7. 簡化路徑
      8. 定義透視格點
      9. 符號工具和符號組
      10. 調整路徑區段
      11. 以 5 個簡單步驟設計花朵
      12. 透視繪圖
      13. 符號
      14. 繪製網頁工作流程的像素對齊路徑
    2. 3D 物件和素材
      1. 關於 Illustrator 的 3D 效果
      2. 製作 3D 圖形
      3. 將圖稿對應到 3D 物件
      4. 建立 3D 文字
    3. 顏色
      1. 關於色彩
      2. 選取顏色
      3. 使用及建立色票
      4. 調整顏色
      5. 使用「Adobe Color 主題」面板
      6. 顏色群組 (調協)
      7. 顏色主題面板
      8. 重新上色您的圖稿
    4. 上色
      1. 關於上色
      2. 使用填色與筆畫上色
      3. 即時上色群組
      4. 漸層
      5. 筆刷
      6. 透明度和漸變模式
      7. 將筆畫套用至物件
      8. 建立和編輯圖樣
      9. 網格
      10. 圖樣
    5. 選取和排列物件
      1. 選取物件
      2. 圖層
      3. 群組和展開物件
      4. 移動、對齊和均分物件
      5. 堆疊物件    
      6. 鎖定、隱藏及刪除物件
      7. 複製及重複物件
      8. 旋轉及鏡射物件
      9. 交織物件
    6. 改變物件外框
      1. 裁切影像
      2. 將物件變形
      3. 組合物件
      4. 剪下、分割和剪裁物件
      5. 操控彎曲
      6. 縮放、傾斜及扭曲物件
      7. 建立漸變物件
      8. 使用封套改變外框
      9. 使用效果改變物件外框
      10. 使用 Shaper 和形狀建立程式工具建立形狀
      11. 使用即時轉角
      12. 增強型改變外框工作流程和觸控支援
      13. 編輯剪裁遮色片
      14. 即時形狀
      15. 使用「形狀建立程式」工具建立形狀
      16. 整體編輯
    7. 文字
      1. 新增文字並使用文字物件
      2. 建立項目符號和編號清單
      3. 管理文字區域
      4. 字體和印刷樣式
      5. 設定文字格式
      6. 匯入和匯出文字
      7. 格式化段落
      8. 特殊字元
      9. 建立路徑文字
      10. 字元與段落樣式
      11. 定位點
      12. 文字和類型
      13. 尋找缺少的字體 (Typekit 工作流程)
      14. 更新來自 Illustrator 10 的文字
      15. 阿拉伯文和希伯來文文字
      16. 字體 | 常見問答和疑難排解提示
      17. 營造 3D 文字效果
      18. 創意印刷樣式設計
      19. 縮放與旋轉文字
      20. 行和字元間距
      21. 連字和分行符號
      22. 文字增強功能
      23. 拼字及語言字典
      24. 設定亞洲字元格式
      25. 亞洲撰寫程式字體
      26. 使用漸變物件建立文字設計
      27. 使用影像描圖建立文字海報
    8. 建立特效
      1. 使用效果
      2. 繪圖樣式
      3. 建立陰影
      4. 外觀屬性
      5. 建立素描和馬賽克
      6. 陰影、光暈和羽化
      7. 效果摘要
    9. 網頁圖形
      1. 建立網頁圖形的最佳作法
      2. 圖表
      3. SVG
      4. 建立動畫
      5. 切片和影像地圖
  6. 匯入、匯出及儲存
    1. 匯入
      1. 置入多個檔案
      2. 管理連結檔案和嵌入的檔案
      3. 連結資訊
      4. 取消嵌入影像
      5. 從 Photoshop 匯入圖稿
      6. 匯入點陣影像
      7. 匯入 Adobe PDF 檔案
      8. 匯入 EPS、DCS 及 AutoCAD 檔案
    2. Illustrator 中的 Creative Cloud 資料庫 
      1. Illustrator 中的 Creative Cloud Libraries
    3. 儲存
      1. 儲存圖稿
    4. 匯出
      1. 在 Photoshop 中使用 Illustrator 圖稿
      2. 匯出圖稿
      3. 以批次方式收集資產及匯出
      4. 封裝檔案
      5. 建立 Adobe PDF 檔案
      6. 摘取 Extract CSS | Illustrator CC
      7. Adobe PDF 選項
      8. 檔案資訊和中繼資料
  7. 列印
    1. 準備列印
      1. 設定列印的文件
      2. 變更頁面大小和方向
      3. 指定剪裁或對齊的裁切標記
      4. 開始使用大型畫布
    2. 列印
      1. 疊印
      2. 使用色彩管理進行列印
      3. PostScript 列印
      4. 列印預設集
      5. 印表機的標記和出血
      6. 列印和儲存透明圖稿
      7. 補漏白
      8. 分色列印
      9. 列印漸層、網格及色彩漸變
      10. 白色疊印
  8. 自動化工作
    1. 使用「變數」面板進行資料合併
    2. 以指令碼自動化
    3. 以動作自動化
  9. 疑難排解 
    1. 當機問題
    2. 當機後復原檔案
    3. 檔案問題
    4. 支援的檔案格式
    5. GPU 裝置驅動程式問題
    6. Wacom 裝置問題
    7. DLL 檔案問題
    8. 記憶體問題
    9. 偏好設定檔案問題
    10. 字體問題
    11. 印表機問題
    12. 與 Adobe 分享當機報告
    13. 改善 Illustrator 的效能

識別在 Illustrator 中建立或儲存雲端文件的相關問題,並疑難排解。

問題

可能的解決方法

  • 無法建立或儲存雲端文件。
  • 首頁畫面上最近使用的文件清單空白,或顯示「發生錯誤」訊息。
  • 出現「無法使用雲端文件」對話方塊,或「您的 CoreSync 版本與此 Illustrator 版本不相容」對話方塊。
  • Illustrator 桌面版 Creative Cloud Sync 需要更新或未正確執行。

疑難排解雲端文件的建立或儲存錯誤

系統記憶體不足

如果您的系統沒有足夠的記憶體 (RAM) 來執行儲存程序,Illustrator 就無法儲存文件。記憶體不足的其中一項原因,是您的電腦可能開啟了過多應用程式。 

以其他版本開啟文件

如果以其他 Illustrator 版本開啟文件,Illustrator 會無法儲存文件。

  • 關閉以其他 Illustrator 版本開啟的文件。
  • 如果您無法關閉文件,請強制關閉所有 Illustrator 版本或重新啟動電腦。 
  • 嘗試變更文件名稱。

輸入/輸出裝置問題

如果寫入程序中斷,或是無法存取或找不到文件,Illustrator 會無法儲存雲端文件。一般而言,網際網路或網路連線中斷時,就會發生這個問題。檢查連線,再重新嘗試儲存文件。

不明問題

如果遇到下列問題,系統會無法儲存雲端文件:

  • 發生意外錯誤或不明錯誤
  • 文件損毀且無法修復
  • Illustrator 不支援檔案類型

檢查 Creative Cloud Sync 待處理的更新

  1. 結束 Illustrator。 

  2. 開啟 Adobe Creative Cloud 桌面應用程式。

    [Windows] 開啟「開始」功能表,然後按一下「Adobe Creative Cloud」

    [macOS] 在「應用程式」中,找到「Adobe Creative Cloud」資料夾。接著啟動 Adobe Creative Cloud

  3. 按一下「繼續」,執行任何擱置的更新。

  4. 更新完成後,請確認 Creative Cloud Sync 為第 5 版或更新版本。前往「偏好設定 > Creative Cloud > 檔案」

    如果更新完成後,版本並非所需版本:

    1. 按一下個人資料影像並選取 「登出」
    2. 按一下「個人資料影像 > 結束」旁邊的三點圖示。
    3. 重新啟動 Adobe Creative Cloud 應用程式。
    4. 使用您的 Adobe ID 重新登入。
    5. 驗證 Creative Cloud Sync 版本。

     

  5. 驗證 Adobe Creative Cloud 的偏好設定是否已啟用:

    1. 按一下個人資料影像旁邊的三個點。

    2. 選取「偏好設定」。

    3. 在「一般」標籤中,確保將「一律使 Creative Cloud 桌面保持最新狀態」選項保持已核取狀態。 
  6. 重新啟動 Illustrator,或前往下一個步驟更新 Creative Cloud。 

  7. 執行 Creative Cloud 更新。

    • 重新啟動您的電腦並啟動 Adobe Creative Cloud 桌面。

    • 如果更新橫幅仍無法使用:
      1. 按一下個人資料影像旁邊的三點圖示。
      2. 選取「檢查應用程式更新」
      3. 等待更新完成。

疑難排解 CoreSync 錯誤

從首頁畫面開啟雲端文件時,收到以下錯誤訊息:「無法取得雲端文件」。如果您尚未安裝 Creative Cloud 應用程式或未保持最新狀態,通常就會出現這項錯誤訊息。如果您擁有電腦的管理員存取權限,下列步驟或許能解決此問題:

  1. 在應用程式偏好設定中登出 Creative Cloud

  2. 從應用程式偏好設定結束 Creative Cloud 桌面應用程式。

  3. 使用「活動監視器」(macOS) 或「工作管理員」(Windows),確認下列兩個處理程序均已關閉:CoreSyncAdobe Desktop Service

  4. 導覽至下列路徑:

    • Windows:

      • C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync

    • macOS:

      • /Applications/Utilities/Adobe Sync

  5. 將以下 CoreSync 資料夾重新命名為 CoreSync-OLD

  6. 重新啟動您的電腦,並遵循以上步驟來更新 Adobe Creative Cloud 桌面應用程式。

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