您可能需要讀取和寫入權限，才能刪除偏好設定資料夾。
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了解如何重設偏好設定以解決各種 Illustrator 問題。
如果您遇到以下其中一個問題，請嘗試重設 Illustrator 偏好設定：
- 緩慢、延遲、凍結或與當機相關的問題
- 應用程式介面或首頁畫面問題
- 外掛程式問題
- 工具相關問題
- 鍵盤快速鍵問題
繼續操作之前，請先為現有的偏好設定資料夾建立備份副本 (Adobe Illustrator <版本> Settings)：
macOS:
- ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <版本> Settings
- ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator 版本編號
Windows：
- %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <版本> Settings
若要重設偏好設定，請開啟「偏好設定 > 一般」(Cmd/Ctrl+K)，然後選擇「重設偏好設定」。
或是，按住Option+Command+Shift (macOS) 或 Alt+Ctrl+Shift (Windows)，並啟動 Illustrator。
你也可以刪除偏好設定資料夾以重設 Illustrator 偏好設定。觀看下面的 1 分鐘影片。
macOS
Windows
刪除偏好設定資料夾：
macOS：
- ~/Library/Preferences/Adobe Illustrator <版本> Settings
- ~/Library/Application Support/Adobe/Adobe Illustrator 版本編號
刪除偏好設定資料夾：
Windows：
- %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <版本> Settings
範例：~/Library/Preferences/Adobe Illustrator 25 Settings
資料夾名稱可能會依您所安裝的語言版本而異。新的偏好設定檔案會在您下次啟動 Illustrator 時自動建立。
macOS
在下列各個資料夾執行一次這個程序：
- ~/Library/Preferences/
- ~/Library/Application Support/Adobe/
- 開啟 Finder，然後導覽至上方提供的路徑。
- 按住 Ctrl 鍵並按一下資料夾，然後選擇「取得資訊」。
- 如果項目遭到鎖定，請按一下鎖的圖示 (
)，以輸入管理員的名稱和密碼。
- 在「共用與權限」區段中，從「名稱」欄選取您的名稱 (或使用者描述檔)。
- 在「權限」欄中選擇「讀取與寫入」。
- 若後續出現任何提示，請選擇將權限一併套用至所有子資料夾。
- 按一下鎖頭圖示 () 儲存偏好設定。
- 啟動 Illustrator。
Windows
在下列各個資料夾執行一次這個程序：
- C:\Program Files\Adobe
- C:\Program Files (x86)\Adobe
- C:\ProgramData\Adobe
- %AppData%\Adobe
- %AppData%\Adobe\Adobe Illustrator <版本> Settings
- 開啟 Windows 檔案總管。選取檢視索引標籤，然後選取隱藏項目核取方塊。
- 導覽至上方提供的路徑。
- 以滑鼠右鍵按一下資料夾，並選擇「屬性」。
- 按一下「安全性」索引標籤，然後按一下「編輯」以設定權限。
- 在「權限」對話框中選取您的使用者名稱。在「權限」區域取消選取「拒絕」核取方塊。
- 按兩下「確定」。
- 啟動 Adobe Illustrator。
在資料夾路徑中，將 <version> 替換為您使用的 Illustrator 版本。
避免偏好設定相關問題的秘訣
若要避免日後發生偏好設定相關問題，請注意以下事項：
- 謹慎安裝第三方增效模組，這類程式可能會自動更新您的偏好設定檔案。
- 務必以正確的方式結束 Illustrator。不正常退出程式可能會導致偏好設定檔案損壞。
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