啟動時當機 | 缺少外掛程式

發生 Illustrator 在啟動時當機,並顯示缺少外掛程式或 CANT 的錯誤嗎?請依照下方說明的解決辦法解決問題。

  1. 前往「控制台 > 程式集 > 程式和功能」。
  2. 以滑鼠右鍵按一下 Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017),然後選擇「修復」
  3. 重設 Illustrator 偏好設定。Illustrator 偏好設定檔案可從以下位置取得:
    [Windows] 使用者名稱 > App Data > Roaming > Adobe > Adobe Illustrator version-number Settings
    [macOS] /Users/<使用者名稱>/Library/Preferences/Adobe Illustrator 24 Settings
  4. 重新啟動電腦,然後開啟 Illustrator。

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錯誤

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