„Újítsa meg előfizetését” üzenet a Creative Cloud alkalmazás elindításakor

Az „Újítsa meg előfizetését” ablak jelenik meg, amikor elindít egy Creative Cloud alkalmazást

Amikor megpróbál elindítani egy Adobe Creative Cloud alkalmazást, az „Újítsa meg előfizetését” üzenet jelenik meg annak ellenére, hogy az előfizetése érvényes. 

Próbálja ki az alábbi megoldásokat a megadott sorrendben a probléma megoldása érdekében. Csak akkor lépjen a következő megoldásra, ha az előző nem működik.

1. megoldás: Jelentkezzen ki az Adobe Creative Cloud asztali alkalmazásból

  1. Nyissa meg a Creative Cloud alkalmazást. 

  2. A Creative Cloud asztali alkalmazás verziójától függően válassza a Fiók ikont a jobb felső sarokban, és válassza a Kijelentkezés lehetőséget.

    A jobb felső sarokban található Fiók menü gomb lehetővé teszi a Creative Cloud asztali alkalmazásból való kijelentkezést.
    A Creative Cloud asztali alkalmazásból való kijelentkezéssel a Creative Cloud alkalmazásokból is kijelentkezhet.

  3. Jelentkezzen be újra.

2. megoldás: Kattintson „A szoftver licencelése” gombra

  1. Válassza a A szoftver licencelése lehetőséget.

  2. Ellenőrizze, hogy van-e aktív internetkapcsolata.

  3. Ellenőrizze, hogy a rendszer órája a pontos időre van-e beállítva.

  4. Ha ez a folyamat sikertelen, várjon néhány percet, és kattintson a Próbálja újra gombra.

További tudnivalók

Ez az ablak több okból is megjelenhet. Ilyen például a jelszó visszaállítása, az egyik Creative Cloud-előfizetésről a másikra váltás, vagy a szoftver aktiválása a megengedettnél több gépen.

Adobe, Inc.

Kapjon segítséget gyorsabban és könnyebben!

Új felhasználó?