עבור לדף ההורדה של Creative Cloud, ובחר את Download Creative Cloud.
למד כיצד לפתור את השגיאות "קובץ msvcp110.dll חסר" ו"קובץ msvcr110.dll חסר".
בעת הפעלת גרסאות 64 סיביות של יישומי Adobe מסוימים, כגון Photoshop, Illustrator ו-Premiere Pro, ייתכן שתראה שגיאה שקובץ msvcp110.dll או msvcr110.dll חסר.זה קורה כאשר קבצי Visual C++ redistributable אינם מותקנים כראוי במחשב שלך.
יישום Creative Cloud למחשב שולחני אינו מעודכן
ניתן לפתור את השגיאה על ידי הורדה והתקנה של הגרסה העדכנית ביותר של יישום Creative Cloud למחשב שולחני:
לחץ לחיצה כפולה על הקובץ שהורדת כדי להתחיל בהתקנה:
- macOS: Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows: Creative_Cloud_Set-Up.exe
בצע את ההוראות שמופיעות על המסך כדי להשלים את ההתקנה.
לאחר ההתקנה, היכנסו ליישומים שלכם שוב.
קבצי Visual C++ redistributable אינם מותקנים כראוי
אם התקנת הגרסה העדכנית ביותר של יישום Creative Cloud למחשב שולחני אינה פותרת את השגיאות, התקינו מחדש את קובצי Visual C++ redistributable:
תחת המקטע Latest Microsoft Visual C++ Redistributable Version, בחרו את קישור ההורדה בהתאם למערכת ההפעלה שלכם - 32 סיביות או 64 סיביות.
עברו לתיקיית ההורדות שלכם והפעילו את קובץ ה-EXE שהורדתם.
הפעילו מחדש את המחשב.
פתח את היישום שוב.