Licenza con funzionalità limitate - Online | Guida alla distribuzione

Che cos’è la Licenza con funzionalità limitate - Online?

La Licenza con funzionalità limitate - Online è un metodo sicuro per l’attivazione di licenze per gli utenti che richiedono l’accesso al software desktop ma non sono in grado di utilizzare Licenze nominative a causa della natura sicura dei loro ambienti. La Licenza con funzionalità limitate - Online richiede una connessione a Internet per convalidare la licenza al momento dell’installazione. Tuttavia, non è necessario che gli utenti eseguano l’accesso per utilizzare il software.

La versione Acrobat Classic ora può essere inclusa nei pacchetti di Licenza con funzionalità limitate. Ciò fornirà ai clienti una versione stabile di Acrobat per una migliore esperienza di distribuzione e gestione delle licenze in ambienti protetti. 

Per ulteriori informazioni, consulta Document Cloud Product Tracks.

Come funziona la Licenza con funzionalità limitate - Online

Flusso di lavoro degli amministratori

Come amministratore, crea un pacchetto Licenza con funzionalità limitate - Online dalla scheda Pacchetti in Admin Console e distribuiscilo su un computer dell’utente.

Nota:

L'opzione Licenza con funzionalità limitate - Online sarà visualizzata in Admin Console solo se Adobe autorizza l'organizzazione a utilizzare questo tipo di licenze. L’opzione non viene visualizzata per impostazione predefinita.

Flusso di lavoro degli utenti

Avvia l’applicazione dal tuo computer. La licenza si attiva automaticamente. 

All’avvio dell’applicazione, viene generata una richiesta di licenza che include:

  • Un ID pacchetto generato da Adobe che identifica le informazioni di licenza installate.
  • Un ID dispositivo generato da Adobe, che è un hash SHA-256 (algoritmo hash sicuro) di vari attributi del computer.
Nota:

Nessuna delle informazioni condivise nella richiesta di licenza è identificabile dal dispositivo.

L'app invia la richiesta utilizzando il protocollo HTTP a un server di licenze Adobe su Internet. Per una maggiore sicurezza, l’organizzazione può controllare l’accesso a Internet mediante un firewall che intercetti e spacchetti tutto il traffico di rete Adobe per verificarne il contenuto.

Attività dell'amministratore

Licenze

Affinché le licenze Licenza con funzionalità limitate - Online vengano attivate correttamente, il computer client deve essere in grado di raggiungere il server di licenze Adobe lcs-cops.adobe.io tramite HTTPS. Alcuni amministratori potrebbero richiedere l'apertura di un endpoint sul proprio firewall e autorizzare l'endpoint lcs-cops.adobe.io. Il computer client proverà a raggiungere l’endpoint designato a intervalli casuali per convalidare la licenza. Tuttavia, se non è possibile raggiungere l’endpoint, verrà utilizzata la licenza memorizzata nella cache sul computer client. Dopo l'attivazione iniziale, il computer client può essere spostato in una posizione sicura. La licenza continua a funzionare fino alla data di scadenza senza dover contattare ulteriormente il server Adobe.

Sono disponibili due opzioni per l'attivazione della licenza (al punto 8 della procedura seguente):

  • Tramite https://lcs-cops.adobe.io.
  • Tramite https://lcs-cops-proxy.adobe.com (indirizzi IP fissi).

La data di scadenza della licenza è la data di fine contratto del cliente.

Creazione di pacchetti

Nota:

Disponibilità dei pacchetti generati dagli utenti

A partire da dicembre 2023, solo i pacchetti in linea con la Policy di supporto Enterprise & Teams di Adobe saranno disponibili nella scheda Pacchetti della Admin Console.

Ciò contribuirà a ottimizzare le prestazioni e il tempo di caricamento della scheda Pacchetti.

  1. Sulla scheda Pacchetti, fai clic su Crea un pacchetto.

  2. Seleziona Licenze con funzionalità limitate e fai clic su Avanti.

  3. Seleziona Attivazione online e fai clic su Avanti.

    Scegliere l'attivazione online

  4. Nella schermata Autorizzazioni, seleziona le autorizzazioni richieste e fai clic su Avanti.

    Scegli le autorizzazioni

  5. Nella schermata Configura seleziona le opzioni richieste e fai clic su Avanti.

    Opzioni di configurazione

    • Seleziona una piattaforma: seleziona il supporto per il sistema operativo e il processore scegliendo tra i seguenti:
      • macOS (universale)
      • macOS (Intel)
      • macOS (Apple Silicon)
      • Windows (64 bit)
      • Windows (32 bit)
      • Windows (ARM)
    Nota:

    Un pacchetto creato per un sistema operativo e un tipo di processore non può essere distribuito su un altro.

    • Per i dispositivi Windows a 64 bit, Windows a 32 bit e Windows ARM è necessario creare pacchetti separati.
    • È necessario creare pacchetti separati per i dispositivi macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon). In alternativa, puoi creare un pacchetto macOS (Universal) e utilizzarlo per installare app su entrambi i computer macOS (Intel) e macOS (Apple Silicon).
    • Lingua: seleziona la lingua nella quale creare il pacchetto.
    • Utilizza lingua SO: consente di creare un pacchetto che verrà distribuito nella lingua del sistema operativo del computer client. In tal caso, la lingua del sistema operativo è la lingua di riserva predefinita nella quale sarà distribuito il pacchetto.
  6. Nella schermata Scegli le app, puoi scegliere di creare uno dei seguenti tipi di pacchetti:

    Fai clic sull'icona più accanto alle applicazioni corrispondenti per includerle nel pacchetto.

    Scegli le applicazioni

    Facoltativamente, è possibile filtrare l'elenco di Applicazioni disponibili da scegliere.

    Versioni più recenti: visualizza la versione più recente di tutte le applicazioni disponibili.

    Versioni supportate a lungo termine: visualizza le versioni supportate a lungo termine di Adobe.

    Applicazioni beta: mostra le app beta disponibili. Ulteriori informazioni.

    Versioni precedenti: visualizza un elenco di versioni precedenti delle app. Visualizza versioni che non ricevono aggiornamenti di sicurezza o funzionalità.

    Filtrare le applicazioni disponibili

    Componenti aggiuntivi delle app: alcune app Adobe sono dotate di componenti aggiuntivi. Quindi, quando aggiungi un'app che include uno o più componenti aggiuntivi, hai la possibilità di includere i componenti aggiuntivi nel pacchetto che stai creando. Per impostazione predefinita, i componenti aggiuntivi non sono inclusi nel pacchetto.

    Componenti aggiuntivi delle app

    Al termine, fai clic su Avanti.

  7. (Attualmente non disponibile per dispositivi Windows ARM) Nella schermata Scegli plugin, cerca e seleziona i plugin da includere nel pacchetto, quindi fai clic su Avanti.

    Puoi selezionare la casella di controllo Mostra solo plug-in compatibili per visualizzare i plug-in compatibili con le app del pacchetto. Questo filtro non viene visualizzato se disponi solo dell'app desktop Creative Cloud nel pacchetto.

    Per visualizzare l’elenco dei plug-in selezionati, fai clic su Plug-in selezionati.

    Nota:

    I plug-in inclusi nel pacchetto non richiedono necessariamente che l'applicazione di supporto sia inclusa nello stesso pacchetto. Puoi includere plug-in ed estensioni per le app installate in precedenza sui computer degli utenti. Inoltre, se un computer non dispone dell'applicazione di destinazione per un plug-in, questo non viene installato nel computer.

    Scegli plugin

  8. Nella schermata Opzioni, seleziona le opzioni richieste, quindi fai clic su Avanti.

    Recupero dei feature flag tramite una chiamata di rete: l'app desktop Adobe recupera periodicamente i feature flag dai server Adobe per fornire le funzionalità e i miglioramenti più aggiornati. Questo processo consente di aggiornare determinate funzionalità in modo dinamico, senza dover aggiornare l'intera app. Si noti che ciò comporta una chiamata di rete periodica per recuperare le configurazioni delle funzionalità più recenti. Disattiva questa funzionalità, utilizzando Adobe Licensing toolkit ed esegui i seguenti comandi.

  9. Nella schermata Completa, specifica quanto segue:

    Nome pacchetto: inserisci il nome del pacchetto.

    Crea pacchetto flat: se hai scelto una piattaforma macOS, hai la possibilità di creare pacchetti flat. Questa opzione è attivata per impostazione predefinita. Per ulteriori informazioni, consulta Creazione di pacchetti flat.

    Rivedi le applicazioni incluse nel pacchetto e la sua configurazione prima di generare il pacchetto.

    Fai clic su Crea pacchetto.

    Nota:

    Se stai creando pacchetti per macOS, nel tuo computer viene scaricato Adobe Package Downloader. Apri ed esegui per completare il download. Per ulteriori dettagli, consulta Adobe Package Downloader.

Quando il processo di creazione del pacchetto ha inizio, viene ripristinato l'elenco dei pacchetti.

Se il pacchetto è creato correttamente, viene richiesto di scaricare il pacchetto.

Inoltre, il collegamento Download è disponibile nella colonna Azioni della riga del pacchetto corrispondente. Pertanto, puoi scaricare il pacchetto in seguito. 

Un pacchetto rimane disponibile in Admin Console per un massimo di tre giorni. Per verificare per quanto tempo il pacchetto è ancora disponibile per il download, fai clic su  alla destra del nome del pacchetto.

Attenzione

Se il pacchetto che hai creato contiene una o più app che sono state ripristinate a causa di un bug o di un problema che deve essere risolto, questo pacchetto viene visualizzato come Revocato. Non sarà possibile scaricare il pacchetto.

Inoltre, se in precedenza hai scaricato un pacchetto che contiene un'app revocata, non dovresti distribuirlo. Dovresti creare e distribuire un nuovo pacchetto con una versione dell'app non revocata

Pacchetto revocato

Packageinfo.txt

Il pacchetto che scarichi contiene un file Packageinfo.txt. Questo file contiene le seguenti informazioni sul pacchetto:

  • Nome pacchetto
  • Tipo di pacchetto - Pacchetto online FRL
  • Piattaforma
  • Impostazioni internazionali
  • Versione applicazione desktop Creative Cloud
  • Configurazioni pacchetto
    • Remote Update Manager - Abilitato o Disabilitato 
    • Pannello App - Abilitato o Disabilitato
    • Download app beta - Abilitato o Disabilitato
    • Autenticazione basata su browser: Abilitata o Disabilitata
    • Pannello File - Abilitato o Disabilitato
    • Pannello Market - Abilitato o Disabilitato
    • Usa impostazioni internazionali del sistema operativo - Abilitato o Disabilitato

Il file PackageInfo.txt è solo a scopo informativo.

Distribuire i pacchetti

Dopo aver creato il pacchetto di licenza con funzionalità limitate, configura i computer degli utenti finali con la licenza:

Per dettagli sulla risoluzione degli errori relativi all'installazione e alla disinstallazione delle app Creative Cloud, consulta questo documento.

Aggiornamento delle licenze

Se l’organizzazione ha rinnovato il contratto, non è necessario distribuire un nuovo pacchetto o un pacchetto di sola licenza per autorizzare nuovamente gli utenti. Per ottenere la licenza aggiornata, il computer dell’utente deve solo raggiungere il server di assegnazione delle licenze Adobe tramite Internet.

Per aggiornare le app su un computer dell'utente in qualsiasi momento, crea un pacchetto contenente le app più recenti e distribuiscilo sul computer. Puoi creare un pacchetto oppure aggiornare un pacchetto precedente effettuando le seguenti operazioni:

Rimuovere le licenze

RIMUOVERE UNA SINGOLA LICENZA DA UN COMPUTER

È possibile rimuovere una licenza da un computer nei seguenti casi:

  • Se il pacchetto è un pacchetto con la sola licenza.
  • Se il pacchetto include la licenza e le app sono disinstallate utilizzando le procedure di disinstallazione specifiche del sistema operativo (ad esempio Installazione applicazioni su Windows).

Per rimuovere una licenza, utilizza Licensing Toolkit di Adobe. Adobe Licensing Toolkit è un’utilità della riga di comando utilizzata per attivare o disinstallare le licenze. È disponibile nel pacchetto di licenze scaricato da Admin Console. In alternativa, puoi scaricarla direttamente da Admin Console in Pacchetti > Strumenti.

Per rimuovere una licenza, esegui i comandi seguenti con privilegi di amministratore:

Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --filePath <percorso assoluto del file .json>

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --filePath <percorso assoluto del file .json>

Per ulteriori informazioni, consulta le seguenti operazioni.

Nota:

Il file .json è disponibile nel pacchetto scaricato da Admin Console e distribuito nel computer dell'utente. Il file contiene le informazioni sulla licenza.

RIMUOVERE TUTTE LE LICENZE DA UN COMPUTER

Nello scenario in cui sono state installate più licenze su un singolo computer, esegui i comandi seguenti con privilegi di amministratore per rimuovere le licenze:

Windows:

adobe-licensing-toolkit.exe --precondition --uninstall --all

macOS:

sudo ./adobe-licensing-toolkit --precondition --uninstall --all

Per ulteriori informazioni, consulta le seguenti operazioni.

Disinstallazione di prodotti e licenze

Invece di rimuovere le licenze dal computer di un utente, è possibile disinstallare la licenza e i prodotti. Utilizzando i pacchetti stessi di licenze con funzionalità limitate.

Leggi i dettagli su come disinstallare i pacchetti dal computer di un utente.

Domande frequenti

Altri metodi di attivazione della licenza con restrizioni di funzionalità

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