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Scopri come utilizzare lo strumento di disinstallazione Adobe per rimuovere le app tramite la riga di comando e restituire le licenze al pool di distribuzione.
Utilizza lo strumento di disinstallazione Adobe per rimuovere le applicazioni Creative Cloud dai computer client.
Non utilizzare i metodi di disinstallazione del sistema operativo, come aggiungere o rimuovere i programmi su Windows o spostare le applicazioni nel Cestino su macOS. Questi metodi rimuovono i file del prodotto, ma non le informazioni di licenza dal computer o da Admin Console.
Le procedure descritte in questo articolo non disinstallano i plug-in. Per rimuovere i plug-in, scarica lo strumento della riga di comando di Adobe Extension Manager da Admin Console.
Disinstallazione delle app Creative Cloud utilizzando lo strumento di disinstallazione di Adobe
L'interfaccia della riga di comando per questo strumento consente di attivare la disinstallazione delle app Adobe sui dispositivi. Puoi utilizzarla per rimuovere singole app specifiche o combinazioni di app con un singolo comando.
Puoi utilizzare l’opzione --list per elencare le app attualmente disponibili su un computer.
Questo strumento richiede privilegi amministrativi sul computer che esegue i comandi.
Se installi le app UWP di Adobe, come Fresco, Fuse e Aero, tramite Creative Cloud per desktop, non puoi utilizzare lo strumento di disinstallazione di Adobe per disinstallare l’app. Dovrai utilizzare l’app Creative Cloud per desktop o il metodo fornito dal sistema operativo specifico.
Scarica lo strumento di disinstallazione
Nella scheda Strumento di disinstallazione Adobe, seleziona Scarica e salva l’eseguibile sul computer.
Prima di disinstallare le applicazioni Creative Cloud, puoi visualizzare l'elenco delle applicazioni installate e le relative versioni.Puoi anche creare un output XML dalle app per disinstallare selettivamente.
Elenco delle applicazioni installate
Apri il prompt dei comandi (Windows) o Terminale (macOS) con privilegi di amministratore.
Passa alla cartella che contiene lo strumento di disinstallazione Adobe.
Per elencare tutte le app Creative Cloud installate su un computer in formato tabellare:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list
Per elencare tutte le app Creative Cloud installate su un computer in formato XML:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list --format=XML
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list --format=XML
Per elencare app Creative Cloud specifiche su un computer, utilizza:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --list --products=<codici SAP separati da virgola, con numeri di versione base>
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --list --products=<codici SAP separati da virgola, con numeri di versione base>
Disinstallare tutte le app Creative Cloud
Apri il prompt dei comandi (Windows) o Terminale (macOS) con privilegi di amministratore.
Passa alla cartella che contiene lo strumento di disinstallazione di Adobe.
Esegui i seguenti comandi per rimuovere tutte le applicazioni Creative Cloud, incluso Creative Cloud Desktop.
- Windows: AdobeUninstaller.exe --all
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --all
Controlla l'output della console per confermare l'avanzamento della disinstallazione e lo stato di completamento.
L’app Creative Cloud per desktop può essere disinstallata solo utilizzando l’opzione --all. Non può essere disinstallata utilizzando l’opzione --products.
Disinstallazione di applicazioni specifiche tramite codice SAP
Per disinstallare app Creative Cloud specifiche da un computer, esegui una delle seguenti:
- Specifica le app (codici SAP) da disinstallare in un elenco separato da virgole con l’opzione --products.
- Crea un file XML (utilizzando l’opzione --list) e specifica il file con l’opzione --uninstallConfigPath.
Apri il prompt dei comandi (Windows) o Terminale (macOS) con privilegi di amministratore.
Passa alla cartella che contiene lo strumento di disinstallazione di Adobe.
Esegui uno dei seguenti comandi con l'opzione --products utilizzando un elenco separato da virgole di codici SAP con numeri di versione base:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --products=<elenco di codici SAP separati da virgola con numeri di versione base>
Esempio: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=<elenco di codici SAP separati da virgola con numeri di versione base>
Esempio: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0
Aggiungi l’opzione --skipNotInstalled per ignorare i codici SAP non validi o i prodotti che non sono installati.
- Windows: AdobeUninstaller.exe --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --products=PHSP#22.0,ILST#25.0 --skipNotInstalled
Ad esempio, se Photoshop non è installato e Illustrator è installato, il comando disinstallerà Illustrator e ignorerà il codice SAP di Photoshop.
Rivedi l’output della console per verificare che la disinstallazione sia stata completata correttamente.
Disinstalla le applicazioni utilizzando un file di configurazione XML
Genera un file XML utilizzando il comando --list con la formattazione di output XML.
Modifica il file XML e mantieni solo le applicazioni che desideri disinstallare.
Esegui uno dei seguenti comandi:
- Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<percorso del file XML>
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<percorso del file XML>
Aggiungi l’opzione --skipNotInstalled per ignorare i codici SAP non validi o i prodotti che non sono installati.
- Windows: AdobeUninstaller.exe --uninstallConfigPath=<percorso del file XML> --skipNotInstalled
- macOS: sudo ./AdobeUninstaller --uninstallConfigPath=<percorso del file XML> --skipNotInstalled
Rivedi l’output della console per verificare che la disinstallazione sia stata completata correttamente.