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クラウドドキュメント | よくある質問

  1. Creative Cloud ユーザーガイド
  2. Creative Cloud 入門
    1. よくある質問 | Creative Cloud
    2. Creative Cloud の必要システム構成
  3. ダウンロード、インストール、設定、アップデート
    1. Creative Cloud アプリケーションをダウンロード
    2. Creative Cloud アプリケーションの起動
    3. 「スタート」ワークスペース
    4. Creative Cloud アプリケーションをアップデート
    5. Creative Cloud アプリケーションの言語を変更する
    6. Creative Cloud デスクトップアプリのアンインストール
    7. Creative Cloud アプリケーションのアンインストールまたは削除
  4. アカウントの管理
    1. Creative Cloud 体験版から有料メンバーシップへの切り替え
    2. アドビパスワードのリセット
    3. アドビプランの変更
    4. クレジットカード情報と請求先住所の更新
    5. アドビの請求書の表示、ダウンロード、メール送信
    6. 支払い不履行または支払い遅延の修正
    7. アドビ体験版またはサブスクリプションの解約
  5. クリエイティブサービス
    1. Creative Cloud アプリケーションでの Adobe Stock の使用
    2. Creative Cloud アプリケーションでの Adobe Fonts の使用
    3. Creative Cloud マーケットの提供終了
  6. 共同作業とストレージサービス
    1. クラウドドキュメントとは
    2. クラウドドキュメント | よくある質問
    3. ファイルをクラウドドキュメントに作成または変換
    4. オフラインで使用するクラウドドキュメントの設定
    5. クラウドドキュメントを以前のバージョンに戻す
    6. コメント用に作品を共有
    7. オフラインでクラウドドキュメントを表示できない場合の解決方法
    8. Creative Cloud ライブラリ
    9. Creative Cloud ライブラリおよびフォルダーでの共同作業
    10. 共同作業に関する FAQ
    11. クラウドストレージを使用したファイルの同期
    12. クラウドストレージの容量を調べる
    13. 同期オプションを設定
  7. Creative Cloud モバイルアプリ
    1. よくある質問 | モバイルアプリ
    2. Adobe Creative Cloud モバイル版
  8. エンタープライズ版とグループ版
    1. エンタープライズ版のラーニングとサポート
    2. グループ版のラーニングとサポート
    3. チームメンバーのためのクイックスタートガイド

アドビの新しいドキュメント形式であるクラウドドキュメントについては、よくある質問の回答をご覧ください。

クラウドドキュメントとその他のクラウドファイル

クラウドドキュメントとは

クラウドドキュメントは、Adobe Photoshop、Adobe Illustrator、Adobe XD、Adobe Fresco および Adobe Aero などの特定の Creative Cloud アプリから作成されたドキュメントです。これらのドキュメントはクラウドネイティブであり、それらをサポートするアプリからシームレスにアクセスできるという独自の利点があります。クラウドドキュメントは、どこにいても、常にすべてのデバイスでの作業を更新します。

クラウドドキュメントの概要については、クラウドドキュメントとはを参照してください。

クラウドドキュメントをオフラインで使用できますか?

はい、クラウドドキュメントをオフラインで使用できます。オフラインで使用するには、そのクラウドドキュメントをあらかじめ開いておく必要があります。オフラインで使用するクラウドドキュメントを設定する方法を説明します。

すべてのクラウドドキュメントは、オフラインであっても Creative Cloud アプリのホーム画面から利用できます。オンラインに戻ると、クラウドドキュメントが同期され、すべてのデバイスと Creative Cloud web サイトで最新バージョンが利用できるようになります。

Creative Cloud ライブラリにクラウドドキュメントを保存できますか?

Creative Cloud ライブラリにクラウドドキュメントは保存できません。クラウドドキュメントは、アプリまたは Creative Cloud web サイトからオンラインまたはオフラインで直接アクセスできるネイティブなファイルタイプです。詳しくは、「クラウドドキュメントと他の Creative Cloud ファイルの違い」を参照してください。

クラウドドキュメントでは共有や共同作業ができますか?

Photoshop、Illustrator、Adobe XD、Adobe Fresco から直接クラウドドキュメントの編集に招待するCreative Cloud web サイトから招待することでチームメイトと共同作業できます。

Photoshop、Illustrator、Adobe Aero、および Adobe Fresco の場合、クラウドドキュメントへのリンクを生成し、他の関係者との共有もできます。ファイルは、Creative Cloud web サイトおよび Creative Cloud デスクトップアプリから直接共有できます。(ファイルを選んでんから、共有またリンクを取得を選択します。)

Creative Cloud ファイルではどのような種類の操作を実行できますか?

プレビュー、名前の変更、削除、(削除されたアイテムからの)復元、ダウンロード、Web 上での表示など、Creative Cloud ファイルに対して複数のファイル操作を実行できます。

Creative Cloud ファイル操作

Creative Cloud では、Express に対してどのファイル操作がサポートされていますか?

プレビュー、共有、複製、移動、スケジュール、削除、Web 上での表示など、Express ファイルに対して複数のファイル操作を実行できます。

Creative Cloud ファイルで Adobe Express ファイルを右クリックすると、移動、複製、名前変更などのオプションが表示されます。

Creative Cloud ファイルをソーシャルメディアでスケジュールできますか?

コンテンツスケジューラー機能を使用して、Creative Cloud ファイルをソーシャルメディアでスケジュールできます。

 

Creative Cloud の ContentCal 機能

クラウドドキュメントと他の Creative Cloud ファイルの違いは何ですか?

クラウドファイルを常に整理された状態に維持する方法を教えてください。

クラウド内に保存されたすべてのアセットは、Creative Cloud web サイトまたは Creative Cloud デスクトップアプリを使用して整理できます。ファイルを管理するための各オプションは、「ファイル」タブにあります。

Creative Cloud web サイト

Creative Cloud デスクトップアプリ

ファイルを選択

ファイルを選択

Creative Cloud でファイルをアップロードする

Creative Cloud にはどのような種類のファイルをアップロードできますか?

Creative Cloud ユーザーは、PSDC、AIC および XD ファイル形式を Creative Cloud にアップロードできます。

Document Cloud ユーザーは、以下のリストに示す追加のファイル形式を Creative Cloud にアップロードできます。

mime-types/拡張子 ファイル名
postscript Adobe PostScript と Encapsulated PostScript
pdf Adobe PDF、Adobe PDF 最適化、PDF/A、PDF/E、PDF/X
bmp、gif、jpeg、png、tiff 画像ファイル
text、csv、text、HTML、rtf、plain テキスト、リッチテキスト形式
msword、msexcel、
vnd.ms excel.sheet.macroenabled.12、
vnd.ms-excel,vnd.ms-outlook、
vnd.ms powerpoint、
x-tika-msoffice
Microsoft Office アプリケーション
vnd.openxmlformats-
officedocument.presentationml.presentation、
vnd.oasis.opendocument.text、
vnd.openxmlformats-
officedocument.wordprocessingml.document
 
OpenOffice および StarOffice プレゼンテーション、スプレッドシート、グラフィック、ドキュメントファイル
vnd.apple.pages、vnd.apple.numbers、vnd.apple.keynote、x-bplist Mac OS アプリケーション
x-tika-ooxml、xhtml+xml、xml XML ベースのファイル
x-zip-compressed、epub+zip、x-rar-compressed 圧縮ファイル

ドキュメントとストレージの保存

クラウドドキュメントはどこに保存されますか?

クラウドドキュメントは、Creative Cloud に保存されます。クラウドドキュメントには、アプリや web、または Creative Cloud デスクトップアプリから簡単にアクセスできます。

  • アプリから:ホーム画面で、自分のファイルまたファイル自分のファイルのいずれかを選びます。
  • Web の場合:https://assets.adobe.com/cloud-documents に移動します。
  • Creative Cloud デスクトップアプリから:「ファイル」タブに移動して、左のサイドバーにある自分のファイルを選びます。

Web 上で同期ファイルとモバイル作品に別々にアクセスする方法はありますか?その場合、どのようにすればこれらにアクセスできますか?

Assets web のホームページから、左下のさらに起動するメニューに移動し、同期済みファイルまたはモバイル作品のリンクを選択すると、リンク先ページが個別に表示されます。

Assets web の左下メニューに「さらに起動する」オプションが表示される
この起動メニューから任意のオプションを選択すると、同期済みファイルとモバイル作品が別々に表示されます。

クラウドドキュメントの表示に戻る場合は、左下のメニューバーのファイルに移動リンクを選択します。

メニューのファイルに移動が Assets web に表示される
「ファイルに移動」オプションを選択すると、クラウドドキュメントの表示に戻ることができます。

クラウドドキュメントで自動保存はどのように機能しますか?

クラウドドキュメントでは、ドキュメントを保存し続ける必要がありません。ドキュメントは作業中に自動的に保存されます。ドキュメントが自動保存されるたびに、新しいバージョンが作成されます。以前のバージョンは、Creative Cloud web サイトから簡単に見つけて復元できます。

クラウド以外にあるドキュメントをクラウドドキュメントに変換できますか?

はい。クラウド以外にあるドキュメントをクラウドドキュメントとして簡単に保存または変換できます。詳しくは、「ファイルをクラウドドキュメントに作成または変換」を参照してください。

保存できるクラウドドキュメントの数に制限はありますか?

いいえ、Creative Cloud のストレージ容量以外に制限はありません。

他のユーザーからクラウドドキュメントを共有された場合、Creative Cloud のストレージ容量は消費されますか?

他のユーザーから共有されたクラウドドキュメントは、ストレージ容量を消費しません。ストレージクォータを消費するのは、自分で保存したクラウドドキュメントのみです。 

既知の問題と制限事項

問題

回避策

Photoshop デスクトップ版でクラウドドキュメントを操作しているときに、次の問題またはエラーが発生する場合があります。

  • クラウドドキュメントを作成または保存できない。
  • ホーム画面の最近使用したドキュメントに空のリストが表示されるか、「問題が発生しました」というメッセージが表示される。
  • 「クラウドドキュメントは利用できません」というダイアログ、または「お使いのバージョンの Adobe Content Synchronizer はこのバージョンの Photoshop と互換性がありません」というダイアログが表示される。

Creative Cloud の同期機能が更新を必要とするか、正しく実行されない。詳細なトラブルシューティング手順については、クラウドドキュメントを作成または保存できないを参照してください。

Photoshop ファイルをクラウドドキュメントとして保存する場合、互換性を最大化するためのダイアログが表示されない。 

この動作は仕様です。互換性を最大化するためのダイアログは、ドキュメントをコンピューターのローカルドライブに保存するときにのみ表示されます。 

ドキュメントサイズが 2 GB を超える場合、クラウドドキュメントを PSD としてエクスポートできない。

TIFF ファイルまたは PSB ファイルとして保存します。

クラウドドキュメントを操作しているときにエラーが発生する。

クラウドドキュメントのエラーを解決するを参照して、クラウドドキュメントのエラーコードに対する解決策を確認してください。

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