Creative Cloud アプリでシリアル番号が要求される

アドビライセンス認証サーバーにアクセスします。

アドビのロゴが 2 つ表示されれば、ライセンス認証サーバーにアクセスできます。Creative Cloud アプリケーションに再度ログインします。

インターネット接続を確認して、アドビライセンス認証サーバーに再度アクセスします。アプリケーションにログインするにはセキュア接続が必要です。Creative Cloud アプリケーションに再度ログインします。

ログインについてのヘルプは、「アプリにログイン（ライセンス認証）する方法」を参照してください。

次の手順に従って、Creative Cloud のサブスクリプションがアクティブであることを確認します。

支払詳細を確認する

英語のみのサブスクリプションを購入した場合は、Creative Cloud デスクトップアプリのデフォルトの言語設定が英語（各国共通）であることを確認してください。

コンピューターのシステム時計が正しく設定されていない場合、アクティベーションの問題が発生する可能性があります。お使いのコンピューターのシステムクロックが、正確な日時に設定されていることを確認します。