アドビとアップルは、Intel ベースのシステムの Mac OS X Mavericks (10.9)に Adobe Creative Cloud および Adobe Creative Suite 6 のアプリケーションがインストールされた場合の信頼性、パフォーマンス、およびユーザー経験をテストするために緊密に協力をしてきました。 すべての Adobe CC および CS6 製品に互換性がありますが、一部の製品は正常に機能するために最新ビルドへのアップデートが必要です。 Adobe Photoshop CS5、CS4、および CS3 も Mac OS X Mavericks でテストされ、現在まで大きな問題は報告されていません。

新しいオペレーティングシステムのリリースに伴い、テスト中に発見されなかった予期しない問題がある可能性があります。 どのような問題が発生しても、それらを 「バグ報告フォーム(英語でご記入ください)」を使用して報告してください。

Adobe Creative Cloud (CC)または CS6 アプリケーションを Mac OS X Mavericks (10.9)と互換させるにはアップデートが必要ですか?

Adobe Flash Pro CC、After Effects CC および After Effects CS6 では互換性に対応するアップデートが必要です。最新ビルドのアップデートは次の場所からダウンロードしてください:

Mac OS X Mavericks (10.9)で Adobe CC、CS6、または Acrobat 製品を使用した際に発生する大きな問題、バグまたは異常なユーザー体験などをアドビは把握していますか?

Creative Cloud

Acrobat/Reader

Photoshop

Lightroom

After Effects

Dreamweaver

Flash Player

  • Adobe Flash Player では、Apple Safari プレイヤーからサンドボックスの制約を取り除く必要が生じる場合があります。 詳しくは、サンドボックス制限を削除するを参照してください。

Mac OS X Mavericks (10.9) との互換性を維持するために、今後のアップデートをどのようにインストールする必要がありますか?

Mac OS X Mavericks (10.9) と Creative Cloud または Creative Suite 製品を互換させるためのアップデートが必要になった場合、それらのアップデートは次の方法で入手できます。

  • Active Creative Cloud のメンバーにはアップデートが送信されます。 Creative Cloud デスクトップアプリケーションまたはデスクトップアプリケーション自体から、アップデートが通知されます。
  • 非サブスクリプション版では、アップデートは Adobe Updater 経由で行われます。これはアドビ製品と同時にインストールされるユーティリティで、アップデートのダウンロードとインストールを管理します。Adobe Updater 内で自動通知機能がオンになっている場合、アップデートがあった際に自動的に通知を受け取ることができます。 画面に表示される指示に従いながら、対象のアップデートのダウンロードとインストールを実行してください。
  • アップデートが必要な CS6 製品を所有している場合、CS6 製品を開いてから [ヘルプ] > [更新] を選択し、Adobe Updater を開くこともできます。 その後、必要な更新プログラムをすべてチェックし、「ダウンロード」および「更新をインストール」をクリックします。
  • 他にも、 Adobe.com のダウンロードページにアクセスしてアップデートが投稿される時期を監視することができます。次に、各関連製品のアップデートをダウンロードし、インストールすることが可能です。

Adobe Updater に表示されていないが、利用可能なアップデートがあると思われる場合は、製品のアップデートページをご覧ください。

私は現行のバージョンの Creative Suite と多数のプラグインを使用しています。 使用中のプラグインは Mac OS X Mavericks (10.9) 上で起動する Creative Suite との互換性はありますか?

Mac OS X Mavericks (10.9) へアップグレードする前に、プラグインベンダーに連絡してプラグインの互換性を確認することを推奨しております。 サードパーティー製品については、製造元に連絡して確認してください。

アドビでは、Mac OS X Mavericks (10.9)上で起動する CC および CS6 製品のテクニカルサポートを提供していますか?

アドビでは標準ユーザーサポートポリシーに基づき、Mac OS X Mavericks (10.9) 上で Creative Cloud および Creative Suite を使用するユーザーへのサポートを提供しています。 無償および有料サポートプログラムについての追加情報については、サポートページをご覧ください。

私はボリュームライセンスカスタマーです。 私が CC および CS6 製品のアップデートを入手できる方法とは?

アドビでは、アップデートの管理については、ご所属の組織ごとの社内ガイドラインに準拠することを推奨しております。 ご利用中の Adobe ライセンスを管理する IT 担当者に連絡し、ソフトウェアのアップデートについての社内ポリシーをご確認ください。 ボリュームライセンスユーザーについては、IT マネージャは CC および CS6 アップデート向けサイレントインストール、および Creative Cloud Packager の利用方法をご確認いただけます。

CC および CS6 のトライアルバージョンおよびアプリケーションは、Mac OS X Mavericks (10.9)と互換性がありますか?

はい。 CC および CS6 製品の完全バージョンは Mac OS X Mavericks (10.9) との互換性があるため、トライアルバージョンも互換性があります。 本ドキュメント内で記述のある既知の問題がある場合は、トライアルバージョンも対象となります。

Mac OS X Mavericks (10.9)で CS5、CS4、または CS3 製品を使用した際に発生する大きな問題、バグまたは異常なユーザー体験などをアドビは把握していますか?

はい、Adobe Drive は、ファイルを開くまたは保存する際に時間が長くかかる原因になる可能性があります。詳細については、ファイルを開く、保存に時間がかかるを参照してください。

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