Adobe 평가판 소프트웨어는 시간이 제한되어 있습니다. 다음과 같은 이유로 평가판이 조기에 만료될 수 있습니다.

• 변경된 시스템 시간
• 다른 컴퓨터에서 평가판 사용 또는 시도
• 자동 바이러스 검사 실행
• 부적절한 사용자 권한 설정
• 설치 실패 또는 손상
• 실행 파일 수정
• 디버거 부착

평가 기간은 언제 시작합니까?

평가 버전은 결제 세부 사항을 입력한 후 제품 페이지에서 무료 평가판 시작 단추를 선택할 때 시작됩니다.

평가 기간은 앱을 처음 실행했을 때 시작됩니다. 

유료 구독이 있습니다. 평가판 관련 메시지를 받은 이유는 무엇입니까?

유료 구독이 있지만, 여전히 평가판 관련 메시지가 표시되는 경우 구독을 구입했는데도 Creative Cloud에서 평가판 시작하거나 지금 구입하라는 메시지가 표시되는 이유를 참조하십시오.

메시지는 다음 중 하나일 수 있습니다.

• 지금 구입
• 평가판 만료
• 평가판 시작
• 구독을 찾을 수 없음
• 남은 기간: <nn>일

평가판을 다시 설치할 수 있습니까?

컴퓨터에 Creative Cloud 평가판을 이미 설치한 경우 다른 평가판을 다시 시작할 수 없습니다. 기존 평가판이 만료되면 기존 평가판을 사용한 적이 없거나 다른 사람이 설치한 때도 후속 설치 시 평가판 만료 메시지가 표시됩니다.

평가판을 사용할 수 없었습니다. 어떤 옵션이 있습니까?

평가 기간은 연장할 수 없습니다. 많은 제품의 평가판 버전은 사용자가 제공한 결제 세부 정보를 사용하여 자동으로 라이센스 버전으로 전환됩니다.

Adobe는 주문 후 14일 이내에 취소하는 경우 처음 유료 구독자에 대해 전체 환불을 제공합니다. 평가판 버전을 사용할 수 없는 경우에는 나아가 구독하여 소프트웨어를 사용하는 것이 좋습니다. 어떤 이유로 인해 계속 사용하지 않으려면 처음 14일 이내에 취소하십시오.

Acrobat에서 "평가판 만료" 오류가 발생합니다. 이 문제를 해결하려면 어떻게 합니까?

Acrobat을 사용하는 경우 응용 프로그램을 활성화할 때 올바른 이메일 주소로 로그인해야 합니다. 계정에서 로그아웃한 다음 올바른 이메일 주소로 다시 로그인합니다.

"구독 상태를 확인할 수 없습니다."라는 오류도 표시됩니다. 무엇이 원인이 될 수 있습니까?

이 오류를 방지하려면 사용 가능한 최신 버전의 Creative Cloud 데스크탑 앱을 사용하고 있는지 확인하십시오. Creative Cloud 데스크탑 앱의 최신 버전을 사용하지 않는 경우 업데이트하라는 메시지가 나타납니다. 업데이트를 선택합니다. 자세한 내용은 오프라인 모드에서 구독 상태를 확인할 수 없음을 참조하십시오.