So sichern Sie sich Ihre Domänennamen in Adobe Acrobat Sign
Standardmäßig können alle neuen Benutzer zu einem Adobe Acrobat Sign-Konto durch einen Kontoadministrator hinzugefügt werden.
Wenn die E-Mail-Adresse des Benutzers im Acrobat Sign-System bereits vorhanden ist, kann der Administrator diesen Benutzer nicht hinzufügen, wenn die E-Mail-Domäne des Benutzers nicht in die Positivliste für das Konto aufgelistet wurde.
Je nach E-Mail-Domäne können Benutzer auf zwei Arten zu Konten hinzugefügt werden:
- Manuelles Hinzufügen – Der Kontoadministrator kann vorhandene KOSTENLOSE Benutzer, deren E-Mail-Adresse in der Domäne XXX liegt, in das angegebene Konto verschieben.
- Automatisches Hinzufügen – Alle nachfolgend erstellten neuen Benutzer, deren E-Mail-Adresse in der Domäne XXX liegt, werden automatisch im angegebenen Konto eingerichtet. Beispiel:
- Wenn ein Empfänger (dessen E-Mail mit Ihrer Domäne übereinstimmt) zum ersten Mal eine Vereinbarung unterzeichnet
- Wenn ein neuer Benutzer versucht, sich mit Ihrer hostnamenspezifischen URL mit aktivierter automatischer Bereitstellung anzumelden
- Beispiel: myhostname.na2.adobesign.com/public/login
- Beispiel: myhostname.na2.adobesign.com/public/login
Wenn Sie Ihre Acrobat Sign-Benutzeridentität/-Lizenzierung von der Adobe Admin-Konsole aus verwalten, klicken Sie hier, um Informationen zum Anfordern der Domäne in dieser Umgebung zu erhalten.
Wenn Sie Ihre Acrobat Sign-Benutzeridentität/-Lizenzierung in der Acrobat Sign-Webanwendung verwalten, sind die folgenden Informationen für Sie bestimmt.
So fordern Sie Ihre Domäne an
Um eine von diesen Einstellungen anzupassen, erstellen Sie bitte ein Support-Ticket mit Ihrer Anfrage und den folgenden Informationen:
1. Die E-Mail-Adresse Ihres Acrobat Sign-Kontoadministrators
2. Die E-Mail-Domäne(n), die Sie hinzufügen möchten.
► Bitte beachten Sie, dass jede Subdomäne als eine eigene Domäne angesehen wird, sodass jede Domäne eigene Token und Bestätigung benötigt.
Sobald wir Ihr Support-Ticket erhalten, wird ein sicherer Prozess angestoßen, bei dem ein veröffentlichtes Token in einem DNS-Textdatensatz für die angegebene Domäne überprüft wird (Ihre IT-Abteilung/Ihr Administrator vor Ort können Ihnen dabei helfen).
1. Ein Acrobat Sign-Supportmitarbeiter antwortet auf Ihr gesendetes Ticket mit einem zufällig generierten Token, das in etwa so aussieht: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832
2. Sie müssen das Verifikationstoken in einem DNS-Textdatensatz veröffentlichen und dann auf das Support-Ticket antworten und uns darüber benachrichtigen, dass Sie diesen Schritt abgeschlossen haben.
a. Dieser Vorgang kann einige Tage oder noch länger dauern. Beachten Sie, dass wegen DNS-Laufzeitverzögerungen ein Wert, der im DNS veröffentlicht wurde, möglicherweise erst nach einer Stunde oder später sichtbar ist.
Hinweis: Wir gehen davon aus, dass Ihr IT-Administrator in der Lage sein sollte, dieses Token in einem DNS-Textdatensatz zu veröffentlichen. **
3. Sobald wir Ihre Antwort im Support-Ticket erhalten, dass das Token veröffentlicht ist, prüfen wir die Domäne und fügen sie zu Ihrem Konto hinzu.
** Allgemeine Vorgehensweise zum Veröffentlichen des Tokens in einem DNS-Datensatz
1. Melden Sie sich in Ihrem Domänenkonto an.
2. Suchen Sie die Seite zum Aktualisieren des DNS-Datensatzes. Der Name dieser Seite lautet möglicherweise „DNS-Verwaltung“, „Namensserververwaltung“ oder „Erweiterte Einstellungen“.
3. Suchen Sie die TXT-Datensätze für Ihre Domäne.
4. Fügen Sie einen TXT-Datensatz mit dem vollständigen Wert des Tokens hinzu, das Sie von Adobe erhalten haben,
Zum Beispiel: adobe-sign-verification=f9ccbThisIsNotARealNumber832
5. Speichern Sie die Änderungen.