Apprenez comment configurer et publier sur RoboHelp Server.

Qu’est-ce que RoboHelp Server ?

Adobe RoboHelp Server 10 est une solution d’aide basée sur serveur qui fournit des commentaires de l’utilisateur final en temps réel sur votre aide et votre base de connaissances. Générez le résultat de votre projet dans RoboHelp et publiez le résultat sur RoboHelp Server. RoboHelp Server rassemble et journalise les données à propos de ce que les utilisateurs demandent lors de leurs recherches de contenu et sur comment les utilisateurs naviguent dans les rubriques. Les résultats sont présentés dans un format graphique simple pour une interprétation rapide.

Comment publier sur RoboHelp Server ?

Pour publier sur RoboHelp Server, configurez d’abord un profil de publication fournissant des informations sur l’instance RoboHelp Server. RoboHelp supporte les types de sortie WebHelp et HTML5 réactifs. Vous pouvez publier du contenu à partir du panneau Paramètres prédéfinis de sortie. Modifiez un paramètre prédéfini WebHelp ou HTML5 réactif et sélectionnez les profils de publication que vous souhaitez utiliser. Publiez ensuite le contenu sur RoboHelp Server.

Configurer un profil de publication pour RoboHelp Server

Vous devez créer et configurer un profil avant de publier votre sortie sur RoboHelp Server. Pour créer et configurer un profil :

  1. Choisissez Modifier > Publier les profils.

    La boîte de dialogue Publier les paramètres s’ouvre.

  2. Cliquez sur pour créer un nouveau profil.

  3. Dans le champ Type de serveur, sélectionnez le type de serveur RoboHelp Server. La valeur par défaut est SharePoint Online.

    Les autres champs de la boîte de dialogue changent en fonction du type de serveur sélectionné.

  4. Pour le type de serveur RoboHelp Server, procédez comme suit :

    • Nom Affiche le nom du profil par défaut. Modifiez le nom si nécessaire.
    • Adresse Indiquez l’adresse du serveur Robohelp sur lequel vous souhaitez publier vos projets. L’adresse doit être au format suivant :
      http://<nom-serveur>:<numéro-port>/<nom-contexte>/server
      • server-name : nom d’hôte ou adresse IP de la machine sur laquelle RoboHelp Server est installé. Si c’est sur la même machine, vous pouvez spécifier localhost comme nom de serveur.
      • port-number : (facultatif) port sur lequel RoboHelp Server est exécuté. La valeur par défaut est 8080. Si vous utilisez le port 8080, indiquez-le ici. Toutefois, si vous utilisez les ports par défaut pour les protocoles HTTP ou HTTPS, vous n’avez pas besoin de fournir le numéro de port. Par exemple, le port par défaut pour HTTP est 80. Ainsi, si vous utilisez HTTP et le port 80, vous n’avez pas besoin de fournir le numéro de port. 
      • context-name : contexte dans lequel vous voulez publier. La valeur par défaut est robohelp. 

    Par exemple, http://localhost:8080/robohelp/server.

    Remarque :

    Par défaut, RoboHelp Server utilise le protocole http. Pour le protocole https, utilisez le format suivant :
    https://<nom-serveur>:<numéro-port>/<nom-contexte>/serveur

    • ID utilisateur et mot de passe Saisissez vos identifiants.
    • Zones Sélectionnez une zone sur le serveur sur laquelle vous souhaitez publier du contenu. Pour actualiser les zones, cliquez sur .
  5. Cliquez sur Enregistrer.

    RoboHelp enregistre le profil et affiche le nom du profil sous la colonne Profils. Pour modifier un profil, cliquez sur son nom et modifiez ses champs. Pour supprimer un profil, cliquez sur en regard de celui-ci.

Publier sur RoboHelp Server

Vous pouvez configurer un paramètre prédéfini de sortie WebHelp ou HTML5 réactif pour le relier au profil RoboHelp Server, puis publier votre contenu sur RoboHelp Server. Vous pouvez publier du contenu sur plusieurs serveurs RoboHelp.

  1. Cliquez sur l’onglet Sortie dans la barre d’outils standard. Paramètres prédéfinis de sortie est la sélection par défaut Dans la barre d’outils Sortie. 

  2. Sur le panneau Paramètres prédéfinis de sortie, double-cliquez sur un paramètre prédéfini de sortie pour le modifier.

  3. Dans l’éditeur de paramètres prédéfinis de sortie, cliquez sur l’onglet Publier pour afficher les serveurs créés dans les projets.

    Vous pouvez également modifier les informations du serveur dans la boîte de dialogue Publier les profils, que vous pouvez lancer en cliquant sur

  4. Sélectionnez les profils (serveurs) sur lesquels vous souhaitez publier du contenu.

  5. Sélectionnez Republier tout pour republier l’ensemble du contenu. Si ce champ n’est pas sélectionné, RoboHelp ne publie que le contenu mis à jour depuis la publication précédente et non le contenu entier.

  6. Pour publier dans les profils sélectionnés (serveurs), cliquez sur le paramètre prédéfini de sortie, puis cliquez dans la barre d’outils standard. Ou cliquez avec le bouton droit de la souris sur le paramètre prédéfini de sortie et cliquez sur Publier.

    Si vous avez sélectionné plusieurs serveurs RoboHelp, RoboHelp publie sur les serveurs RoboHelp dans une séquence. Deux invites apparaissent, l’une affiche les informations de publication (telles que le fichier en cours de publication, le nom du paramètre prédéfini et le nom du serveur) et l’autre affiche le statut de publication.

    Remarque :

    RoboHelp crée des fichiers journaux à %/AppData/%/Local/Temp/RHTMP. Pour afficher les fichiers journaux, cliquez avec le bouton droit de la souris sur le Paramètre de sortie et cliquez sur Afficher le journal de publication. Si vous avez publié du contenu sur plusieurs serveurs, le fichier journal affiche les informations de publication (succès ou échec et erreurs) sur tous les serveurs.

  7. Pour afficher le contenu publié, cliquez dans la colonne Résultats en regard du profil publié.

    Si la publication échoue, la colonne Résultats n’affiche pas l’icône 

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