Lietotāja rokasgrāmata Atcelt

Līdzekļu atprasīšana no lietotāja

Meklēšana

Pēdējo reizi atjaunināts 2025. gada 7. janv. | Piemērojams arī Creative Cloud for enterprise

Adobe Enterprise & Teams: administrācijas ceļvedis
Plānojiet savu izvietošanu
1. Pamatjēdzieni
2. Izvietošanas rokasgrāmatas
3. Izvietot Creative Cloud izglītības iestādēm
Iestatīt savu organizāciju
1. Identitātes veidi | Pārskats
2. Iestatīt identitāti | Pārskats
3. Iestatīt organizāciju, izmantojot uzņēmuma ID
4. Iestatīt Azure AD federāciju un sinhronizāciju
5. Iestatīt Google federāciju un sinhronizāciju
6. Iestatīt organizāciju, izmantojot Microsoft ADFS
7. Izveidot organizāciju rajona portāliem un LMS
8. Izveidot organizāciju kopā ar citiem identitātes nodrošinātājiem
9. SSO bieži uzdotie jautājumi un problēmu novēršana
Pārvaldiet savas organizācijas iestatījumus
Pārvaldīt lietotājus
1. Pārskats
2. Administratīvās lomas
3. Lietotāju pārvaldības stratēģijas
4. Piešķiriet licences Teams lietotājam
5. Lietotāju pārvaldība komandām lietotnē
  1. Pārvaldiet savu komandu programmā Adobe Express
  2. Pārvaldiet savu komandu programmā Adobe Acrobat
6. Pievienojiet lietotājus ar atbilstošiem e-pasta domēniem
7. Mainīt lietotāja identitātes veidu
8. Pārvaldīt lietotāju grupas
9. Pārvaldīt direktoriju lietotājus
10. Pārvaldīt izstrādātājus
11. Migrējiet esošos lietotājus uz Adobe Admin Console
12. Migrējiet lietotāju pārvaldību uz Adobe Admin Console
Pārvaldiet produktus un tiesības
1. Pārvaldiet produktus un produktu profilus
2. Pārvaldīt koplietojamo ierīču licences
Sākt darbu ar Global Admin Console
Pārvaldīt krātuvi un līdzekļus
1. Krātuve
2. Pārvaldīt projektus
3. Līdzekļu migrācija
4. Atprasīt līdzekļus no lietotāja
5. Studentu līdzekļu migrācija | Tikai EDU
  1. Automātiska studentu līdzekļu migrācija
  2. Migrēt savus līdzekļus
Pārvaldīt pakalpojumus
1. Adobe Stock
2. Pielāgotie fonti
3. Adobe Asset Link
4. Adobe Acrobat Sign
5. Creative Cloud uzņēmumiem — bezmaksas abonements
  1. Pārskats
Izvietojiet lietotnes un atjauninājumus
1. Pārskats
2. Izveidot paketes
  1. Paketiet lietotnes, izmantojot Admin Console
  2. Izveidojiet nosaukto lietotāju licencēšanas pakotnes
  3. Iepriekš ģenerētu pakotņu pārvaldīšana
    1. Adobe veidņu pārvaldība
    2. Vienas lietotnes pakotņu pārvaldība
  4. Pārvaldīt paketes
  5. Pārvaldīt ierīču licences
  6. Sērijas numura licencēšana
3. Pielāgot paketes
  1. Pielāgot Creative Cloud datora lietotni
  2. Paketē iekļaujiet paplašinājumus
4. Izvietot pakotnes
5. Pārvaldiet atjauninājumus
  1. Izmaiņu pārvaldība Adobe uzņēmumu un komandu klientiem
  2. Izvietot atjauninājumus
6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
  1. Laidiena apraksts
  2. Izmantojiet Adobe Remote Update Manager
8. Problēmu novēršana
  1. Novērsiet Creative Cloud lietotņu instalēšanas un atinstalēšanas kļūdas
  2. Vaicājiet klienta iekārtās, lai pārbaudītu, vai pakotne ir izvietota
Pārvaldiet savu Teams kontu
Atjaunojumi
1. Teams dalība: atjaunošana
2. Uzņēmums VIP: atjaunošana un atbilstība
Pārvaldīt līgumus
Pārskati un žurnāli
Saņemiet palīdzību

Uzziniet, kā varat atgūt lietotāju līdzekļus, kad viņi atstāj organizāciju.

Ja izmantojat Adobe krātuvi uzņēmējdarbībai, jūsu organizācijai pieder lietotāju konti un ar tiem saistītais saturs. Kad lietotājs pamet organizāciju (vai izdzēšat lietotāja kontu), varat pārsūtīt līdzekļus no lietotāju mapēm citam lietotājam, izmantojot Admin Console.

Kad noņemat lietotāju, lietotāja mape tiek pārvietota uz lapas Neaktīvie lietotāji sadaļu Admin Console > Krātuve. Varat pārsūtīt lietotāja līdzekļus deleģētam lietotājam. Visi līdzekļi tiek pievienoti saspiestam failu arhīvam. Saite faila lejupielādei tiek nosūtīta deleģētajam lietotājam e-pastā.

Uzmanību!

Līdzekļu atgūšana ir paredzēta lietotājiem, kuri atstāj organizāciju. Ja pārejat uz citu organizāciju, lietotāja līdzekļu pārsūtīšanai nav ieteicams izmantot līdzekļu atgūšanu.
Kad administrators ir sācis līdzekļu atgūšanu, nenoņemiet administratoru no organizācijas, kamēr līdzekļu atgūšana nav pabeigta. Līdzekļu atgūšana ir pabeigta, kad noņemtie lietotāji tiek parādīti Admin Console cilnē Neaktīvie lietotāji, nevis tiek rādīti cilnē Aktīvie lietotāji.

Lai pārsūtītu līdzekļus no lietotāja, kurš pametis jūsu organizāciju, citam lietotājam, piesakieties Adobe Admin Console.

Pierakstieties pakalpojumā Admin Console

Līdzekļu atgūšana, vienlaikus noņemot lietotāju

Ikreiz, kad noņemat lietotāju, ja ietekmētajam lietotājam ir līdzekļi, kas ir glabājuši savas Adobe Storage for Business mapes, jums tiek piedāvāts atgūt līdzekļus.

Pakalpojumā Admin Console atlasiet lietotāju, kuru vēlaties noņemt.

Ja atlasāt vairākus lietotājus un ir lietotāji, kurus krātuve neietekmē, ekrānā tiek parādīti atsevišķi ietekmēto un neietekmēto lietotāju saraksti.

Uzziniet, kā:

(Neattiecas uz Education klientiem) Opciju sarakstā izvēlieties vienu no tālāk norādītajām opcijām un pēc tam noklikšķiniet uz Tālāk:
- Pārsūtīt saturu tūlīt: mapes saturs tiek nosūtīts pa e-pastu norādītajam lietotājam. Ja izvēlaties šo opciju, norādiet tā izraudzītā lietotāja e-pasta adresi, kurš saņem saturu. Varat norādīt e-pasta adresi jebkuram atbalstītam lietotāja identitātes veidam savā organizācijā.
- Pārsūtīt saturu vēlāk: mapes saturs paliek cilnē Neaktīvs lietotājs, līdz tas tiek neatgriezeniski izdzēsts.
- Neatgriezeniski dzēst saturu: mape tiek neatgriezeniski izdzēsta, bez iespējas izgūt saturu.
Piezīme.

Ja noņemat lietotājus, izmantojot lielapjoma darbības, automātiski tiek ievērota noklusējuma opcija Pārsūtīt saturu vēlāk . Dzēsto lietotāju līdzekļi ir pieejami cilnes Neaktīvie lietotāji sadaļā Krātuve > Atsevišķu lietotāju mapes.

Education klientiem

Ja esat Education klients, iepriekš minētās opcijas netiks rādītas. Tas nozīmē, ka, dzēšot kontu, studenta līdzekļi tiek pārvietoti uz cilni Neaktīvie lietotāji.

Lai nodotu līdzekļus studentam, kurš ir pametis organizāciju, pārejiet uz sadaļu Krātuve > Neaktīvie lietotāji, pārsūtiet saturu sev vai kādam citam lietotājam organizācijā (jo students vairs neietilpst iestādē). Pēc tam adresātam ir jālejupielādē līdzekļi (kā ZIP faili) un jānosūta ZIP faili studentam.
Apstiprinājuma ekrānā noklikšķiniet uz Noņemt lietotāju.

Ja atlasīsiet Pārsūtīt saturu tūlīt, lietotāji saņems e-pasta ziņojumu ar saiti saspiesto arhīvu lejupielādei. Katrs saspiestais arhīvs var būt līdz 5 GB, pamatojoties uz lietotāja mapē saglabāto līdzekļu kopējo lielumu. Atkarībā no līdzekļu lieluma var paiet zināms laiks, līdz saņemsiet e-pasta ziņojumu.

Ja atlasāt Pārsūtīt saturu vēlāk, varat pāriet uz cilni Neaktīvie lietotāji, lai atgūtu līdzekļus.
Piezīme.
Ja līdzekļu atgūšanas process neizdodas, administratori saņem e-pasta ziņojumu. Atkarībā no posma varat veikt kādu no tālāk norādītajām darbībām.

Ja e-pasta sūtīšanas darbība neizdodas, kopīgojiet neaktīvo lietotāja mapi, lai atkārtoti sāktu e-pasta sūtīšanu.

Ja saspiestā arhīva izveide neizdodas, pievienojiet lietotāju vēlreiz un piešķiriet to produkta profilam, kas piešķir viņam krātuves tiesības. Pēc tam restartējiet procesu.

Atgūstiet saturu no neaktīvo lietotāju mapēm

Cilnē Krātuve noklikšķiniet uz lietotāja ieraksta sarakstā Neaktīvie lietotāji. Tiek atvērta mapes informācijas rūts.
Noklikšķiniet uz un pēc tam izvēlieties Rediģēt mapi Piekļuve.
Norādiet minētā lietotāja e-pasta adresi un noklikšķiniet uz Pievienot. Varat norādīt e-pasta adresi jebkuram atbalstītam lietotāja identitātes veidam savā organizācijā.
Noklikšķiniet uz Saglabāt , lai pabeigtu procesu.

Deleģētie lietotāji saņem e-pasta ziņojumu ar saiti uz saspiesto arhīvu lejupielādi. Katrs saspiestais arhīvs var būt līdz 5 GB atkarībā no lietotāja mapē saglabāto līdzekļu kopējā lieluma. Atkarībā no līdzekļu lieluma var paiet zināms laiks, līdz saņemsiet e-pasta ziņojumu.

Lejupielādēt koplietotos failus

Nozīmētie lietotāji saņem e-pasta ziņojumu ar saiti uz saspiesto arhīvu lejupielādi. Atgūstamo līdzekļu veidam ir ierobežojumi. Skatiet tēmu Līdzekļi, kurus var atgūt lai uzzinātu, kuri līdzekļi var būt daļa no arhīva.

Atkarībā no sākotnējo līdzekļu lieluma var tikt izveidoti vairāki arhīvi. Katrs saspiestais arhīvs var būt līdz 5 GB. E-pasts tiek nosūtīts, kad ir izveidoti visi arhīvi. Tādēļ norādītajam lietotājam e-pasta saņemšana var aizkavēties.

E-pasta ziņojums, lai lejupielādētu failu

Saspiestajā arhīvā ir sinhronizētie līdzekļi, kas bija lietotājam, tostarp faili, bibliotēkas un mākoņa dokumenti.

Līdzekļi, kurus var atgūt

Acrobat lietotājiem tikai līdzekļi cilnē Faili ir daļa no līdzekļu atgūšanas darbplūsmas. Līdzekļi Cita krātuve vai Līgumi nav daļa no darbplūsmas.

Acrobat faili, kas pieder uzņēmuma lietotājiem (ETLA orgānu dalībniekiem), arī netiek atbalstīti, un tāpēc tie nav iekļauti saspiestajā arhīvā. Plašāku informāciju skatiet nākamajā tabulā.

Piezīme.

Uzņēmuma lietotājiem, kuri ir migrējuši uz Adobe krātuvi uzņēmuma vajadzībām, Acrobat līdzekļi ir iekļauti arī viņu mākoņkrātuvē.

Arhīvā iekļautais	Arhīvā neiekļautais
Sinhronizēti lietotāja līdzekļi, tostarp: Creative Cloud Files Bibliotēkas, kas saglabātas mākonī Mākoņa dokumenti (Photoshop, Illustrator un XD dokumenti) Adobe Express faili (attiecas tikai uz failiem, kas izveidoti pēc 16.08.2023.)	Publicētie dokumenti Adobe Sign līgumi Adobe Express sociālo tīklu ziņas Mobilie darbi Lightroom faili Behance aktīvi Portfolio līdzekļi Dzēsti līdzekļi

Lai atgūtu failus, kas ir daļa no arhīva, izņemiet tos no arhīva un augšupielādējiet savās Creative Cloud krātuves mapēs. Sīkāku informāciju skatiet tēmu Nodoto līdzekļu pārvaldība.

Lai atgūtu failus, kas neietilpst arhīvā, veiciet kādu no tālāk norādītajām darbībām atkarībā no faila veida.

Publicētās InDesign saites ir atkārtoti jāpublicē no jaunā konta. Lietotājs nevarēs piekļūt iepriekš publicētajiem avotiem, pat ja viņš lejupielādēs avotu.
Lightroom failiem pirms lietotāja noņemšanas no organizācijas pārliecinieties, ka lietotājs tos lejupielādē un pārsūta uz jūsu kontu.
Jebkurā citā gadījumā sazinieties ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu.

Piezīme.

Failus, ko lietotājs ir atzīmējis dzēšanai savās Creative Cloud krātuves mapēs, nekādā gadījumā nevar atgūt.

Plašāk par šo jautājumu

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?