Līdzekļu atprasīšana no lietotāja

Pēdējo reizi atjaunināts 2026. gada 21. maijs

Atgūstiet saturu no lietotājiem, kas atstāj organizāciju, pārsūtot viņu Adobe Storage līdzekļus citam lietotājam.

Uzmanību
  • Izmantojiet Līdzekļu atgūšanu tikai lietotājiem, kuri pamet organizāciju.Ja migrējat lietotājus uz citu organizāciju, tā vietā izmantojiet līdzekļu migrāciju.
  • Nenoņemiet administratoru, kas uzsāka līdzekļu atgūšanu, kamēr process nav pabeigts.

Līdzekļu atgūšana, vienlaikus noņemot lietotāju

Ikreiz, kad noņemat lietotāju, ja ietekmētajam lietotājam ir līdzekļi, kas ir glabājuši savas Adobe Storage for Business mapes, jums tiek piedāvāts atgūt līdzekļus.

Pierakstieties Admin Console un dodieties uz Lietotāji.

Atlasiet lietotāju, kuru noņemt. Ja ir atlasīti vairāki lietotāji, Admin Console parāda atsevišķus sarakstus ar lietotājiem, kurus ietekmē un neietekmē līdzekļu atgūšana.

Atlasiet Noņemt lietotāju un pēc tam izvēlieties:

  • Pārsūtīt saturu tūlīt: Adresāts saņem e-pastu ar lejupielādes saitēm, kad tiek izveidoti saspiestie arhīvi.
  • Pārsūtīt saturu vēlāk: Saglabājiet līdzekļus un atgūstiet vēlāk no cilnes Neaktīvie lietotāji. Ja organizācijai ir iestatīta saglabāšanas politika, līdzekļi tiek saglabāti konfigurētajā periodā, pirms tiek neatgriezeniski dzēsti. Uzziniet vairāk par satura saglabāšanas politikas iestatīšanu.
  • Neatgriezeniski dzēst saturu: Neatgriezeniski noņemt visus līdzekļus. Šo darbību nevar atsaukt.

Noņemot lietotājus lielapjomā, Pārsūtīt saturu vēlāk tiek atlasīts automātiski. Līdzekļus varat pārsūtīt vēlāk, dodoties uz Krātuve > Individuālās lietotāju mapes > Neaktīvie lietotāji.

Apstiprinājuma ekrānā noklikšķiniet uz Noņemt lietotāju.

Piezīme

Ja līdzekļu atgūšanas process neizdodas, administratori saņem e-pasta ziņojumu. Atkarībā no posma varat veikt kādu no tālāk norādītajām darbībām.

  • Ja e-pasta sūtīšanas darbība neizdodas, kopīgojiet neaktīvo lietotāja mapi, lai atkārtoti sāktu e-pasta sūtīšanu.
  • Ja saspiestā arhīva izveide neizdodas, pievienojiet lietotāju vēlreiz un piešķiriet to produkta profilam, kas piešķir viņam krātuves tiesības. Pēc tam restartējiet procesu.

Atgūstiet saturu no neaktīvo lietotāju mapēm

Atgūstiet līdzekļus no lietotājiem, kas vairs nav aktīvi organizācijā. Jūs varat arī definēt, cik ilgi saturs no neaktīviem lietotājiem tiek saglabāts, pirms tas tiek neatgriezeniski dzēsts. Uzziniet vairāk par satura saglabāšanas politikas iestatīšanu.

Admin Console dodieties uz Krātuve > Individuālās lietotāju mapes > Neaktīvie lietotāji.

Lai atrastu konkrētu lietotāju, meklēšanas laukā ievadiet viņa e-pasta adresi, lietotājvārdu, vārdu vai uzvārdu.

Piezīme

Meklēšana var neatgriezt rezultātus, ja lietotāja informācija tika dzēsta no sistēmas, lietotājs nekad nav bijis jūsu organizācijas dalībnieks, ir bijis direktorija lietotājs, ir noņemts no direktorija vai viņam ir atņemtas nodrošinātās tiesības, vai arī viņam nav neaktīvas krātuves.

Atlasiet Skatīt detalizētu informāciju   par lietotāju.

Atlasiet ikonu Vairāk opciju , pēc tam izvēlieties Rediģēt mapes piekļuvi.

Ievadiet norīkotā adresāta e-pasta adresi un atlasiet Pievienot.

Atlasiet Saglabāt.

Adresāts saņem lejupielādes saites pa e-pastu, kad arhīvs ir izveidots.

Lejupielādēt koplietotos failus

Norīkotais lietotājs saņem e-pastu ar saitēm, lai lejupielādētu atgūtos līdzekļus kā vienu vai vairākus saspiestus arhīvus.

  • Katrs arhīvs var būt līdz 5 GB.
  • Lielas līdzekļu kolekcijas var tikt sadalītas vairākos arhīvos, un to apstrāde var aizņemt ilgāku laiku, pirms tiek nosūtīts e-pasts.
  • Arhīvi satur atbalstītus līdzekļus, tostarp failus, Creative Cloud Libraries un mākoņdokumentus.Skatiet Līdzekļi, ko var atgūt, lai apskatītu pilno sarakstu.

Līdzekļi, kurus var atgūt

Atgūtie arhīvi satur atbalstītus līdzekļus no lietotāja Adobe mākoņkrātuves.

Acrobat lietotājiem līdzekļu atgūšanā tiek iekļauti tikai līdzekļi, kas atrodas zem cilnes Faili. Līdzekļi, kas atrodas zem Cita krātuve un Līgumi, netiek iekļauti.

Iekļauts

Nav iekļauts

  • Acrobat līdzekļi (organizācijām, kas izmanto Adobe mākoņkrātuvi uzņēmumiem)
  • Creative Cloud Files 
  • Creative Cloud Libraries
  • Mākoņa dokumenti (Photoshop, Illustrator un XD)
  • Adobe Express faili (izveidoti 2023. gada 16. augustā vai vēlāk)
  • Publicētie dokumenti
  • Acrobat Sign līgumi
  • Adobe Express sociālo tīklu ieraksti
  • Mobilie darbi
  • Lightroom faili 
  • Behance aktīvi
  • Portfolio līdzekļi
  • Dzēsti līdzekļi

Atgūt atgūtos līdzekļus

Lai piekļūtu atgūtajiem līdzekļiem, izvelciet lejupielādēto arhīvu un augšupielādējiet failus Creative Cloud mākoņkrātuvē. Papildinformāciju skatiet sadaļā Pārsūtīto līdzekļu pārvaldība.

Daži līdzekļu veidi prasa papildu darbības:

  • Publicētās InDesign saites: Publicējiet dokumentu no jaunā konta, lai atjaunotu publicētās saites.
  • Lightroom faili: Pārsūtiet šos failus pirms lietotāja noņemšanas no organizācijas.
  • Citi neatbalstītie līdzekļi: Sazinieties ar Adobe klientu apkalpošanu.
Piezīme

Failus, ko lietotājs atzīmējis dzēšanai savās Creative Cloud mākoņkrātuves mapēs, nevar atgūt.