Lietotāja rokasgrāmata Atcelt

Lejupielādējiet un nosūtiet rēķinus

Meklēšana
Enterprise

Enterprise

Admin Console
  1. Adobe Enterprise & Teams: administrācijas ceļvedis
  2. Plānojiet savu izvietošanu
    1. Pamatjēdzieni
      1. Licencēšana
      2. Identitāte
      3. Lietotāju pārvaldība
      4. Lietotņu izvietošana
      5. Admin Console pārskats
      6. Administratora lomas
    2. Izvietošanas rokasgrāmatas
      1. Nosaukta lietotāja izvietošanas rokasgrāmata
      2. SDL izvietošanas rokasgrāmata
      3. Izvietot programmu Adobe Acrobat 
    3. Izvietot Creative Cloud izglītības iestādēm
      1. Izvietošanas sākumlapa
      2. K-12 uzņemšanas vednis
      3. Vienkārša iestatīšana
      4. Lietotāju sinhronizēšana
      5. Roster Sync K-12 (ASV)
      6. Galvenās licencēšanas koncepcijas
      7. Izvietošanas iespējas
      8. Ātrie padomi
      9. Apstiprināt Adobe lietotnes pakalpojumā Google Admin Console
      10. Iespējot Adobe Express Google klasē
      11. Integrācija ar Canvas LMS
      12. Integrācija ar Blackboard Learn
      13. SSO konfigurēšana rajona portāliem un LMS
      14. Pievienojiet lietotājus, izmantojot programmu Roster Sync
      15. Kivuto BUJ
      16. Galvenās un sekundārās izglītības iestāžu atbilstības vadlīnijas
  3. Iestatīt savu organizāciju
    1. Identitātes veidi | Pārskats
    2. Iestatīt identitāti | Pārskats
    3. Iestatīt organizāciju, izmantojot uzņēmuma ID
    4. Iestatīt Azure AD federāciju un sinhronizāciju
      1. Iestatīt SSO ar Microsoft, izmantojot Azure OIDC
      2. Pievienot Azure Sync savam direktorijam
      3. Lomu sinhronizācija izglītībai
      4. Azure Connector BUJ
    5. Iestatīt Google federāciju un sinhronizāciju
      1. Iestatīt SSO ar Google Federation
      2. Pievienot savam direktorijam Google Sync
      3. Google Federation BUJ
    6. Iestatīt organizāciju, izmantojot Microsoft ADFS
    7. Izveidot organizāciju rajona portāliem un LMS
    8. Izveidot organizāciju kopā ar citiem identitātes nodrošinātājiem
      1. Izveidot direktoriju
      2. Apstiprināt domēna īpašumtiesības
      3. Pievienot domēnus direktorijiem
    9. SSO bieži uzdotie jautājumi un problēmu novēršana
      1. SSO bieži uzdotie jautājumi
      2. SSO problēmu novēršana
      3. Bieži jautājumi par izglītību
    10. Frame.io iestatīšana uzņēmumam
      1. Adobe Admin Console Frame.io uzņēmumu lietotājiem
      2. Automatizējiet iestatīšanu, izmantojot Frame.io starpserveru atbalstu
  4. Pārvaldiet savas organizācijas iestatījumus
    1. Pārvaldiet esošos domēnus un direktorijus
    2. Iespējot automātisku konta izveidi
    3. Domēna piespiedu izpilde ierobežotai autentifikācijai
    4. Izveidot organizāciju, izmantojot direktoriju uzticību
    5. Migrējiet uz jaunu autentifikācijas nodrošinātāju 
    6. Līdzekļu iestatījumi
    7. Autentifikācijas iestatījumi
    8. Konfidencialitātes un drošības kontakti
    9. Konsoles iestatījumi
    10. Pārvaldīt šifrēšanu  
  5. Pārvaldīt lietotājus
    1. Pārskats
    2. Pārvaldīt administratīvās lomas
    3. Pārvaldīt lietotāju lomas
    4. Lietotāju pārvaldības stratēģijas
      1. Pārvaldīt lietotājus atsevišķi   
      2. Vairāku lietotāju pārvaldība (CSV lielapjoma)
      3. Lietotāja sinhronizācijas rīks (UST)
      4. Microsoft Azure Sync
      5. Google Federation Sync
    5. Piešķiriet licences Teams lietotājam
    6. Lietotāju pārvaldība komandām lietotnē
      1. Pārvaldiet savu komandu programmā Adobe Express
      2. Pārvaldiet savu komandu programmā Adobe Acrobat
    7. Pievienojiet lietotājus ar atbilstošiem e-pasta domēniem
    8. Mainīt lietotāja identitātes veidu
    9. Pārvaldīt lietotāju grupas
    10. Pārvaldīt direktoriju lietotājus
    11. Pārvaldīt izņēmumu sarakstu domēna piespiedu izpildei
    12. Pārvaldīt izstrādātājus
    13. Migrējiet esošos lietotājus uz Adobe Admin Console
    14. Migrējiet lietotāju pārvaldību uz Adobe Admin Console
  6. Pārvaldiet produktus un tiesības
    1. Pārvaldiet produktus un produktu profilus
      1. Pārvaldīt produktus
      2. Iegādāties produktus un licences
      3. Pārvaldiet uzņēmuma lietotāju produktu profilus
      4. Pārvaldīt automātiskās piešķiršanas kārtulas
      5. Dodiet lietotājiem tiesības apmācīt Firefly pielāgotus modeļus
      6. Pārskatīt produktu pieprasījumus
      7. Pārvaldīt pašapkalpošanās politikas
      8. Pārvaldīt lietotņu integrācijas
      9. Pārvaldīt produktu atļaujas pakalpojumā Admin Console  
      10. Iespējot/atspējot pakalpojumus produkta profilam
      11. Viena lietotne | Creative Cloud uzņēmumam
      12. Izvēles pakalpojumi
    2. Pārvaldīt koplietojamo ierīču licences
      1. Jaunumi
      2. Izvietošanas rokasgrāmata
      3. Izveidot paketes
      4. Atgūt licences
      5. Pārvaldīt profilus
      6. Licencēšanas rīku komplekts
      7. Bieži uzdotie jautājumi par koplietotās ierīces licenci
  7. Sākt darbu ar Global Admin Console
    1. Pieņemt globālo administrāciju
    2. Atlasiet savu organizāciju
    3. Pārvaldīt organizācijas hierarhiju
    4. Pārvaldīt produktu profilus
    5. Pārvaldīt administratorus
    6. Pārvaldīt lietotāju grupas
    7. Izveidot licenču piešķiršanas atskaites
    8. Atjaunināt organizācijas politikas
    9. Pārvaldīt politikas veidnes
    10. Piešķirt produktus pakārtotajām organizācijām
    11. Izpildīt nepabeigtos darbus
    12. Lejupielādēt audita žurnālus un eksportēt atskaites
    13. Eksportēt vai importēt organizācijas struktūra
  8. Pārvaldīt krātuvi un līdzekļus
    1. Krātuve
      1. Pārvaldīt uzņēmuma krātuvi
      2. Adobe Creative Cloud: atjauniniet uz krātuvi
      3. Pārvaldīt Adobe krātuvi
    2. Pārvaldīt projektus
    3. Līdzekļu migrācija
      1. Automatizēta līdzekļu migrācija
      2. Automatizētas līdzekļu migrācijas BUJ  
      3. Pārvaldīt nodotos īpašumus
    4. Atprasīt līdzekļus no lietotāja
    5. Studentu līdzekļu migrācija | Tikai EDU
      1. Automātiska studentu līdzekļu migrācija
      2. Migrēt savus līdzekļus
  9. Pārvaldīt pakalpojumus
    1. Adobe Stock
      1. Adobe Stock kredītpaketes komandām
      2. Adobe Stock uzņēmumiem
      3. Izmantot Adobe Stock uzņēmumiem
      4. Adobe Stock licences apstiprināšana
    2. Pielāgotie fonti
    3. Adobe Asset Link
      1. Pārskats
      2. Izveidot lietotāju grupu
      3. Konfigurēt Adobe Experience Manager Assets
      4. Konfigurēt un instalēt Adobe Asset Link
      5. Pārvaldīt līdzekļus
      6. Adobe Asset Link for XD
    4. Adobe Acrobat Sign
      1. Iestatīt Adobe Acrobat Sign uzņēmumam vai komandām
      2. Adobe Acrobat Sign — komandas funkcijas administrators
      3. Pārvaldīt Adobe Acrobat Sign pakalpojumā Admin Console
    5. Creative Cloud uzņēmumiem — bezmaksas abonements
      1. Pārskats
  10. Izvietojiet lietotnes un atjauninājumus
    1. Pārskats
      1. Izvietojiet un piegādājiet lietotnes un atjauninājumus
      2. Plānojiet izvietošanu
      3. Sagatavojieties izvietošanai
    2. Izveidot paketes
      1. Paketiet lietotnes, izmantojot Admin Console
      2. Izveidojiet nosaukto lietotāju licencēšanas pakotnes
      3. Iepriekš ģenerētu pakotņu pārvaldīšana
        1. Adobe veidņu pārvaldība
        2. Vienas lietotnes pakotņu pārvaldība
      4. Pārvaldīt paketes
      5. Pārvaldīt ierīču licences
      6. Sērijas numura licencēšana
    3. Pielāgot paketes
      1. Pielāgot Creative Cloud datora lietotni
      2. Paketē iekļaujiet paplašinājumus
    4. Izvietot pakotnes 
      1. Izvietot pakotnes 
      2. Izvietojiet Adobe pakotnes, izmantojot Microsoft Intune
      3. Izvietojiet Adobe pakotnes, izmantojot SCCM
      4. Izvietojiet Adobe pakotnes, izmantojot ARD
      5. Instalējiet produktus izņēmumu mapē
      6. Atinstalējiet Creative Cloud produktus
      7. Izmantojiet Adobe nodrošināšanas rīku komplekta uzņēmuma izdevumu
    5. Pārvaldiet atjauninājumus
      1. Izmaiņu pārvaldība Adobe uzņēmumu un komandu klientiem
      2. Izvietot atjauninājumus
    6. Adobe Update Server Setup Tool (AUSST)
      1. AUSST pārskats
      2. Iestatiet iekšējo atjaunināšanas serveri
      3. Uzturiet iekšējo atjaunināšanas serveri
      4. Bieži AUSST lietošanas gadījumi   
      5. Novērsiet iekšējās atjaunināšanas servera problēmas
    7. Adobe Remote Update Manager (RUM)
      1. Laidiena apraksts
      2. Izmantojiet Adobe Remote Update Manager
    8. Problēmu novēršana
      1. Novērsiet Creative Cloud lietotņu instalēšanas un atinstalēšanas kļūdas
      2. Vaicājiet klienta iekārtās, lai pārbaudītu, vai pakotne ir izvietota
  11. Pārvaldiet savu Teams kontu
    1. Pārskats
    2. Atjauniniet maksājuma informāciju
    3. Pārvaldiet rēķinus
    4. Mainīt līguma īpašnieku
    5. Plāna maiņa
    6. Mainiet tālākpārdevēju
    7. Plāna atcelšana
    8. Pirkuma pieprasījuma atbilstība
  12. Atjaunojumi
    1. Teams dalība: atjaunošana
    2. Uzņēmums VIP: atjaunošana un atbilstība
  13. Pārvaldīt līgumus
    1. Automatizēti ETLA līgumu termiņa beigu posmi
    2. Līgumu veidu maiņa esošā Adobe Admin Console ietvaros
    3. Value Incentive Plan (VIP) Ķīnā
    4. VIP Select palīdzība
  14. Pārskati un žurnāli
    1. Audita žurnāls
    2. Uzdevumu atskaites
    3. Satura žurnāli
  15. Saņemiet palīdzību
    1. Sazinieties ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu
    2. Atbalsta iespējas komandu kontiem
    3. Atbalsta iespējas uzņēmuma kontiem
    4. Experience Cloud atbalsta iespējas

Attiecas uz Creative Cloud komandām.

Kā līguma īpašnieks varat piekļūt norēķinu vēsturei no Admin Console, ja esat iegādājies Teams dalību tieši vietnē Adobe.com.

Lai lejupielādētu vai nosūtītu e-pastā savus iepriekšējos rēķinus, pakalpojumā Adobe Admin Console atveriet Konts > Norēķinu vēsture.

Doties uz Admin Console
Piezīme.

Ja plāni ir iegādāti, izmantojot tālākpārdevēju, sazinieties ar tālākpārdevēju, lai iegūtu rēķinus un norēķinu informāciju.

  1. Pierakstieties pakalpojumā Admin Console un dodieties uz Konts > Norēķinu vēsture.

     Vai neredzat cilni Norēķinu vēsture? Jūs neesat līguma īpašnieks. Uzziniet, kā varat kļūt par līguma īpašnieku.

  2. Lai lejupielādētu rēķinus, izvēlieties rēķinus un atlasiet Lejupielādēt rēķinus. Atlasītie rēķini tiek lejupielādēti kā PDF. Uzziniet, kā varat izdrukāt savu rēķinu.

    Jūsu rēķinā ir ietverta arī tāda informācija kā Rēķina numurs, Rēķina datums, Klienta numurs un vairāk.

    Lapa Norēķinu vēsture, kurā parādīts rēķina numurs, rēķina datums, summa un iepriekšējo rēķinu statuss.
    Atlasiet rēķinus, ko lejupielādēt vai nosūtīt pa e-pastu.

    Piezīme.

    Pēc maksājuma var paiet līdz 24 stundām, līdz rēķins tiks parādīts Admin Console kontā. Jūs saņemat e-pasta paziņojumu, kad tas būs pieejams.

    Rēķinu sarakstu var kārtot pēc datuma un summas, izvēloties atbilstošo virsrakstu — Rēķina datums vai Summa. Varat arī izmantot meklēšanas lauku, lai ievadītu meklētā rēķina summu vai rēķina numuru.

  3. Lai sūtītu rēķinus pa e-pastu, atlasiet rēķinus un atlasiet E-pasta rēķini. Pievienojiet adresāta e-pasta adresi un atlasiet Sūtīt e-pastu. Lai pievienotu vairākus adresātus, pēc katras e-pasta adreses nospiediet Enter.

    Rēķini tiek nosūtīti kā PDF pielikums norādītajiem adresātiem un visiem administratoriem Admin Console organizācijā.

Bieži uzdotie jautājumi

 Piekļuve norēķinu informācijai

 Vai varu pievienot citu administratoru, lai skatītu rēķinus?

Nē, tikai līguma īpašnieks var piekļūt rēķiniem pakalpojumā Admin Console. Tomēr varat nosūtīt rēķinus pa e-pastu tieši no Admin Console, lai kopīgotu tos ar citiem.

 Vai varu pārbaudīt sava maksājuma statusu?

Pierakstieties pakalpojumā Admin Console un dodieties uz Konts > Norēķinu vēsture. Uzzināt vairāk.

 Cik ilgi ir pieejami rēķini?

Rēķini ir pieejami, kamēr jūsu līgums ir aktīvs.

 Kur es varu atrast pasūtījuma numuru un datumu?

Rēķinā tiek ierakstīts pasūtījuma numurs un rēķina datums. Uzziniet, kā varat lejupielādēt savus rēķinus.

 Vai pēc plāna atcelšanas vai maiņas es zaudēšu piekļuvi rēķiniem?

Jā, piekļuve tiks zaudēta. Jūs varat lejupielādēt visus savus rēķinus pirms plāna atcelšanas vai maiņas.

 Pārbaudiet papildu maksas

 Kāpēc man piemērota dubulta maksa?

Divas līdzīgas maksas bieži rodas tālāk norādīto iemeslu dēļ.

  • Jūs nokavējāt iepriekšējo maksājumu.
  • Vairākas reizes veicāt pasūtījumu.
  • Jums ir vairākas e-pasta adreses.

Detalizētu informāciju skatiet rēķinā vai uzziniet vairāk.

 Es neko no Adobe nepirku. Kāda ir šī maksa?

Negaidītas maksas varētu rasties tāpēc, ka tika atjaunots gada plāns. Detalizētāku informāciju skatiet rēķinā. Uzziniet vairāk par negaidītajām maksām.

 Kāpēc bankas konta pārskatā ir redzams 1 ASV dolāra ieturējums no Adobe?

Šie darījumi palīdz Adobe apstiprināt, ka izmantotā kredītkarte ir derīga un par to nav ziņots kā nozaudētu vai nozagtu. Darījums netiek iekasēts no jūsu konta, un, kad jūsu kredītkartes uzņēmums apstiprina karti, Adobe atgriež maksājumu.

 Kāpēc mans rēķins pieauga?

Visizplatītākie augstāka rēķina iemesli ir norādīt tālāk.

  • Akcijas cena beigusies.
  • Jūs iegādājāties Adobe Stock Premium attēlu vai attēlus, kas pārsniedz jūsu plāna piešķīrumu.
  • Nesen palielinājās cena jūsu reģionā.

Detalizētu informāciju skatiet rēķinā vai uzziniet vairāk.

 Kāpēc manā rēķinā iekļauta papildu maksa?

Papildu maksa var būt saistīta ar tālāk norādīto.

  • No jums tika iekasēta maksa par plāna priekšlaicīgu atcelšanu.
  • Jūs iegādājāties papildu Adobe Stock attēlus.
  • Atjaunots gada plāns.
  • (Nav piemērojams Japānas lietotājiem) Jūsu banka iekasēja maksu par debetkartes izmantošanu.

Detalizētu informāciju skatiet rēķinā vai uzziniet vairāk.

 Pārvaldīt plānu

 Kāpēc saņēmu maksājuma atgādinājumu no Adobe, kad jau bija samaksāts?

Maksājuma atgādinājuma iemesls var būt kāds no tālāk norādītajiem.

  • Jums ir vairāk nekā viens plāns.
  • Jūsu kredītkartes derīguma termiņš ir beidzies. 
  • Mainīta jūsu kredītkartes adrese.

Detalizētu informāciju skatiet rēķinā vai uzziniet vairāk.

 Cik ilgā laikā tiek atmaksāta nauda?

Atmaksa parasti tiek apstrādāta un ieskaitīta jūsu kontā trīs līdz piecu darba dienu laikā. 
Dažreiz atmaksas ieskaitīšana var ilgt līdz pat desmit darba dienām.

Plašāk par šo jautājumu

Pievienoties sarunai

Jautāt kopienai

Izmantojiet mūsu Uzņēmumu un komandu kopienu, lai uzdotu jautājumus, sadarboties ar citiem administratoriem un būt informētam par jaunajām funkcijām.

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?

Ātrās saites

Skatīt visus plānus Pārvaldiet savus plānus
Skatīt ātrās saites
Slēpt ātrās saites

Juridiskie paziņojumi    |    Tiešsaistes privātuma politika