Lietotāja rokasgrāmata Atcelt

Mainiet sava Teams konta līguma īpašnieku

Attiecas uz Creative Cloud komandām.

Uzziniet, kā līguma īpašnieks var nodot savus pienākumus citam administratoram vai kā sistēmas administrators var uzzināt, kas ir līguma īpašnieks, un lūgt par to kļūt.

Var būt tikai viens līguma īpašnieks, kas var veikt ar maksājumiem saistītus atjauninājumus. Pēc noklusējuma līguma īpašnieks ir administrators, kurš iegādājas Creative Cloud komandām abonementu un izveido kontu.

Lai mainītu līguma īpašnieku, Adobe Admin Console pārejiet uz cilni Konts.

 Vai pierakstieties savā kontā? Uzziniet, kā atrisināt pierakstīšanās problēmas.


Līguma īpašnieka maiņa

Kā līguma īpašnieks varat iecelt administratoru, lai kļūtu par līguma īpašnieku un nodotu viņam savus pienākumus. Nozīmētajam administratoram ir jābūt tādiem pašiem valsts iestatījumiem kā jums.

  1. Pierakstieties pakalpojumā Admin Console.

    Piezīme.

    Valstīs , kuras apkalpo Digital River, Adobe e-komercijas partneris, dodieties uz Adobe Admin Console > Atbalsts un sazinieties ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu, lai mainītu līguma īpašnieku.

  2. Atlasiet ikonu Rediģēt   līguma īpašniekam.

    Ja jums ir vairāki līgumi, atlasiet līguma nosaukumu, lai skatītu konta informāciju.

    Konta informācijas lapa ar izceltu līguma īpašnieka rediģēšanas ikonu.
    Atlasiet rediģēšanas ikonu, lai atjauninātu līguma īpašnieku.

    Ja nevarat redzēt ikonu Rediģēt  :

  3. Lai nozīmētu līguma īpašnieku, logā Līguma īpašnieka maiņa atlasiet lietotāju.

    Nozīmētajam lietotājam ir jābūt tādiem pašiem valsts iestatījumiem kā jums.

    Ja paredzētais lietotājs nav sarakstā, atlasiet Atcelt un vispirms pievienojiet šo lietotāju kā sistēmas administratoru. Pēc tam mēģiniet vēlreiz mainīt līguma īpašnieku.

  4. Atlasiet Saglabāt. Nozīmētajam tiek nosūtīts uzaicinājuma e-pasts.

    Lai kļūtu par līguma īpašnieku, nozīmētajam ir jāpieņem uzaicinājums. Pēc tam piekrītiet pakalpojumu sniegšanas noteikumiem un pievienojiet konta maksājuma informāciju.

    Kad kandidāts pieņem uzaicinājumu, jūs tiekat noņemts no līguma īpašnieka lomas un vairs nevarat piekļūt norēķinu vai maksājumu informācijai.

Atsaukt uzaicinājumu

Jūs varat atsaukt uzaicinājumu kļūt par līguma īpašnieku, līdz kandidāts pieņem uzaicinājumu.

  1. Admin Console cilnē Konts atlasiet ikonu Atsaukt.

    Konta informācijas lapa ar izceltu līguma īpašnieka atsaukšanas ikonu.
    Atsauciet neapstiprināto uzaicinājumu.

  2. Atlasiet Atsaukt uzaicinājumu.

Uzziniet, kas ir līguma īpašnieks

Varat viegli atrast savas organizācijas līguma īpašnieku un sazināties ar viņu, lai palīdzētu veikt konta pārvaldības uzdevumu.

  1. Atveriet Admin Console > Konts.

  2. Sadaļā Konta informācija meklējiet Līguma īpašnieks.

    Sazinieties ar līguma īpašnieku, lai izpildītu savu uzdevumu.

Kļūšana par līguma īpašnieku

Ja līguma īpašnieks nav pieejams

Ja līguma īpašnieks ir atstājis organizāciju, kā administrators varat pārņemt konta īpašumtiesības. Pierakstieties pakalpojumā Admin Console, pārejiet uz Atbalsts un sazinieties ar Adobe klientu apkalpošanas dienestu. Klientu apkalpošanas dienesta komanda pieprasa no jums e-pasta ziņojumu, pieprasot mainīt konta īpašumtiesības.

Lai apstiprinātu izmaiņas, klientu apkalpošanas dienesta komanda nosūta e-pasta ziņojumu pašreizējam līguma īpašniekam. Jūs esat norādīts kā līguma īpašnieks tālāk norādītajos gadījumos.

  • Pašreizējā līguma īpašnieka e-pasta adrese vairs nepastāv.
  • Pašreizējais līguma īpašnieks neatbild divu dienu laikā.
  • Konts ir neapmaksāts maksājuma problēmas dēļ.

Kad esat izraudzīts par līguma īpašnieku, jums tiek piedāvāts atjaunināt maksājuma informāciju kontā.

Piezīme.

Ja līguma īpašnieks nav pieejams un kontam nav neviena cita administratora, Adobe klientu apkalpošanas dienests nevar paaugstināt administratora lomu personas, kas nav administratori. Šādā gadījumā varat iegādāties jaunu Creative Cloud komandām abonementu.

Ja līguma īpašnieks jūs uzaicina

Ja esošais līguma īpašnieks izvirza jūs kļūt par līguma īpašnieku, jūs saņemat uzaicinājumu pa e-pastu.

  1. Atveriet e-pasta uzaicinājumu un pieņemiet to, lai kļūtu par līguma īpašnieku.

    Tiek parādīts pierakstīšanās ekrāns.

  2. Pierakstieties, izlasiet noteikumus un nosacījumus un piekrītiet.

  3. Pievienojiet savu maksāšanas informāciju.

    Ja maksājuma informācija nav pieejama, vēlāk varat pāriet uz Admin Console cilni Konts un rediģējiet maksājuma veidu. Uzzināt vairāk.

    Ja nokavējāt maksājumu vai maksājums neizdevās, uzziniet, kā novērst maksājumu problēmas.

    Pievienojiet savu maksāšanas informāciju

  4. Atlasiet Saglabāt.

Saņemiet palīdzību ātrāk un vienkāršāk

Jauns lietotājs?