La función de “Autenticación obligatoria de identidad” de Adobe Sign está disponible con el plan de servicio Enterprise.


Información general

La función Autenticación obligatoria de identidad define qué eventos activadores provocan que se pida a un destinatario que vuelva a autenticarse cuando interactúa con un acuerdo.

Abrir el acuerdo es el principal activador de autenticación.

  • Esta autenticación debe estar activada si lo está cualquiera de los otros activadores.

Otros activadores fuerzan la autenticación cuando se aplica una firma y/o se completa el proceso de firma.

Los activadores habilitados afectan a todos los firmantes incluidos en el acuerdo (tanto internos como externos).

El acceso a la funcionalidad se encuentra en la página Configuración de biofarmacéutica y está disponible para todos los clientes con un plan de servicio Enterprise.


Cómo se usa

Requisitos previos

Para que Autenticación obligatoria de identidad funcione, el firmante debe autenticar su identidad mediante una de las opciones siguientes:

  • Autenticación telefónica (SMS): recomendada para firmantes externos
  • Autenticación de Adobe Sign: recomendada para firmantes internos

El método de autenticación se define en la página Configuración de envío, en la sección Métodos de autenticación de la identidad.

 

Cuando está activada, la autenticación obligatoria de identidad requiere que el firmante se autentique al abrir el acuerdo.

Se pueden configurar activadores de autenticación adicionales:

  • Se solicita la autenticación en cada campo de firma: cuando se hace clic en un campo de firma, el destinatario debe autenticarse
  • Se solicita la autenticación cuando se finaliza el acuerdo: cuando se hace clic en el botón Clic para firmar, el destinatario debe autenticarse

 

Cuando se activa una solicitud de autenticación, se muestra al destinatario la interfaz de usuario de autenticación.

Existen dos posibles opciones:

  • Autenticación telefónica: un texto SMS que proporciona un código de 5 dígitos que el firmante debe introducir antes de estampar su firma
Autenticación telefónica

 

  • Autenticación de Adobe Sign: una solicitud para que el firmante proporcione su contraseña de Adobe Sign
Autenticación de Adobe Sign

 

Una vez aplicada la firma, el destinatario puede continuar con el proceso de rellenado/firma.


Opciones de configuración

Cuando Autenticación obligatoria de identidad está activado, hay tres opciones que determinan cuándo se solicita al destinatario que se autentique:

  • Autenticar cuando se abre el acuerdo: tras abrir el acuerdo, el destinatario debe autenticarse para poder ver el contenido
    • Esta opción debe estar habilitada si se quiere activar cualquiera de las otras solicitudes de autenticación
  • Autenticar para cada campo de firma: cuando se activa, se solicita al destinatario que se autentique cada vez que hace clic en un campo de firma
    • Solo es preciso volver a autenticar los campos de firma, no los campos iniciales
    • La configuración afecta a los campos de firma obligatoria y opcional, y a los bloques de firma
  • Autenticar cuando se finaliza el ciclo de firma: al hacer clic en el botón Clic para firmar, el destinatario debe autenticarse
click_to_sign_button


Cómo activar o desactivar esta función

La función “Autenticación obligatoria de identidad” la puede activar en el nivel de cuenta el administrador de cuentas de Adobe Sign.

El nivel de grupo se puede configurar y sustituirá los valores del nivel de cuenta. 

 

Para acceder a las opciones, vaya a: Cuenta > Configuración de cuenta > Configuración de biofarmacéutica

Autenticación obligatoria de identidad


Cuestiones importantes...

  • Identidad obligatoria funciona con la firma automática autenticada
  • Autenticación obligatoria de identidad funciona con campos de firma digital y electrónica
    • Cada firmante puede tener un único campo de firma digital y varios campos de firma electrónica
  • La autenticación obligatoria no se aplica cuando solo se utiliza un sello como firma