Daftar masuk ke akaun Adobe anda.
Ketahui cara melihat kes sokongan Adobe yang telah anda bangkitkan daripada akaun Adobe anda, termasuk kes lalu atau tertutup.
Jejaki dan urus kes Layanan Pelanggan Adobe terus daripada akaun Adobe anda. Anda boleh melihat sejarah sokongan anda, membalas kes terbuka dan muat naik fail tambahan, semuanya di satu tempat. Hal ini digunakan untuk akaun individu, pasukan dan perusahaan.
Pada halaman Sejarah sokongan, lihat kes yang disenaraikan di bawah Kes sokongan.
Jika anda mahu melihat kes tertutup anda, pilih Tertutup. Anda juga boleh melihat semua kes, termasuk kes terbuka dan tertutup, dengan memilih Semua.
Anda hanya boleh melihat kes tertutup. Anda tidak boleh mengubah suai atau membuka semula kes tertutup.