Dapatkan jawapan kepada soalan lazim apabila anda menerima pemberitahuan yang menunjukkan bahawa pelan Adobe anda tidak sejajar dengan negara utama penggunaan anda.
Negara utama penggunaan anda tidak sepadan dengan negara yang dikaitkan dengan pembelian anda. Harga Adobe dan sebarang kemas kini yang dibuat adalah berdasarkan negara tempat pelan dibeli dan digunakan terutamanya. Untuk menyelesaikan isu ini, anda perlu menghubungi Sokongan Adobe untuk mengemas kini pelan anda supaya sejajar dengan negara utama penggunaan anda.
Tidak. Langganan dan lesen Adobe adalah khusus geo. Oleh itu, negara pembelian anda perlu sejajar dengan negara utama penggunaan anda.
Jika anda membeli langganan atau lesen Adobe, anda tidak boleh memasang atau menggunakan perisian di luar negara tempat anda membelinya melainkan dibenarkan sebaliknya di bawah program pelesenan volum yang telah anda sertai dengan kami.
Anda boleh terus menggunakan pelan Adobe anda semasa melancong, tertakluk kepada ketersediaan. Jika anda tinggal di negara lain untuk tempoh yang panjang, hubungi Sokongan Adobe untuk mengemas kini negara utama penggunaan anda.
Walaupun halaman web kami boleh diakses dari mana-mana sahaja di dunia, sesetengah perkhidmatan dan perisian mungkin tidak tersedia di setiap negara. Akses kepada perkhidmatan atau perisian tertentu mungkin terhad di sesetengah wilayah, dan mungkin tidak tersedia dalam semua bahasa.
Kami mengesyorkan agar anda menyemak terma khusus produk dan memastikan bahawa perkhidmatan dan perisian Adobe anda tersedia di lokasi anda. Untuk bantuan dengan ketersediaan pelan, hubungi Sokongan Adobe.
Jika anda mempunyai langganan aktif, anda boleh mengubah wilayah yang telah anda pindah dalam halaman Gambaran Keseluruhan Akaun Adobe (kiri bawah).
Setelah anda mengubah wilayah anda, anda boleh menghubungi Sokongan Adobe untuk mengubah negara yang dikaitkan dengan akaun Adobe anda.
Ketahui lebih lanjut tentang cara mengubah negara yang dikaitkan dengan akaun Adobe anda apabila anda berpindah ke negara lain.
Untuk mengemas kini pelan anda supaya sejajar dengan negara utama penggunaan anda, hubungi Sokongan Adobe untuk bantuan.
