Lawati halaman pelan Creative Cloud dan daftar masuk dengan Adobe ID anda.
Terakhir dikemas kini pada
25 Mac 2026
Ketahui perkara yang berlaku apabila langganan anda gagal dibaharui dan cara anda boleh mengaktifkan semula langganan yang tidak aktif.
Langganan Creative Cloud anda gagal dibaharui apabila pembayaran anda tidak berjaya. Ini boleh berlaku jika kad anda telah tamat tempoh atau tidak mempunyai dana yang mencukupi, atau bank anda telah menyekat transaksi tersebut. Apabila ini berlaku, Adobe cuba memproses pembayaran beberapa kali selepas tarikh akhir. Jika semua percubaan gagal, langganan anda menjadi tidak aktif.
Kami mungkin terus mencuba untuk memproses kaedah pembayaran anda untuk baki tempoh langganan anda dan setelah menerima bayaran anda, akses penuh kepada akaun langganan anda akan dipulihkan. Untuk mengelakkan gangguan, kemas kini maklumat pembayaran anda pada akaun Adobe anda.
Anda boleh memulakan semula langganan tidak aktif anda dengan mudah dengan memulakan semula pembayaran secara manual. Ketahui cara membetulkan pembayaran yang gagal atau yang belum dibuat.
Anda juga boleh memulakan semula dengan membeli langganan baru:
Navigasi ke pelan yang anda mahu beli, dan pilih Pilih atau Beli sekarang dalam kad pelan.
Ikut arahan pada skrin untuk melengkapkan pembelian anda.
Sebaik sahaja pembayaran diterima, buka aplikasi desktop Creative Cloud.
Pilih ikon Akaun di bahagian atas sebelah kanan kemudian pilih Daftar keluar.
Daftar masuk semula untuk menyegarkan lesen anda dan mula menggunakan aplikasi anda sekali lagi.
