Lawati halaman katalog produk Adobe.
Terakhir dikemas kini pada
8 Apr 2026
Dapatkan jawapan kepada soalan lazim tentang pembelian produk Adobe, pembayaran, memuat turun produk, penjejakan pesanan, dan memulangkan atau membatalkan pesanan.
Anda boleh membeli produk Adobe melalui dua saluran utama:
- Katalog produk Adobe
- Penjual semula yang diizinkan
Jika anda pelanggan lesen volum, lawati laman web Program Pembelian Adobe untuk mengetahui tentang pilihan untuk organisasi anda. Jika anda pelanggan Pendidikan, rujuk Soalan Lazim Pendidikan untuk mendapatkan maklumat tentang pilihan pembelian dan keperluan kelayakan.
Anda boleh membeli produk Adobe terus daripada kategori produk Adobe atau dari penjual semula (seperti kedai runcit).
Atas sebab peraturan VAT, pelanggan di lokasi yang berikut tidak layak membuat pesanan daripada Kedai Adobe: Kepulauan Canary, Kepulauan Channel, Kepulauan Faroe, Helgoland, Liechtenstein, Madeira, Monaco, Wilayah Luar Negeri Perancis, dan Ceuta dan Melilla (bandar berautonomi Sepanyol).
Sebelum anda bermula:
- Cipta akaun Adobe jika anda tidak mempunyai akaun
- Daftar masuk jika anda telah mencipta akaun Adobe
Cari produk yang mahu anda beli.
Pilih Beli sekarang atau Mulakan percubaan percuma.
Ikut arahan pada skrin untuk akan melengkapkan pembelian.
Jika anda menghadapi masalah semasa mendaftar masuk, ketahui cara menyelesaikan masalah.
Anda boleh mencari resit anda dalam talian di akaun Adobe anda di bawah Pesanan dan invois. Ketahui cara melihat, memuat turun atau menghantar e-mel bagi invois Adobe anda.
Anda tidak boleh mematikan pembaharuan automatik. Ketahui cara pembaharuan automatik berfungsi untuk langganan Adobe anda.
Di Amerika Syarikat sahaja, Adobe mungkin memproses pembayaran kad debit sebagai transaksi debit tanpa PIN untuk langganan anda. Hal ini bermakna walaupun transaksi pembayaran Debit tanpa PIN akan diproses seperti transaksi debit dengan PIN, anda tidak perlu memasukkan PIN anda.
Institusi kewangan anda mungkin mengenakan bayaran kepada anda untuk pembayaran yang kami proses sebagai transaksi debit tanpa PIN. Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang terma dan syarat kad debit anda, hubungi institusi kewangan anda menggunakan nombor telefon yang terdapat di belakang kad anda.
|
Creative Cloud |
Anda boleh memuat turun produk Creative Cloud terus daripada aplikasi desktop Adobe Creative Cloud. |
|
Semua produk lain |
|
|
Percubaan dan kemas kini |
Untuk memuat turun percubaan produk percuma, lawati halaman Muat Turun Adobe. |
|
Lesen volum |
Jika anda mempunyai lesen volum, lawati Tapak Web Pelesenan Adobe (LWS) untuk maklumat. |
|
Produk langganan (Creative Cloud, Acrobat) |
Anda mempunyai akses kepada aplikasi dan perkhidmatan Creative Cloud atau Document Cloud selagi anda mengekalkan keahlian atau langganan anda. Jika anda membatalkan keahlian atau langganan anda, anda terus mempunyai akses sepanjang kitaran pengebilan semasa. Untuk mendapatkan maklumat lanjut, rujuk Soalan Lazim Creative Cloud dan Soalan Lazim Adobe Acrobat. |
|
Produk bukan langganan |
Muat turun produk kekal dalam akaun anda selama tiga tahun selepas tarikh pembelian. Ketahui cara untuk mencari aplikasi dan fail yang dimuat turun. Jika anda tidak dapat mengakses akaun anda atau tidak dapat menemukan muat turun yang dibeli sebelum ini, hubungi Sokongan Pelanggan. |
Adobe berhak untuk menukar dasar ini pada bila-bila masa dengan atau tanpa notis.
|
Membeli keahlian Creative Cloud? |
Bayaran kad kredit diterima untuk keahlian Creative Cloud di semua negara yang disokong. Pembayaran melalui PayPal diterima di beberapa negara yang disokong. Pilihan pembayaran lain mungkin tersedia di negara anda. Lawati halaman Pelan Creative Cloud untuk bermula. |
|
Mahu bayar dengan pesanan belian? |
Kedai Adobe tidak menerima pesanan belian. Walau bagaimanapun, anda boleh menggunakan pesanan belian untuk pesanan telefon A.S. $2500 atau lebih. Hubungi pasukan jualan untuk mendapatkan maklumat lanjut. |
Transaksi ini membantu Adobe mengesahkan bahawa kad kredit yang digunakan adalah sah dan tidak dilaporkan sebagai hilang atau dicuri. Transaksi tidak dicaj ke akaun anda, dan setelah syarikat kad kredit anda mengesahkan kad tersebut, Adobe akan mengalih keluar caj tersebut.
Di kebanyakan bahagian dunia, Adobe dikehendaki oleh undang-undang untuk mengecaj cukai jualan mengikut pengiraan yang dipaparkan apabila anda membuat pembelian dalam talian. Jika Adobe tidak mengecaj cukai, kadangkala anda masih bertanggungjawab untuk membayar cukai sendiri.
Adobe didaftarkan di banyak negara yang berbeza-beza dan bertanggungjawab untuk mengecaj dan mengutip VAT/GST. Untuk kebanyakan jualan, kadar yang dicaj bergantung pada negara tempat barangan atau perkhidmatan dihantar. Di kedai Adobe Eropah, anda dicaj kadar VAT yang berkaitan untuk barangan fizikal dan perkhidmatan.
Dikecualikan cukai? Lihat cara buat pesanan dikecualikan cukai dengan Adobe.
