I Finder velger du Programmer > Verktøy > Aktivitetsovervåking.
Sist oppdatert
4. aug. 2026
Lær hvordan du løser problemer med nettsky-dokumenter som ikke åpnes på grunn av filrettigheter-feil i Adobe Photoshop på datamaskin.
Hvis et nettsky-dokument i Photoshop ikke kan åpnes og viser filtilgangsfeilen: Kunne ikke åpne "filnavn".Kontoen du logget på med har ikke tilgang.Sjekk med kontoeieren eller logg på en annen konto, skyldes det vanligvis Creative Cloud-synkroniseringstjenesten eller påloggingsøkten din. Løsningen avhenger av Photoshop-versjonen.
For å sjekke Photoshop-versjonen velger du Hjelp > Om Photoshop (Windows) eller Photoshop > Om Photoshop (macOS), og følger deretter trinnene for den versjonen.
macOS
Skriv "Creative Cloud Libraries Synchronizer" i søkefeltet.
Hvis prosessen ikke kjører, slå på Bakgrunnsaktivitet for app.
I Apple-menyen velger du Systeminnstillinger.
Velg Generelt > Påloggingselementer og utvidelser.
I delen for bakgrunnselementer, Tillat i bakgrunnen, velger du Adobe Creative Cloud. Slå på bryteren for å aktivere det.
Notat
CCLibrary vises som et separat element.
Fra Apple-menyen velger du Creative Cloud > Avslutt Creative Cloud.
Åpne Creative Cloud-app for datamaskin på nytt slik at den starter synkroniseringen automatisk.
Åpne Aktivitetsovervåking og bekreft at synkroniseringen kjører.
Hvis den kjører, men dokumenter fortsatt ikke åpnes, følger du trinnene i Creative Cloud Libraries Synchronizer svarer ikke (macOS) for å løse problemet.
Windows
Trykk Ctrl + Shift + Esc for å åpne Oppgavebehandling.
Velg fanen Processes (Windows 11) eller fanen Details (tidligere versjoner).
Sjekk om Creative Cloud Libraries Synchronizer kjører.
Hvis den kjører, men dokumenter fortsatt ikke åpnes, følg trinnene i Creative Cloud Libraries Synchronizer svarer ikke (Windows) for å løse problemet.
I Activity Monitor, velg Creative Cloud Libraries Synchronizer, og velg deretter Force Quit fra Apple-menyen.
Fra Activity Monitor, velg Photoshop, og velg deretter Force Quit.
Vent 10 sekunder, og start deretter Photoshop på nytt for å starte synkronisereren om igjen.
Åpne Activity Monitor og bekreft at synkronisereren kjører.Hvis den ikke vises, start datamaskinen på nytt og sjekk igjen.
Når synkronisereren kjører, prøv å åpne nettsky-dokumentet.
I Task Manager, høyreklikk Creative Cloud Libraries Synchronizer.exe, og velg deretter End task.
Høyreklikk Photoshop.exe, og velg deretter End task.
Vent 10 sekunder, og start deretter Photoshop på nytt for å starte synkronisereren om igjen.
Åpne Task Manager og bekreft at synkronisereren kjører.Hvis den ikke vises, start datamaskinen på nytt og sjekk igjen.
Når synkronisereren kjører, prøv å åpne nettsky-dokumentet.
Creative Cloud-synkronisering trenger en oppdatering eller kjører ikke riktig (Photoshop versjon 27.8 og tidligere)
Notat
Disse trinnene gjelder for Photoshop 27.8 og tidligere.For Photoshop 27.9 og senere, se Creative Cloud Libraries Synchronizer kjører ikke for de nyeste trinnene.
Avslutt Photoshop, og sjekk og installer ventende Creative Cloud-oppdateringer.Hvis problemet fortsetter og du har administratortilgang til maskinen din, prøv de avanserte trinnene:
Logg av Creative Cloud i applikasjonsinnstillingene.
Avslutt Creative Cloud-skrivebordsprogrammet.
I Activity Monitor (macOS) eller Task Manager (Windows), bekreft at Adobe Content Synchronizer og Adobe Desktop Service er lukket.
Gå til Adobe Sync-mappen.
- På Windows: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Sync.
- På macOS: /Applications/Utilities/Adobe Sync.
Endre navnet på Adobe Content Synchronizer-mappen til Adobe Content Synchronizer-OLD.
Start maskinen på nytt, og oppdater deretter Creative Cloud-app for datamaskin.
Photoshop er ikke tilgjengelig på det kinesiske fastlandet
Adobe Creative Cloud-tjenester, inkludert nettsky-dokumenter, er bare tilgjengelige i land der Creative Cloud tilbys. Fordi Creative Cloud-tjenester ikke er tilgjengelige på det kinesiske fastlandet, kan nettsky-dokumenter ikke brukes der. Se listen over land der Creative Cloud er tilgjengelig. Hvis du er i Kina, kan du avbryte Creative Cloud-medlemskapet ditt eller be om refusjon.
Opprett fantastiske bilder med Photoshop
Rediger, retusjering og transformer bilder med de bransjeldende kreative verktøyene du kjenner og elsker.
