Adobe Photoshop krasjer, hakker eller fryser

Når Photoshop oppfører seg uventet, for eksempel ved krasj, dårlig ytelse eller problemer med grensesnittet, hjelper en systematisk diagnostisk tilnærming deg med å identifisere og løse den underliggende årsaken.Løsningene nedenfor tar for seg de vanligste årsakene, oppført etter sannsynlighet og hvor enkle de er å gjennomføre.

Du kan oppleve at appen krasjer ved oppstart eller under bruk, treg ytelse med verktøy og filtre, grensesnittelementer som vises feil eller ikke reagerer, feilmeldinger knyttet til grafikk eller minne, eller funksjoner som plutselig stopper å virke som forventet.

Gå gjennom disse løsningene i rekkefølge, og test Photoshop etter hvert trinn for å finne ut om problemet er løst.

Photoshop er utdatert

Hvis oppdatering ikke løser problemet, kan skadede innstillingsfiler hindre Photoshop i å lastes inn riktig.

Innstillingsfilene er skadet

Problemer med grafikkprosessoren forårsaker ofte visningsproblemer, nedsatt ytelse og krasj.

Grafikkdriverne er utdaterte, skadet eller ikke kompatible

Tredjepartsplugins kan komme i konflikt med oppdateringer av Photoshop eller andre systemkomponenter.

Programtillegg fra tredjeparter er utdaterte eller inkompatible

Kompatibilitetsproblemer med operativsystemet kan hindre Photoshop fra å få tilgang til kritiske systemfunksjoner.

Operativsystemet er utdatert

Problemer med skrifter kan føre til krasj når du bruker tekstverktøy eller åpner panelet Character.

Skriftene er skadet, duplisert eller inkompatible

Hvis ingen av disse løsningene løser problemet, kan innsamling av diagnostisk informasjon bidra til å identifisere den underliggende årsaken.Generer systeminformasjon ved å velge Help > System Info i Photoshop, og lagre innholdet i en tekstfil. Hvis problemet vedvarer, kan du poste på Photoshop-fellesskapsforumet med systeminformasjonen din, eller kontakte Adobes tekniske support for videre hjelp.