Gjenopprett skadede eller ødelagte Photoshop-filer

Når Photoshop-filer blir skadet eller ikke vil åpnes, skyldes dette vanligvis filkorrupsjon, feil filtype eller problemer med grafikkortet. Selv om filkorrupsjon er sjeldent, kan det hjelpe å finne ut om det gjelder én enkelt fil eller flere filer for å avgjøre årsaken og riktig gjenopprettingsmetode.

Når du prøver å åpne en PSD-, PSB- eller annen Photoshop-kompatibel fil, kan du få feilmeldinger som "Kan ikke fullføre forespørselen fordi dette ikke er et gyldig Photoshop-dokument", "Kan ikke fullføre forespørselen fordi det ble funnet en ukjent eller ugyldig JPEG-markørtype", "Kan ikke fullføre forespørselen fordi filformatmodulen ikke kan lese filen", "Kan ikke fullføre forespørselen på grunn av en programfeil", eller "Dette er ikke et gyldig Portable Document File (PDF)-dokument."Den kan ikke åpnes." Filen kan mislykkes med å åpne helt, vises feil på skjermen, eller ha visuell korrupsjon, for eksempel forvrengte piksler eller manglende innhold.

Før du prøver å gjenopprette filen, bør du finne ut om korrupsjonen gjelder én enkelt fil eller flere filer. Hvis flere filer er ødelagt, bør du se etter mønstre og om de ble lagret på samme sted, opprettet rundt samme tidspunkt, eller redigert under en systemhendelse som strømbrudd eller programvareoppdatering? Dette hjelper deg med å finne ut om årsaken er en enkeltstående feil eller et pågående problem med maskinvare eller programvare.

Følgende løsninger tar for seg de vanligste årsakene til filkorrupsjon, listet etter sannsynlighet:

Gjenopprett filen fra en sikkerhetskopi

Åpne filen som et sammensatt bilde

Lag-dataene er skadet, men den flate, sammensatte forhåndsvisningen er fortsatt intakt. Denne gjenopprettingsmetoden fungerer bare hvis Maksimer kompatibilitet for PSD- og PSB-filer var aktivert da filen opprinnelig ble lagret.

Korriger filendelsen

Hvis filen fortsatt ikke åpnes, kan det hende at filendelsen ikke samsvarer med det faktiske filformatet:

Filendelsen samsvarer ikke med den faktiske filtypen, noe som hindrer Photoshop i å identifisere filformatet korrekt.

For veiledning om hvordan du finner den faktiske filtypen, kan du bruke Finn filtypen til et dokument.

Deaktiver grafikkprosessoren

Hvis bildet virker skadet på skjermen, men eksporteres eller skrives ut riktig, er det sannsynligvis grafikkortet som er årsaken:

Det er grafikkortet eller grafikkdriveren som forårsaker visningsfeilen, som ikke påvirker selve fildataene.

Hvis feilen forsvinner, oppdaterer du grafikkdriveren og aktiverer GPU-akselerasjon på nytt. Hvis du vil ha fullstendige feilsøkingstrinn for grafikk, kan du bruke Feilsøk problemer med grafikkprosessor (GPU) og grafikkdriver i Photoshop.

Når flere filer er skadet, eller gjenopprettingsmetodene ikke fungerer, kan årsaken være problemer med maskinvare eller programvare. Se etter mønstre som indikerer delt maskinvare (samme stasjon, nettverksplassering eller flyttbare medier), kjør maskinvarediagnostikk for å kontrollere RAM- eller harddiskproblemer, og se gjennom nylig installert programvare som kan forstyrre fillagring. For systematisk feilsøking av problemer på systemnivå, kan du bruke Grunnleggende feilsøkingstrinn for å løse de fleste problemer.

Hvis egenutført gjenoppretting ikke fungerer, kan gjenopprettingsverktøy fra tredjeparter hjelpe deg med å redde filen. Adobe tester eller støtter ikke disse verktøyene offisielt, men noen brukere har gjenopprettet filer ved hjelp av PSD Parse Online, PSD Recover eller PSD Repair.

For å forhindre fremtidig tap av filer, slå på automatisk filgjenoppretting i Innstillinger > Filbehandling ved å angi Lagre gjenopprettingsinformasjon automatisk hvert 5. eller 10. minutt.Lagre filer på de sikreste stedene og i Creative Cloud (som holder flere sikkerhetskopier), interne harddisker formatert som APFS/HFS+ (macOS) eller NTFS (Windows), eller som en siste utvei, USB-stasjoner.Unngå å lagre direkte til nettverksservere eller delte ressurser, som er mer utsatt for skade under lagringsprosessen.For fullstendige forebyggingsstrategier, bruk Angi innstillinger for fillagring.

For ytterligere feilsøking knyttet til spesifikke feil, bruk Programfeil ved åpning av PSD-filer og Ugyldig JPEG-markørfeil.