Krasj og feil med plugin-moduler i Adobe Photoshop

Plugin-moduler utvider funksjonene i Photoshop ved å legge til filter, effekter og spesialiserte verktøy. Når plugin-moduler ikke fungerer som de skal på grunn av kompatibilitetsproblemer eller installasjonsproblemer, kan det forstyrre hele arbeidsflyten din.

Du kan oppleve at Photoshop krasjer under oppstart eller mens du arbeider, at tomme dialogbokser vises når du velger filtereffekter, at det kommer feilmeldinger som sier at en plugin-modul "ikke fungerer med denne versjonen av Photoshop", at filformatalternativer mangler i lagringsdialogene, eller at ytelsen i hele programmet er merkbart dårlig. På macOS 10.15 og nyere kan det hende du ser systemvarsler om at en plugin-modul "ikke kan åpnes fordi integriteten ikke kan bekreftes".

Følgende løsninger tar for seg de vanligste problemene med plugin-moduler, og starter med de raskeste løsningene:

De installerte plugin-modulene var utviklet for en eldre versjon av Photoshop og må oppdateres for å fungere med den nåværende versjonen din.

1. Gå til nettstedet til produsenten av plugin-modulen for å se om det finnes en nyere versjon
2. Last ned det oppdaterte installasjonsprogrammet for plugin-modulen fra den offisielle kilden
3. Lukk Photoshop helt før du kjører installasjonsprogrammet
4. Kjør produsentens installasjonsprogram for å oppdatere plugin-modulen
5. Start Photoshop på nytt og test funksjonaliteten til plugin-modulen

Hvis en oppdatering ikke løser problemet, må du kanskje finne ut hvilken plugin-modul som forårsaker problemene:

En av de installerte plugin-modulene dine er ikke kompatibel eller er skadet, men du vet ikke hvilken som forårsaker problemet.

1. Lukk Photoshop helt
2. Hold nede Shift mens du starter Photoshop
3. Velg Ja når du blir spurt om du vil hoppe over innlasting av valgfrie plugin-moduler og plugin-moduler fra tredjepart
4. Test om problemet fortsatt oppstår
5. Hvis problemet forsvinner, flytter du plugin-modulene én etter én fra mappen Plugins til en midlertidig mappe på skrivebordet, og starter Photoshop på nytt etter hver fjerning for å finne den problematiske plugin-modulen
6. Når du har funnet den, fjerner du den problematiske plugin-modulen permanent og kontakter utgiveren for en oppdatert versjon

På macOS 10.15 og nyere kan systemets sikkerhetsfunksjoner hindre at programtillegg lastes inn:

Programtillegget ble lastet ned fra nettet uten riktig notarisering, noe som gjør at macOS setter filen i karantene og hindrer Photoshop fra å laste den inn.

1. Kontakt produsenten av programtillegget for å få en oppdatert, notarisert versjon for macOS 10.15 og nyere
2. Last ned og installer det notariserte programtillegget ved hjelp av installasjonsprogrammet fra produsenten
3. Start Photoshop på nytt for å laste inn det oppdaterte programtillegget

Når du har identifisert et problematisk programtillegg som ikke kan oppdateres, fjerner du det fra Photoshop:

Et programtillegg forårsaker problemer, og det finnes ingen kompatibel oppdatering fra produsenten.

1. Finn programtilleggsfilen eller -mappen i Photoshop-mappen for programtillegg
2. Flytt programtillegget til en mappe utenfor mappen for programtillegg, for eksempel en ny mappe på skrivebordet
3. Alternativt kan du gi nytt navn til programtilleggsfilen ved å legge til en tilde (~) i starten av filnavnet
4. Start Photoshop på nytt for å bekrefte at problemet er løst

Plasseringer for programtilleggsmapper

Programtillegg kan installeres i versjonsspesifikke mapper (som bare påvirker én Photoshop-versjon) eller delte Creative Cloud-mapper (som er tilgjengelige for alle versjoner):

Versjonsspesifikk plassering (macOS):
/Applications/Adobe Photoshop /Plug-ins

Versjonsspesifikk plassering (Windows):
C:\Program Files\Adobe\Adobe Photoshop\Plug-ins

Delt Creative Cloud-plassering (macOS):
/Library/Application Support/Adobe/Plug-Ins/CC

Delt Creative Cloud-plassering (Windows):
C:\Program Files\Common Files\Adobe\Plug-Ins\CC

Ytterligere hensyn

Nåværende versjoner av Photoshop støtter ikke 32-bits programtillegg. Kontakt leverandøren av programtillegget for å få 64-bits versjoner.

Hvis du administrerer programtillegg via Creative Cloud-appen for datamaskin, kan du se etter oppdateringer ved å velge Stock & Marketplace > Administrer programtillegg.

Hvis disse løsningene ikke løser problemet, kan det være nødvendig med ytterligere feilsøking. Hvis du vil ha informasjon om generelle krasj i Photoshop som ikke er relatert til plugin-moduler, kan du se Feilsøke krasj eller fastlåsing i Photoshop. Hvis du vil ha informasjon om problemer som er spesifikke for Camera Raw, kan du se Installasjonsprogram for Camera Raw-plugin-modulen.