Wybierz Ustawienia z menu nawigacji.
Ostatnia aktualizacja
12 paź 2026
Połącz organizację Knowledge Base in Acrobat z Microsoft Teams lub usługą Slack.
Administratorzy konta konfigurują integrację aplikacji chatbota, kojarząc unikalny identyfikator dzierżawy Microsoft Teams lub identyfikator obszaru roboczego Slack z organizacją Knowledge Base in Acrobat. Muszą również włączyć odpowiednią integrację bota, aby użytkownicy mogli dodać bota Knowledge Base do swoich kanałów. Użytkownicy następnie łączą te kanały z kolekcjami, uzupełniając połączenie między dzierżawą lub obszarem roboczym, kanałem i kolekcją.
Skonfiguruj integrację aplikacji chatbota
Wybierz kartę Integracja chatbota.
Wybierz integrację, którą chcesz skonfigurować:
- Skonfiguruj integrację z Microsoft Teams
- Konfiguracja integracji Slack
Wprowadź wymagany identyfikator:
- W przypadku Microsoft Teams wprowadź identyfikator dzierżawy Microsoft Teams.
- W przypadku usługi Slack wprowadź identyfikator obszaru roboczego Slack.
Wybierz Skonfiguruj integrację.
U dołu strony pojawi się powiadomienie o powodzeniu. Wybrana dzierżawa Microsoft Teams lub obszar roboczy Slack jest teraz skojarzony z organizacją Knowledge Base in Acrobat.
Usuń integrację
Otwórz Ustawienia > Integracje aplikacji chatbota.
Wybierz wielokropek przy skonfigurowanej integracji.
Wybierz Usuń.
Potwierdź, że chcesz rozłączyć integrację.
Potwierdź usunięcie w drugim oknie dialogowym.
Integracja zostaje wyczyszczona z identyfikatora, połączone chatboty przestają otrzymywać aktualizacje, a opcja konfiguracji staje się ponownie dostępna.
Otwórz Microsoft Teams
Znajdź dowolny zespół, do którego należysz, i wybierz trzy kropki (...) obok jego nazwy.
Wybierz Kopiuj link z menu rozwijanego
Wklej link do edytora tekstu.
Dzierżawa to ostatni argument w linku zawierającym &tenantID=
np. &tenantId=fa0r2g5a-9W2B-8205-22ec-d2c178dddfw1
Otwórz dowolny kanał lub wiadomość bezpośrednią w obszarze roboczym.
Sprawdź pasek adresu w górnej części przeglądarki internetowej.
Identyfikator obszaru roboczego to wartość bezpośrednio po /client/
np. https://app.slack.com/client/C8436G2HF/D0BAKAWCX2A?
Jak to działa
Integracja aplikacji chatbota kojarzy jedną dzierżawę Microsoft Teams lub obszar roboczy Slack z organizacją Knowledge Base in Acrobat.
Skonfigurowanie integracji nie powoduje automatycznego połączenia kolekcji z kanałami. Użytkownicy muszą skonfigurować obsługiwane kanały za pomocą opcji Zarządzaj chatbotami dla każdej kolekcji.
Integracje Microsoft Teams i Slack są niezależne. Można skonfigurować jedną platformę lub obie.
- Odpowiedzi zawierają cytaty do zawartości źródłowej użytej do wygenerowania odpowiedzi. Użytkownicy z dostępem do kolekcji mogą śledzić te cytaty do Knowledge Base w interfejsie internetowym, aby przejrzeć przywoływane źródło.
- Preferencje Asystenta SI skonfigurowane w interfejsie internetowym Knowledge Base są zachowywane we wszystkich obsługiwanych środowiskach, w tym w aplikacjach Slack i Microsoft Teams.
Najlepsze praktyki
- Przed skonfigurowaniem integracji zweryfikuj identyfikator dzierżawy Microsoft Teams lub identyfikator obszaru roboczego Slack.
- Koordynuj usuwanie z użytkownikami, którzy zarządzają połączonymi chatbotami.
- Przejrzyj aktywne konfiguracje chatbotów przed usunięciem integracji.
Ważne kwestie
- Każda skonfigurowana integracja udostępnia tylko akcję usuwania.
- Nie można edytować skonfigurowanego identyfikatora dzierżawy Microsoft Teams lub identyfikatora obszaru roboczego Slack.
- Usunięcie integracji wymaga dwukrotnego potwierdzenia.
- Usunięcie integracji powoduje, że połączone chatboty przestają otrzymywać aktualizacje.
- Po usunięciu można ponownie skonfigurować integrację.
