Włącz dostęp do bazy wiedzy dla użytkowników bez Acrobat Studio

Ostatnia aktualizacja 12 paź 2026

Przyznaj dostęp tylko do odczytu Knowledge Base użytkownikom, którzy nie mają indywidualnej licencji Acrobat Studio for Enterprise.

Aby móc zapewnić dostęp użytkownikom spoza Studio, Knowledge Base musi być włączone w profilu produktu Acrobat Studio for Enterprise organizacji, a grupa użytkowników powiązana z Acrobat Shared Credits musi być skonfigurowana.

Jeśli nie ukończono konfiguracji początkowej, zobacz Włączanie Knowledge Base dla licencjonowanych użytkowników Studio.

Po ukończeniu konfiguracji zapewnij użytkownikom spoza Studio dostęp tylko do odczytu, dodając ich do grupy użytkowników powiązanej z Acrobat Shared Credits.Ci użytkownicy mogą przeszukiwać kolekcje udostępnione im, ale nie mogą tworzyć ani zarządzać kolekcjami ani importować dokumentów.Zobacz Zużycie środków Knowledge Base, aby uzyskać szczegóły dotyczące dostępu i pomiaru.

Spostrzeżenie

Adobe udostępnia ofertę Acrobat Shared Credits w ramach Enterprise Term License Agreement (ETLA). Nie trzeba konfigurować oferty w Adobe Admin Console przed przypisaniem dostępu.

Dodawanie użytkowników spoza Studio do grupy użytkowników Acrobat Shared Credits

Dodaj użytkowników spoza Studio do istniejącej grupy użytkowników powiązanej z Acrobat Shared Credits, aby zapewnić dostęp do Knowledge Base. Zarządzanie dostępem przez grupę pozwala dodawać lub usuwać użytkowników bez zmiany powiązanego profilu produktu.

Zaloguj się do Admin Console Adobe jako administrator i przejdź do Użytkownicy > Grupy użytkowników.

Znajdź grupę użytkowników Shared Credits.

Nazwa grupy użytkowników może być inna.

Strona Grupy użytkowników w Adobe Admin Console z wyróżnioną grupą użytkowników powiązaną z Acrobat Shared Credits.
Otwórz grupę użytkowników powiązaną z Acrobat Shared Credits, aby dodać lub usunąć użytkowników, którzy potrzebują dostępu do bazy wiedzy spoza Studio.

Dodaj użytkowników do grupy użytkowników.

Użytkownicy dodani do grupy otrzymują dostęp Shared Credits i mogą korzystać z obsługiwanych funkcji Knowledge Base tylko do odczytu.

Wskazówka

W przypadku większych grup użyj opcji pliku CSV. Można wyeksportować istniejącą listę użytkowników z Adobe Admin Console, jeśli potrzebna jest lista wyjściowa.

Nie przypisuj pełnego profilu Acrobat Studio, chyba że użytkownicy potrzebują indywidualnych licencji Acrobat Studio for Enterprise.

Przyznaj dostęp za pomocą reguły automatycznego przypisania

Użyj reguły automatycznego przypisania, gdy chcesz mniej angażującego wdrożenia w całej organizacji.

W Adobe Admin Console przejdź do Produkty > Reguły automatycznego przypisania.

Wybierz Dodaj produkt.

Wybierz Acrobat Shared Credits i powiązany profil produktu.

Wybierz Dalej.

Strona reguł automatycznego przypisywania w programie Adobe Admin Console z otwartym panelem Wybierz produkt i profil produktu.
Podczas tworzenia reguły automatycznego przypisywania wybierz Acrobat Shared Credits i odpowiedni profil produktu.

Wybierz Wszyscy użytkownicy w tej organizacji, a następnie wybierz Dalej.

Strona Dodaj regułę automatycznego przypisywania w programie Adobe Admin Console pokazująca krok Wybierz uprawnionych użytkowników z wybraną opcją Wszyscy użytkownicy w tej organizacji.
Reguły automatycznego przypisywania można kierować do wszystkich zarządzanych użytkowników lub użytkowników w wybranych katalogach i domenach.

Wybierz Dostęp na żądanie lub URL, a następnie wybierz Zapisz.

Strona Dodaj regułę automatycznego przypisywania w programie Adobe Admin Console pokazująca krok Wybierz opcje dostępu użytkownika z wybraną opcją Dostęp na żądanie lub URL.
Dostęp na żądanie zapewnia uprawnionym użytkownikom samoobsługową ścieżkę do produktu, podczas gdy dostęp URL umożliwia administratorom udostępnianie bezpośredniego łącza dostępu do produktu.

Adres URL dostępu do produktu został wygenerowany.Wybierz Kopiuj łącze i zapisz adres URL do dystrybucji.

Okno dialogowe programu Adobe Admin Console pokazujące wygenerowany adres URL dostępu do produktu z opcjami skopiowania łącza lub zamknięcia okna dialogowego.
Wygenerowany adres URL dostępu do produktu można dystrybuować do uprawnionych użytkowników i pozostaje dostępny później z reguły automatycznego przypisywania.

Zawsze można wrócić do strony Reguły automatycznego przypisywania , aby ponownie uzyskać łącze.

Strona reguł automatycznego przypisywania w programie Adobe Admin Console pokazująca aktywną regułę Acrobat Shared Credits z wyróżnioną akcją adresu URL dostępu do produktu.
Aktywne reguły przypisywania pozostają dostępne do przeglądu, a administratorzy mogą skopiować adres URL dostępu do produktu w dowolnym momencie.

Co użytkownicy zobaczą po przyznaniu dostępu

Po otrzymaniu przez użytkownika profilu udostępnionych kredytów:

  1. Zaloguj się do obsługiwanej aplikacji Adobe, takiej jak Acrobat Reader, używając konta, które otrzymało dostęp.
  2. Jeśli konto należy do więcej niż jednej organizacji lub profilu, wybierz odpowiednią organizację lub profil.
  3. Otwórz Knowledge Base.
  4. Ukończ proces wprowadzenia podczas pierwszej wizyty.

Użytkownicy, którzy otrzymają adres URL inicjowania obsługi, mogą otworzyć go w przeglądarce i ukończyć logowanie na stronie knowledgebase.adobe.com.Przepływ inicjowania obsługi można również zainicjować, gdy użytkownik wybierze kafelek Knowledge Base z aplikacji komputerowej Acrobat lub z Wszystkie narzędzia na acrobat.adobe.com.

Pierwsze logowanie użytkownika musi nastąpić przez knowledgebase.adobe.com lub obsługiwaną aplikację Adobe. Uwierzytelnienie po raz pierwszy bezpośrednio ze Slack lub Microsoft Teams nie jest obsługiwane.