Erro: dados insuficientes para uma imagem no Acrobat ou no Acrobat Reader

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Última atualização em 06/10/2022 | Também é aplicável a Acrobat Reader

Ao abrir um arquivo PDF no Acrobat ou no Acrobat Reader, a seguinte mensagem de erro é exibida: “dados insuficientes para uma imagem”. O PDF é aberto, mas o conteúdo está desfocado ou ausente.

Erro: dados insuficientes para uma imagem

Solução

Siga um destes procedimentos no Acrobat ou no Acrobat Reader:

Altere as configurações de zoom, para que você possa ver o conteúdo do documento. Experimente reduzir o fator de ampliação ou clique em Ajustar uma página. (Você pode tornar esta configuração persistente para evitar a alteração para todos os documentos:
acesse Editar > Preferências > Exibição de página e, em seguida, selecione Ajustar página na lista suspensa Zoom na parte superior.)
Salve novamente o PDF no Acrobat como um PDF otimizado. Escolha Arquivo > Reduzir tamanho do arquivo ou Compactar PDF. Selecione o local para salvar o arquivo e clique em Salvar.

Solução alternativa

A corrupção da estrutura do PDF ou tags, imagens, metadados inadequados também podem causar o erro. Siga estas etapas para limpar o PDF:

No Acrobat, acesse Ferramentas > Redigir.
Na barra de ferramentas Redigir, clique em Limpar documento.
Na caixa de diálogo Limpar documento, faça o seguinte:
- Para remover permanentemente itens como metadados, comentários e anexos de arquivo, clique em OK.
- Para remover seletivamente as informações ocultas e ter mais controle sobre o que será removido, clique no link Clique aqui.
Marque ou desmarque as informações que deseja remover do PDF, clique em Remover e, em seguida, clique em OK.
Insira um nome para o arquivo, escolha um local e clique em Salvar.