Войдите в свою учетную запись Adobe.
Последнее обновление
17 авг. 2026 г.
Узнайте, как отменить пробную версию или подписку Adobe через учетную запись Adobe.
В окне Планы и оплата нажмите Управление планом для того плана, который требуется отменить.
Выберите Отменить план.
Примечание
Отмена плана невозможна, если в данный момент обрабатывается ваш платеж или с ним возникли проблемы. Подождите 24 часа и повторите попытку.
Просмотрите сведения о своем плане, а затем нажмите Продолжить для отмены.
Выберите причину отмены и нажмите Продолжить.
Просмотрите детали отмены, а затем нажмите Подтвердить отмену.
Примечание
Если у вас есть несколько планов, каждый план должен быть отменен отдельно. Отмена одного плана не отменяет другие активные планы. Проверьте свою учетную запись Adobe, чтобы узнать, какие планы еще активны.
Проверьте свою электронную почту — должно прийти подтверждение от Adobe. Или перейдите на страницу учетной записи, чтобы посмотреть, выполнена ли отмена.
Что происходит после отмены
Доступ к платным приложениям и сервисам сохраняется до окончания текущего расчетного периода. Ваша учетная запись Adobe остается активной, и вы сохраняете доступ к преимуществам бесплатной подписки. Подробнее о доступе к учетной записи после отмены плана.
Повторная активация в течение расчетного периода
Если вы передумаете после отмены и находитесь в пределах расчетного периода, вы можете легко повторно активировать свой план через учетную запись Adobe.После повторной активации ваши приложения, службы и хранилище будут восстановлены, а списание средств продолжится по расписанию.
Примечание
Если после отмены вы по-прежнему видите списание, это обычно последнее списание за текущий расчетный период. Подробнее о списаниях.
Плата за отмену и возмещение средств
Возмещение зависит от момента отмены и типа приобретенной подписки. Для большинства планов вы получите полное возмещение, если произведете отмену в течение 14 дней с момента покупки. Подробнее о праве на возврат средств при отмене плана.
