Просмотр интеграций чат-бота

На вкладке Интеграции чат-бота администраторы могут просматривать псевдонимы чат-ботов, назначенные каналы, подключенные коллекции, владельцев коллекций, даты создания и настройки коллекции по умолчанию, заданные в Knowledge Base в Acrobat.

Откройте раздел интеграций чат-бота

Что показывает таблица

Таблица содержит следующие столбцы:

• Псевдоним чат-бота: Псевдоним, введенный при настройке чат-бота.
• Идентификаторы каналов: количество каналов, назначенных интеграции. Выберите значок информации для просмотра их имен и идентификаторов.
• Название коллекции: Название коллекции, подключенной к чат-боту.
• Владелец коллекции: Адрес электронной почты владельца коллекции.
• Создано: Дата создания интеграции чат-бота.
• Коллекция по умолчанию: галочка указывает на то, что эта коллекция является коллекцией по умолчанию для назначенных каналов.

Просмотр подключенных каналов

1. Найдите интеграцию чат-бота, которую хотите изучить.
2. Выберите значок информации рядом со счетчиком каналов.

Откроется список с названием каждого канала и его уникальным идентификатором.

Как работают коллекции по умолчанию

Галочка в столбце «Коллекция по умолчанию» указывает, что подключенная коллекция является коллекцией по умолчанию для назначенных каналов.

Пользователи в этих каналах могут задавать чат-боту вопросы без указания псевдонима коллекции.

Доступные элементы управления

Над таблицей отображаются четыре элемента управления.

• Поиск — нажмите значок поиска и введите значение для поиска названия коллекции или канала.
  Таблица обновится для отображения соответствующих интеграций.
• Показать или скрыть столбцы — нажмите значок видимости столбцов, чтобы выбрать, какие столбцы будут отображаться в таблице.
• Обновить — нажмите значок обновления, чтобы получить актуальную информацию о пользователях.
• Загрузить — нажмите значок загрузки, чтобы загрузить файл CSV с интеграциями чат-бота и их данными конфигурации.

Важная информация

• Для доступа к вкладке «Интеграции чат-бота» у вас должны быть права администратора.
• В представлении перечислены интеграции чат-бота, настроенные в организации.
• В столбце «Идентификаторы каналов» показано количество назначенных каналов.
• Информационный значок отображает название каждого канала и уникальный идентификатор канала.
• Галочка в поле «Коллекция по умолчанию» определяет коллекцию по умолчанию для назначенных каналов.
• В представлении отсутствуют элементы управления для редактирования или удаления интеграций чат-бота.