Сведения о коннекторах в Knowledge Base в Acrobat

Коннекторы синхронизируют файлы из внешних систем в выбранную коллекцию. После настройки коннектора Knowledge Base проверяет выбранные папки по расписанию и добавляет новые или обновленные поддерживаемые файлы в целевую коллекцию.

Коннекторы Google Drive и Microsoft SharePoint используют одну и ту же общую модель синхронизации. Каждый тип коннектора имеет свой собственный процесс настройки и авторизации.

Перед началом работы

Администратор должен включить коннекторы, прежде чем пользователи смогут добавлять их в коллекции.

Чтобы включить коннекторы, откройте Настройки > Активация функций и включите поддерживаемые параметры коннекторов для организации.

Если коннекторы не включены, пользователи не смогут создавать подключения к Google Drive или Microsoft SharePoint.

Настройка и управление коннекторами

См. Управление коннекторами, чтобы добавить коннектор Google Drive или Microsoft SharePoint, отредактировать существующий коннектор, обновить информацию коннектора или просмотреть историю синхронизации.

Как работают коннекторы

При создании коннектора сначала выбираете исходную платформу:

• Microsoft SharePoint
• Google Диск

Затем выбираете:

• Исходные папки для синхронизации.
• Целевую коллекцию.
• Как часто выполняется синхронизация.

Knowledge Base выполняет первоначальную синхронизацию при создании коннектора. Последующие запланированные запуски извлекают новые или измененные файлы из выбранных папок и включенных подпапок.

Синхронизированные файлы появляются в целевой коллекции, где пользователи могут искать их, задавать вопросы и создавать аналитические данные на основе ИИ.

Как обрабатывается синхронизированный контент

Коннекторы извлекают поддерживаемые файлы из выбранных исходных папок и добавляют их в одну целевую коллекцию.

Иерархии папок не воспроизводятся в коллекции. Файлы из выбранных папок и вложенных в них подпапок отображаются совместно в списке документов коллекции.

При последующих запусках синхронизации:

• Добавляются новые файлы.
• Измененные файлы обновляются.
• Неизмененные файлы не обрабатываются повторно.
• Файлы, удаленные из источника, остаются в коллекции.

Если несколько исходных файлов имеют одинаковые имена, один файл может заменить другой. Используйте уникальные описательные имена файлов, чтобы избежать нежелательных перезаписей.

Разрешения и доступ

Для создания коннектора требуется доступ к:

• Внешней системе-источнику.
• Папкам, которые вы хотите синхронизировать.
• Целевая коллекция.

Ваша организация может потребовать одобрения администратора для доступа, прежде чем вы сможете подключиться к SharePoint или Google Drive.

Доступ к коннектору не заменяет доступ к коллекции. Пользователям по-прежнему нужно разрешение для открытия и работы с целевой коллекцией.

Важная информация

• Администратор должен включить коннекторы в разделе Настройки > Активация функций, прежде чем пользователи смогут их добавлять.
• Включение коннектора делает функцию доступной. Пользователям по-прежнему нужен доступ к исходной платформе, выбранным папкам и целевой коллекции. 
• Каждый коннектор синхронизирует контент в одну целевую коллекцию.
• Выбранные подпапки включаются в синхронизацию.
• Удаление исходного файла не приводит к удалению его синхронизированной копии из Knowledge Base, если не настроено иное.
• Ограничения коннектора могут различаться в зависимости от типа источника.
• Выполнение начальной синхронизации больших объемов данных может потребовать значительного времени.
• Поиск и функции на основе ИИ становятся доступными после завершения обработки синхронизированных файлов.
• Используйте уникальные имена файлов при синхронизации контента из нескольких папок.