Войдите в Adobe Admin Console в качестве администратора и перейдите в Пользователи > Группы пользователей.
Последнее обновление
12 окт. 2026 г.
Предоставьте доступ к Knowledge Base только для выполнения запросов пользователям, у которых нет индивидуальной лицензии Acrobat Studio для организаций .
Прежде чем предоставлять доступ пользователям без лицензии Studio, необходимо включить Knowledge Base для профиля продукта Acrobat Studio для организаций в вашей организации и настроить группу пользователей, связанную с общими баллами Acrobat.
Если вы еще не выполнили первоначальную настройку, см. раздел Включение Knowledge Base для лицензированных пользователей Studio.
После завершения настройки предоставьте пользователям без лицензии Studio доступ с возможностью выполнения запросов, добавив их в группу пользователей, связанную с общими баллами Acrobat. Эти пользователи могут отправлять запросы к коллекциям, к которым им предоставлен доступ, но не могут создавать коллекции, управлять ими или загружать документы. Подробную информацию о доступе и учете использования см. в разделе Расход баллов для Knowledge Base.
Примечание
Adobe предоставляет предложение Acrobat Shared Credits в рамках соглашения Enterprise Term License Agreement (ETLA). Вам не нужно настраивать предложение в Adobe Admin Console перед назначением доступа.
Добавьте пользователей, не использующих Studio, в группу пользователей Общие баллы Acrobat.
Добавьте пользователей, не использующих Studio, в существующую группу пользователей, связанную с группой Общие баллы Acrobat, чтобы предоставить им доступ к Knowledge Base. Управление доступом через группу позволяет добавлять или удалять пользователей без изменения связанного профиля продукта.
Найдите группу пользователей Общие баллы.
Название вашей группы пользователей может отличаться.
Добавьте пользователей в группу пользователей.
Пользователи, добавленные в группу, получают доступ к общим баллам и могут использовать поддерживаемые функции Knowledge Base, предназначенные только для выполнения запросов.
Совет
Для больших групп используйте файл CSV. Можно экспортировать существующий список пользователей из Adobe Admin Console, если нужен базовый список.
Не назначайте полный профиль Acrobat Studio, если пользователям не требуются индивидуальные лицензии Acrobat Studio для организаций.
Предоставление доступа с помощью правила автоматического назначения
Используйте правило автоматического назначения, когда хотите развернуть систему по всей организации с минимальным вмешательством.
В Adobe Admin Console перейдите в Продукты > Правила автоматического назначения.
Выберите Добавить продукт.
Выберите Общие баллы Acrobat и связанный профиль продукта.
Нажмите Далее.
Выберите Все пользователи в этой организации, а затем нажмите Далее.
Выберите Доступ по запросу или URL, а затем нажмите Сохранить.
URL доступа к продукту создан. Нажмите Скопировать ссылку и сохраните URL для распространения.
Вы всегда можете вернуться на страницу Правила автоматического назначения, чтобы повторно получить ссылку.
Что видят пользователи после предоставления доступа
После получения пользователем профиля общих баллов:
- Войдите в поддерживаемое приложение Adobe, например Acrobat Reader, используя учетную запись, которая получила доступ.
- Если учетная запись принадлежит более чем одной организации или профилю, выберите соответствующую организацию или профиль.
- Откройте Knowledge Base.
- Завершите процесс начала работы при первом посещении.
Пользователи, получившие URL для подготовки, могут открыть его в браузере и завершить вход на knowledgebase.adobe.com. Процесс подготовки также можно запустить, если пользователь выберет плитку Knowledge Base в приложении Acrobat для ПК или в разделе Все инструменты на сайте acrobat.adobe.com.
Первый вход пользователя должен происходить через knowledgebase.adobe.com или поддерживаемое приложение Adobe. Первоначальная аутентификация непосредственно из Slack или Microsoft Teams не поддерживается.
