Knowledge Base — это платформа корпоративного уровня на базе генеративного ИИ, которая меняет подход организаций к работе со знаниями, содержащимися в документах.
Вместо поиска, беглого чтения и компоновки разрозненных сведений вручную, команды могут использовать Knowledge Base для создания структурированных коллекций документов и веб-контента, превращая их в надежный ресурс с возможностью быстрого поиска. В отличие от традиционного корпоративного ПО для поиска, которое помогает пользователям находить файлы, Knowledge Base в Acrobat Studio помогает находить ответы с помощью запросов на естественном языке.
Ответы, подкрепленные цитатами из конкретных источников, позволяют пользователям извлекать применимые на практике данные из деловой документации и проверять ответы в контексте, вместо того чтобы искать информацию по разрозненным хранилищам, чатам и файловым системам.
На этой странице представлены основные возможности Knowledge Base и материалы, которые помогут вам выбрать правильную отправную точку.
Что можно делать с Knowledge Base
Систематизация знаний с помощью коллекций
Коллекция — это специально подобранный набор имеющихся в вашей организации документов и веб-материалов, сгруппированных для формирования определенной предметной области знаний (например, относящейся к конкретному отделу, проекту или тематике). Подключите коллекцию к хранилищам, где уже находятся ваши материалы (например, SharePoint, Google Диск или Dropbox), предварительный перенос данных или их реорганизация не требуется.
Созданная коллекция определяет область поиска, а также контекст для ответов на вопросы и формирования сводок: ответы базируются исключительно на релевантных документах, а не извлекаются из всей библиотеки контента. Это позволяет поддерживать актуальность информации, снижать уровень «информационного шума» и сохранять точность выводов по мере роста объема вашего контента.
Добавление вопросов и получение ответов на основе информации в документе
Выйдите за рамки традиционного поиска: используйте ИИ-помощника, чтобы задавать вопросы на естественном языке и получать ответы на основе информации из одного или нескольких документов либо коллекций. Вместо просмотра файлов вручную можно изучать идеи, уточнять детали и находить ответы непосредственно в контенте.
Ответы сопровождаются четкими ссылками на источники: это позволяет понять происхождение информации и убедиться в обоснованности полученных результатов — что особенно важно при работе со сложными или незнакомыми документами.
Работа в разных системах и каналах
Получайте доступ к Knowledge Base там, где уже работает ваша команда. Задавайте вопросы и получайте ответы со ссылками на источники через веб-приложение или прямо в Slack, Microsoft Teams и Средах Acrobat PDF — не нужно переключаться между инструментами или закрывать текущий рабочий процесс.
Для более глубокой интеграции расширьте возможности Knowledge Base с помощью REST API или MCP. Это обеспечит подключение к вашим собственным приложениям и автоматизацию индивидуальных рабочих процессов. Коллекции синхронизируются с уже используемыми вами хранилищами (например, SharePoint и Google Диск), благодаря чему знания всегда остаются актуальными, а обновление вручную не требуется.
Данные, конфиденциальность и ограничения
Knowledge Base анализирует документы вашей организации для создания ответов, сводок и аналитических данных, но ваш контент никогда не используется для обучения моделей ИИ Adobe или сторонних разработчиков. При загрузке данных учитываются действующие у вас права доступа и политики управления информацией, поэтому в коллекции отображаются только те сведения, которые конкретный пользователь уже имеет право просматривать.
Сервис Knowledge Base разработан с соблюдением стандартов безопасности корпоративного уровня (включая соответствие требованиям SOC 2 и ISO) и обеспечивает шифрование данных как при передаче, так и в состоянии покоя. В зависимости от выбранного плана могут действовать ограничения на размер документов и коллекций. Подробнее см. в разделе системных ограничений.
Начало работы
Начните с создания своей первой коллекции и изучения того, как поиск на основе ИИ, ИИ-помощник и сводки могут изменить способ работы вашей команды с информацией.
Узнайте больше в зависимости от вашей роли:
Обзор пользователя | Обзор администратора | Обзор разработчика
