قم بتنزيل الأداة Adobe Creative Cloud Cleaner Tool. إذا طُلب منك ذلك، حدد Save file لتنزيل الملف على جهازك.
تاريخ آخر تحديث
17/09/2025
يمكنه إصلاح العديد من المشكلات الشائعة، مثل إزالة برامج Adobe القديمة، وتنظيف ملفات التثبيت التالفة، وإصلاح ملفات المضيف للاتصال بخوادم Adobe.
ملاحظة:
لمستخدمي المؤسسات، قم بتشغيل Adobe Creative Cloud Cleaner Tool في الوضع الصامت لسرد جميع المنتجات التي يمكنها إزالتها.
انقر بزر الماوس الأيمن فوق الملف الذي تم تنزيله وحدد Run as administrator. إذا لم يكن الخيار Run as administrator متاحًا، فانقر نقرًا مزدوجًا فوق AdobeCreativeCloudCleanerTool.exe لتشغيل الملف.
حدد اللغة المفضلة لديك عن طريق كتابة E للإنجليزية أو J لليابانية ثم اضغط Enter.
قم بمراجعة اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بشركة Adobe. اكتب y لقبول الشروط أو n للرفض وإيقاف العملية، ثم اضغط على Enter.
اكتب الرقم المقابل للتطبيقات التي تريد إلغاء تثبيتها أو الوظيفة التي تريد تنفيذها، ثم اضغط Enter. على سبيل المثال، اكتب 3 لإلغاء تثبيت تطبيقات Creative Suite وتطبيقات Creative Cloud واكتب 4 لإلغاء تثبيت تطبيقات Creative Cloud.
لإزالة تطبيق بعد تحديد خيار، اكتب الرقم المقابل لاسم التطبيق واضغط Enter.
إذا كنت تواجه مشكلة في مزامنة الملفات، فقد تحتاج إلى إزالة Adobe Content Synchronizer. للقيام بذلك، اكتب 1 أو 4 واضغط Enter. ثم اكتب الرقم المقابل لـ Adobe Content Synchronizer واضغط Enter.
اكتب y للتأكيد واضغط Enter.
إذا لم تتمكن من الاتصال بخوادم Adobe، فابدأ العملية مرة أخرى لإصلاح ملف المضيف. بعد قبول اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي، اكتب 12 لتحديد خيار ملف المضيف، ثم اكتب y واضغط Enter. تعمل أداة التنظيف على إنشاء نسخة احتياطية لملف المضيف (المسمى hosts_bkup) في نفس الدليل، والذي يمكنك الرجوع إليه في حالة حدوث مشكلة.
عندما ترى الرسالة "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool completed successfully" اضغط Enter وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بمجرد تشغيل أداة Adobe Creative Cloud Cleaner بنجاح، قم بتثبيت تطبيق Creative Cloud أو Creative Suite:
قم بتنزيل الأداة Adobe Creative Cloud Cleaner Tool.
انقر نقرًا مزدوجًا فوق ملف AdobeCreativeCloudCleanerTool.dmg.
اختر اللغة من القائمة الموجودة في الزاوية اليمنى العليا.
راجع اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي الخاصة بـ Adobe، ثم حدد Accept أو Quit للرفض وإنهاء العملية.
ملاحظة:
يتم عرض اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي باللغة الإنجليزية أو اليابانية، اعتمادًا على إعدادات اللغة لحساب المستخدم الجذر.
حدد التطبيقات أو الوظائف التي تريد إلغاء تثبيتها من القائمة الموجودة في الزاوية اليمنى العليا. على سبيل المثال، حدد CC Apps, Creative Cloud & CS6 Products لإلغاء تثبيت Creative Cloud وتطبيقات Creative Cloud ومنتجات Creative Suite وحدد CC Apps لإلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud.
حدد التطبيق الذي تريد تنظيفه من الجدول، ثم حدد Cleanup Selected.
إذا كنت تواجه مشكلات في مزامنة الملفات، فقد يحتاج Adobe Content Synchronizer إلى التنظيف. أولاً، تأكد من تحديد All في القائمة المنبثقة. بعد ذلك، اختر CoreSync من القائمة وحدد Cleanup Selected.
إذا لم تتمكن من الاتصال بخوادم Adobe، فحدد Fix Host File من الجدول لإصلاح ملف المضيف، ثم اختر Cleanup Selected. تقوم أداة التنظيف بإنشاء نسخة احتياطية لملف المضيف (المسمى hosts_bkup) في نفس الدليل، ويمكن استعادتها عند الحاجة.
عندما ترى الرسالة "Adobe Creative Cloud Cleaner Tool completed successfully" حدد Quit وأعد تشغيل الكمبيوتر.
بمجرد تشغيل أداة Adobe Creative Cloud Cleaner بنجاح، قم بتثبيت تطبيق Creative Cloud أو Creative Suite:
