يتسبب الخطأ 131 في فشل التثبيت

تعرف على كيفية حل رمز الخطأ 131 "تعارض في التثبيت أو فشل تحديث Creative Cloud" أثناء تثبيت التطبيق.

يمكن أن يظهر رمز الخطأ 131 عند محاولة تحديث تطبيق Creative Cloud لسطح المكتب أو تثبيت Adobe Acrobat.يشير هذا الخطأ إلى أن عمليات معينة تعمل في الخلفية، مثل Adobe Content Synchronizer أو CCLibrary أو Creative Cloud Content Manager أو Node أو تطبيقات مفتوحة أخرى، تتداخل مع التثبيت.

التطبيقات والعمليات المتضاربة لا تزال تعمل في الخلفية

بعض التطبيقات أو العمليات تستمر في العمل في الخلفية حتى عندما لا تكون هناك نوافذ مفتوحة.يمكنها أن تتداخل وتوقف التثبيت مؤقتاً عن الاكتمال.قبل المتابعة بالتثبيت أو التحديث، أغلق فقط التطبيقات أو العمليات المتضاربة المذكورة في رسالة الخطأ.

اتبع الخطوات الخاصة بنظام التشغيل لديك لإغلاق أي عمليات متضاربة، ثم حاول التثبيت أو التحديث مرة أخرى.

تعلم كيفية إغلاق التطبيقات والعمليات المتضاربة أثناء التثبيت.